Kā es sabojāju savu reputāciju sociālajos tīklos ... un ko jums vajadzētu no tā mācīties

Kā es sabojāju savu sociālo mediju reputāciju

Ja man kādreiz ir bijis prieks satikties ar jums klātienē, esmu diezgan pārliecināts, ka jūs mani uzskatīsit par pievilcīgu, humoristisku un līdzjūtīgu. Ja tomēr nekad neesmu tevi saticis klātienē, es baidos, ko jūs varētu domāt par mani, pamatojoties uz manu sociālo mediju klātbūtni.

Es esmu kaislīgs cilvēks. Es aizraujos ar savu darbu, ģimeni, draugiem, ticību un politiku. Man ļoti patīk dialogs par kādu no šīm tēmām ... tāpēc, kad pirms vairāk nekā desmit gadiem parādījās sociālie mediji, es izmantoju iespēju sniegt un apspriest savus viedokļus par praktiski jebkuru tēmu. Man ir patiess ziņkārība kāpēc cilvēki tic tam, ko dara, kā arī paskaidro, kāpēc es ticu tam, ko daru.

Mana dzīve augot bija neticami daudzveidīga. Tas ietver visas perspektīvas - reliģiju, politiku, seksuālo orientāciju, rasi, bagātību utt. Mans tēvs bija lielisks paraugs un dievbijīgs Romas katoļu pārstāvis. Viņš atzinīgi novērtēja iespēju lauzt maizi ar kādu citu, tāpēc mūsu mājas vienmēr bija atvērtas, un sarunas vienmēr bija dzīvas, bet neticami cieņas pilnas. Es uzaugu mājās, kas atzinīgi vērtēja jebkuru sarunu.

Maizes laušanas ar cilvēkiem atslēga tomēr bija tā, ka jūs skatījāties viņiem acīs, un viņi atpazina empātiju un sapratni, ko jūs cēlāt pie galda. Jūs uzzinājāt par to, kur un kā viņi uzauga. Jūs varētu saprast, kāpēc viņi ticēja tam, ko darīja, balstoties uz pieredzi un kontekstu, ko viņi atnesa sarunai.

Sociālie mediji nesabojāja manu reputāciju

Ja pēdējās desmitgades laikā esat mani pacietis, esmu pārliecināts, ka esat liecinieks manai vēlmei iesaistīties sociālajos tīklos. Ja jūs joprojām esat blakus, es esmu pateicīgs, ka jūs joprojām esat šeit - jo es nezinoši ielēcu sociālajos tīklos, satraukti par iespēju izveidot labākus savienojumus un labāk izprast citus. Tas bija sekls baseins, lai neteiktu vairāk.

Izredzes bija, ja jūs būtu redzējis mani runājam kādā pasākumā, strādājis ar mani vai pat būtu dzirdējis par mani un pievienotu mani kā draugu jebkurā sociālo mediju kanālā ... Es arī sazinājos ar jums tiešsaistē. Mani sociālo mediju kanāli bija atvērta grāmata - es pastāstīju par savu biznesu, savu personīgo dzīvi, savu ģimeni ... un jā ... par savu politiku. Viss ar cerībām uz savienojamību.

Tas nenotika.

Kad es pirmo reizi domāju par šī amata rakstīšanu, es patiešām vēlējos to nosaukt Kā sociālie mediji sabojāja manu reputāciju, bet tas mani būtu padarījis par upuri, turpretī es pats biju ļoti labprātīgs savas nāves dalībnieks.

Iedomājieties, dzirdat dažus kliegšanas gadījumus no citas telpas, kur domubiedri kaislīgi apspriež konkrētu tēmu. Jūs ieskrienat telpā, nesaprotat kontekstu, nezināt katra indivīda izcelsmi un kliedzat savu sarkastisko viedokli. Kaut arī daži ļaudis to varētu novērtēt, lielākā daļa novērotāju vienkārši domātu, ka jūs esat parauts.

Es biju tas parauts. Vairāk, un vēl, un vēl.

Lai sarežģītu šo problēmu, tādas platformas kā Facebook bija pārāk gatavas man palīdzēt atrast skaļākās telpas ar visspēcīgākajiem argumentiem. Un es biju godīgi nezinoša par sekām. Atvērusi manas saites ar pasauli, pasaule tagad novēroja vissliktāko manas mijiedarbības ar citiem.

