10 soļi, lai izveidotu efektīvu darbinieku sociālās aizstāvības programmu

Darbinieku sociālā aizstāvība

Kaut arī lielajiem uzņēmumiem bieži ir mazāks budžets un tie var iegādāties redzamību sociālajos medijos, esmu patiesi pārsteigts par to, cik maz uzņēmumu izmanto savu darbinieku bāzi, lai palīdzētu. Mums bija lieliska saruna par to ar Eimija Heisa no Dell, kas gāja cauri neticamiem rezultātiem, ko sasniedza viņu organizācijas, izveidojot efektīvu darbinieku sociālās aizstāvības programmu.

Runājot ar klientiem par darbinieku sociālo aizstāvību, es bieži atkārtoju alternatīvu stāstu Marks Šīferis par starptautisku uzņēmumu, kurā strādā simtiem tūkstošu darbinieku. Kad viņi publicēja sociālajos tīklos, viņiem bija nedaudz patīk un retweets. Marks jautāja (pārfrāzējot): “Kad jūsu pašu darbinieki nav pietiekami kaislīgi, lai lasītu un kopīgotu jūsu saturu, kā jūs domājat, kā jūsu potenciālie klienti to skatās?”. Tas ir nopietns jautājums ... darbinieku sociālā aizstāvība nav tikai koplietošana, bet arī rūpes.

Citas organizācijas, ar kurām esmu runājis, vilcinās lūgt savu darbinieku palīdzību, dažas pat izstrādā politiku pret to. Tas absolūti aizrauj manu prātu, ka uzņēmums ierobežotu tā dārgāko un visdārgāko talantu un neļautu viņiem dalīties ar savām zināšanām, aizraušanos vai pat viedokli. Protams, ir izņēmumi ar ļoti regulētām nozarēm, taču parādiet man nozari, kas ir reglamentēta, un jūs joprojām atradīsit efektīvas programmas, kas darbojas ierobežojumu ietvaros.

Tomēr citi uzņēmumi ir apdzīvoti ar darbiniekiem, kuri neuzskata par pienākumu palīdzēt uzņēmuma popularizēšanā. Tādos gadījumos man būtu dziļāk jāaplūko šī uzņēmuma kultūra un darbinieki, kurus es pieņemu darbā. Es nevarēju iedomāties pieņemt darbā darbinieku, kurš nevēlējās popularizēt savu darbu. Un es nevarēju iedomāties, ka esmu darbinieks un neesmu pietiekami lepns, lai veicinātu savas komandas centienus.

Darbinieki tagad spēlē aizvien nozīmīgāku lomu organizācijas satura mārketinga centienos. Strauji samazinoties organiskajai sasniedzamībai sociālajos medijos un dramatiski palielinoties satura apjomam, sacensība, lai pievērstu cilvēku uzmanību, ir konkurētspējīgāka nekā jebkad agrāk, un darbinieki ir kļuvuši par galvenajiem aktīviem kā uzticami sociālo mediju zīmolu vēstneši. Faktiski uzņēmums, kura tīklā ir 20 darbinieki un kuru tīklā ir vairāk nekā 200 cilvēku, var četras reizes vairāk informēt par sociālajiem medijiem.

Kas ir darbinieku sociālā aizstāvība?

Darbinieku sociālā aizstāvība ir organizācijas darbinieku reklamēšana viņu personīgajos sociālo mediju tīklos.

10 soļi, lai izveidotu efektīvu darbinieku sociālās aizstāvības programmu

  1. Uzaicināt savam personālam brīvprātīgi pievienoties jūsu jauno darbinieku sociālās aizstāvības programmai.
  2. Izveidojiet sociālo mediju pamatnostādnes un izglītot darbiniekus par labāko praksi.
  3. Pabeigt Onboarding procesu darbinieku aizstāvības rīkam, kuru izmantosit.
  4. Nosakiet sava biznesa mērķus un Galvenie darbības rādītāji programmai.
  5. Izveidojiet darbinieku aizstāvību komanda vadīt uzņēmuma mēroga centienus un iecelt programmas koordinatoru.
  6. Uzsākt a izmēģinājuma programma ar nelielu darbinieku grupu, pirms to attiecināt uz visu organizāciju.
  7. Kurēt un attīstīt dažādas svaigas un atbilstošas saturs darbiniekiem dalīties ar saviem sekotājiem.
  8. Nosakiet, vai saturam un ziņojumapmaiņai ir jābūt iepriekš apstiprināta programmas koordinators.
  9. Pārraugiet programmas veiktspēju un apbalvot darbiniekiem ar stimuliem viņu atbalstam.
  10. Pasākums jūsu darbinieku aizstāvības centienu ieguldījumu atdevi, izsekojot konkrētus KPI.

Lai ilustrētu šīs stratēģijas nozīmi, kā arī tās ietekmi, cilvēki SocialReacher ir izstrādājuši šo infografiku, Darbinieku sociālo mediju aizstāvības spēks, kas ilustrē, kas tas ir, kāpēc tas darbojas, kā tas darbojas, kā arī tā rezultātus organizācijām, kas efektīvi izvieto darbinieku sociālo mediju aizstāvības programmas. Noteikti ritiniet, lai redzētu ieslēgto lielisko skaidrotāju videoklipu SocialReacher!

Darbinieku sociālā aizstāvība

Par SocialReacher

SocialReacher ir sociālo mediju darbinieku aizstāvības rīks, kas dod jūsu uzņēmuma darbiniekiem un līdzstrādniekiem iespēju būt jūsu zīmola sociālajiem aizstāvjiem. Palieliniet sava uzņēmuma klātbūtni sociālajos tīklos, palieliniet tā sasniedzamību un palieliniet uzticamību, iesaistot savu komandu korporatīvā satura kopīgošanai un reklamēšanai. Jūsu darbinieki ir labākie zīmola aizstāvji, kādi vien var būt. Ja viņi tic, pārējie sekos šim piemēram.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.