Ja es būtu uzrakstījis atjauninājumu (es atzīmēju #goodpeople), kurā būtu dalīts stāsts par kādu, kurš upurēja un palīdzēja citam cilvēkam ... es iegūtu pāris desmitus skatījumu. Ja es iemetu barbu cita profila politiskajā atjauninājumā, es saņēmu simtus. Lielākā daļa manas Facebook auditorijas redzēja tikai vienu manis pusi, un tas bija šausmīgi.

Un, protams, sociālie mediji ar prieku atkārtoja manu sliktāko uzvedību. Viņi to sauc saderināšanās.

Kas trūkst sociālajiem tīkliem

Sociālajiem medijiem trūkst jebkāda konteksta. Es nevaru jums visu laiku pateikt, ka es piedāvāju komentāru un man uzreiz uzlīmēja pretējo tam, kam es patiesībā ticēju. Katrs sociālais medijs atjaunina, ka algoritmi veicina abas auditorijas ciltis, kas dodas uzbrukumā. Diemžēl anonimitāte to tikai papildina.

Konteksts ir kritisks jebkurā ticības sistēmā. Ir iemesls, kāpēc bērni bieži aug ar līdzīgiem uzskatiem kā viņu vecāki. Tas nav indoktrinācija, tas ir burtiski, ka katru dienu viņi ir izglītoti un pakļauti ticībai no kāda, kuru viņi mīl un ciena. Šo ticību laika gaitā pilnībā atbalsta tūkstošiem vai simtiem tūkstošu mijiedarbību. Apvienojiet šo pārliecību ar atbalsta pieredzi, un šī pārliecība ir bloķēta. Tas ir grūti - ja nav iespējams - pagriezties.

Es šeit nerunāju par naidu ... lai gan to var arī traģiski iemācīties. Es runāju par vienkāršām lietām ... piemēram, ticību augstākai varai, izglītību, valdības lomu, bagātību, biznesu utt. Fakts ir tāds, ka mums visiem ir iesakņojušies uzskati, pieredze, kas stiprina šo pārliecību, un mūsu uztvere to dēļ ir atšķirīgi. Tas ir kaut kas, kas būtu jāievēro, bet bieži tas nav sociālajos tīklos.

Viens piemērs, ko bieži izmantoju, ir bizness, jo biju darbinieks līdz apmēram 40 gadu vecumam. Līdz brīdim, kad es faktiski sāku savu biznesu un nodarbināju cilvēkus, es patiesi nezināju par visām uzņēmējdarbības uzsākšanas un darbības problēmām. Es nesapratu noteikumus, ierobežoto palīdzību, grāmatvedību, naudas plūsmas izaicinājumus un citas prasības. Vienkāršas lietas ... piemēram, fakts, ka uzņēmumi bieži (ļoti) kavējas apmaksāt rēķinus.

Tātad, kā es redzu citus cilvēkus, kuri nekad nav nodarbinājuši nevienu, kurš tiešsaistē sniedz savu viedokli, es visu gatavojos sniegt savu! Darbinieks, kurš turpināja vadīt savu biznesu, pēc mēnešiem man piezvanīja un teica: "Es nekad to nezināju!". Fakts ir tāds, ka tikai jūs esat līdz kāda cita apaviem domāt jūs saprotat viņu situāciju. Realitāte ir tāda, ka jūs to nedarīsit, kamēr nebūsit tur.

Kā es laboju savu sociālo mediju reputāciju

Ja jūs man sekosiet, jūs joprojām redzēsiet, ka esmu tiešsaistē iesaistīts, domājošs cilvēks, bet mana dalīšanās un paradumi ir dramatiski mainījušies pēdējo pāris gadu laikā. Tas ir bijis grūts rezultāts, zaudējot draugus, sagraujot ģimeni un… jā ... pat zaudējot biznesu tā dēļ. Šis ir mans padoms, kā virzīties uz priekšu:

Facebook draugiem vajadzētu būt īstiem Friends

Manuprāt, Facebook algoritmi ir vissliktākie. Vienā brīdī man bija gandrīz 7,000 draugi vietnē Facebook. Lai gan es jutos ērti, apspriežot un apspriežot krāsainas tēmas ar tuviem draugiem Facebook, tas pakļāva manus sliktākos atjauninājumus visiem 7,000 cilvēkiem. Tas bija šausmīgi, jo tas pārspēja kopīgo pozitīvo atjauninājumu skaitu. Mans Facebook draugi vienkārši redzēju manus partizāniskākos, šausmīgākos, sarkastiskākos atjauninājumus.

Esmu samazinājis Facebook skaitu nedaudz vairāk kā 1,000 draugiem un turpināšu samazināt šo daudzumu, virzoties uz priekšu. Lielākoties es pret visu tagad izturos tā, it kā tas nonāktu publiskajā telpā - neatkarīgi no tā, vai es to atzīmēju tā vai ne. Mana saderināšanās ir dramatiski samazinājusies Facebook. Es arī vēlos atzīt, ka redzu sliktākos arī no citiem cilvēkiem. Es bieži noklikšķināšu uz viņu profilu, lai reāli apskatītu labu cilvēku, kas viņi ir.

Esmu arī pārtraucis izmantot Facebook uzņēmējdarbībai. Facebook algoritmi ir izveidoti jums Maksāt lai jūsu lapu atjauninājumi būtu redzami, un es domāju, ka tas ir patiesi ļauns. Uzņēmumi gadiem ilgi veidoja sekojošo, un pēc tam Facebook izvilka visus sekotājus, izņemot apmaksātās ziņas ... pilnībā zaudējot ieguldījumus, ko viņi veica kopienas kūrēšanā. Man ir vienalga, vai es varētu iegūt vairāk uzņēmējdarbības Facebook, es nedomāju mēģināt. Turklāt es nevēlos kādreiz riskēt ar uzņēmējdarbību ar savu personīgo dzīvi tur - kas ir pārāk viegli.

LinkedIn ir paredzēts tikai uzņēmējdarbībai

Es joprojām esmu ļoti atvērts, lai sazinātos ar kādu citu LinkedIn jo es tur dalīšos tikai ar savu biznesu, ar uzņēmējdarbību saistītiem rakstiem un savām aplādēm. Esmu redzējis, kā citi cilvēki tur dalās ar personīgiem atjauninājumiem un ieteiktu to nedarīt. Jūs neieietu sēžu zālē un nesāktu kliegt uz cilvēkiem ... nedariet to LinkedIn. Tā ir jūsu tiešsaistes sēžu zāle, un jums tajā jāsaglabā tāds profesionalitātes līmenis.

Instagram ir mans labākais leņķis

Par laimi, Instagram ir maz vai nav diskusiju. Tā vietā tas ir skats uz mana dzīve ka es vēlos rūpīgi kurēt un dalīties ar citiem.

Pat Instagram, man tomēr jābūt uzmanīgam. Manā plašajā burbonu kolekcijā cilvēki tiešām ir sazinājušies ar mani, uztraucoties, ka es varētu būt alkoholiķis. Ja mans Instagram nosaukums būtu “Mana burbonu kolekcija”, manis savākto burbonu rinda būtu piemērota. Tomēr mana lapa esmu es ... un mans apraksts ir dzīve, kas pārsniedz 50 gadus. Rezultātā ir pārāk daudz burbona attēlu, un cilvēki domā, ka esmu piedzēries. Oy.

Rezultātā es apzināti mēģinu dažādot savas Instagram bildes ar sava jaunā mazdēla fotogrāfijām, ceļojumiem, gatavošanas mēģinājumiem un uzmanīgiem ieskatiem manā personīgajā dzīvē.

Cilvēki ... Instagram nav īstā dzīve ... Es to turēšu tā.

Twitter ir segmentēts

Es atklāti dalos ar savu personīgais čivināt kontu, bet man ir arī profesionāls konts Martech Zone un DK New Media ka es stingri segmentēju. Es periodiski ļauju cilvēkiem zināt atšķirību. Es viņiem to paziņoju Martech ZoneTwitter konts joprojām esmu es ... bet bez viedokļiem.

Ko es novērtēju par čivināt, ir tas, ka algoritmi, šķiet, sniedz līdzsvarotu priekšstatu par mani, nevis par vispretrunīgākajiem tvītiem. Un… diskusijas čivināt var izveidot populāru sarakstu, taču ne vienmēr virzās pa straumi. Man ir vispilnīgākās sarunas čivināt ... pat tad, kad viņās notiek kaislīgas debates. Un es bieži ar labu vārdu varu iztukšot sarunu, kas kļūst emocionāla. Facebook, šķiet, tas nekad nenotiek.

Twitter man būs grūts kanāls, lai paustu savu viedokli par…, bet es saprotu, ka tas tomēr var kaitēt manai reputācijai. Viena atbilde, kas izņemta no konteksta visai mana profila sarunai, var sabojāt. Es tiešām pavadu vairāk laika, lai izlemtu, ko kopīgoju vietnē Twitter, nekā man ir bijis agrāk. Daudzas reizes es nekad nenoklikšķinu uz publicēšanas tviterī un dodos tālāk.

Vai labākā reputācija tāda nav?

Tikmēr es izjūtu bijību par savas nozares līderiem, kuri ir cienīti un pietiekami disciplinēti, lai nekad neieņemtu nostāju sociālajos tīklos. Daži var domāt, ka tas ir mazliet gļēvs ... bet es domāju, ka bieži vajag vairāk drosmes, lai noturētu muti, nekā lai atvērtu sevi kritikai un atceltu kultūru, kuru redzam tiešsaistē paātrinošu.

Diemžēl labākais padoms var būt nekad neapspriest neko pretrunīgu, ko var nepareizi attēlot vai izņemt no konteksta. Jo vecāka es kļūstu, jo vairāk es redzu, kā šie cilvēki aug savu biznesu, vairāk tiek uzaicināti uz galda un kļūst arvien populārāki savā nozarē.

Tas ir vienkāršs fakts, ka es biju atsvešinājis cilvēkus, kuri nekad nebija mani satikuši personīgi, nekad nebija liecinieki manai līdzjūtībai un kuri nekad nebija bijuši pakļauti manai dāsnumam. Par to es nožēloju dažus no tiem, ko gadu gaitā dalījos sociālajos tīklos. Esmu arī sazinājusies ar vairākiem ļaudīm un personīgi atvainojusies, aicinot viņus uz kafiju, lai mani labāk iepazītu. Es gribu, lai viņi redz mani tādu, kāds es esmu, nevis ļauno karikatūru, kurai viņu pakļāva mans sociālo mediju profils. Ja jūs esat viens no šiem ļaudīm ... piezvani man, Es labprāt paspētu.

Vai nav skumji, ka sociālo mediju atslēga var būt izvairīšanās no tā pilnīgas izmantošanas?

PIEZĪME: Esmu atjauninājis seksuālo orientāciju uz seksuālo orientāciju. Kādā komentārā pareizi norādīts, ka tur nav iekļaušanas.

6 Komentāri

  1. 1

    "Tas ietver visas perspektīvas - reliģiju, politiku, seksuālo izvēli, rasi, bagātību utt."

    Tiks uzskatīts par aktuālāku un iekļaujošāku, ja preferenču vietā izmantosiet seksuālo orientāciju. Mēs neizvēlamies būt taisni, geji vai kaut kas cits. Tā ir mūsu identitāte.

  2. 3

    Man tiešām patīk, ka tu to uzrakstīji. Tas parāda, ka jūs faktiski neko nemācījāties. Problēma bija jūsu sazvērestības teorijas, naids un vispārējais stulbums. Sociālie mediji nav ienaidnieks (kā jūs norādījāt), bet patiesībā jūs esat tikai naidpilns cilvēks ... Atcerieties šo tvītu, kurā jūs nepārspējami teicāt, lai saņemtu viņiem gorilla līmi par radioaktīvo noplūdi Japānā? Es atceros ... tas bija pirms 10 dienām. Ceru, ka jūsu reputācija turpinās pa šo trajektoriju.

  3. 5

    Oho! Doug, cik lielisks raksts, kurā ir ieskats par lietām, par kurām mums visiem būtu vairāk jāzina individuāli. Bet, kā jūs jau minējāt, ir svarīgi to darīt, mēģinot līdzsvarot būt personai un vadīt tiešsaistes biznesu, ir vēl grūtāk un sarežģītāk!

    Šķiet, ka jūs un es sākām izveidot šo tiešsaistes un bezsaistes savienojumu savā starpā tik pirms daudziem gadiem, šķiet, tas tā ir bijis vienmēr. Tik daudz kafijas tasīšu dažādās kafejnīcās un uzņēmumos. Nav apvainojums nevienai manai draudzībai no Riņķa pilsētas dienām, jūsu, manuprāt, visvairāk nožēloju, ka esmu tik tālu no ģeogrāfiskās atrašanās vietas, ka mēs nevaram dalīties vairāk kafijas, diskusijās, debatēs, smieklos un jā, varbūt pat ar kādu burbonu regulāri.

    Lūk, tas jums, mūsu uzņēmumiem un sociālajiem medijiem. Lai mēs paši turpinātu uzmanīgi kuģot pa šiem ūdeņiem un palīdzētu droši vadīt klientus arī starp krastiem!

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.