Labākā prakse zvanu izsekošanas ieviešanai visā mārketinga stratēģijā

zvanu izsekošana

Zvanu izsekošana ir izveidota tehnoloģija, kas pašlaik piedzīvo lielu atdzimšanu. Līdz ar viedtālruņu un jauno mobilo ierīču skaita pieaugumu, noklikšķināt, lai zvanītu, mūsdienu tirgotājam kļūst daudz pievilcīgākas. Šī pievilcība ir daļa no tā, kas veicina ienākošo zvanu uzņēmumiem pieaugumu par 16% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Bet, neraugoties uz zvanu un mobilo reklāmu skaita pieaugumu, daudzi tirgotāji vēl nav sākuši izmantot efektīvu mārketinga taktiku zvanu izsekošanā, un viņiem ir zaudējums par to, kā šo svarīgo bultiņu iešaut viedā tirgotāja treknē.

Lielākā daļa nozares līderu mēģina atrisināt reklāmguvumu problēmu, gūstot lielāku ieskatu par to, kuras reklāmas atmaksājas vai neatmaksājas. Bet neviens risinājums nav tuvu pieejamībai, pieejamībai un lietošanas ērtumam, ko nodrošina mūsdienu zvanu izsekošanas platformas. Kad runa ir par zvanu izsekošanas ieviešanu visās mārketinga stratēģijās, uzņēmumiem ir jāpatur prātā šī paraugprakse, lai labāk analizētu mārketinga metriku un iegūtu jēgpilnu ieskatu:

Mobilo ierīču optimizācija

Saskaņā ar nesen veikto Shop.org un Forrester Research veikto aptauju The State of Retailing Online, mobilo sakaru optimizācija ir mazumtirgotāju galvenā prioritāte. Patērētāju pieaugošā atkarība no pārlūkošanas mobilajās ierīcēs ir izraisījusi ienākošo zvanu skaita pieaugumu, padarot zvanu izsekošanu par izveicīga digitālā mārketinga stratēģijas elementu. Tā kā viedtālruņi tagad ir veids, kā nokļūt to priekšā darījumam gatavs klientiem, mobilās vietnes optimizēšana ir izšķirošs solis ceļā uz zvanu izsekošanas ieviešanu.

Kampaņas līmeņa izsekošana

Katrai mārketinga kampaņai piešķirot unikālu izsekojamu tālruņa numuru, zvanu izsekošanas dienesti var noteikt, kuri avoti veicina jūsu zvanus. Šis ieskata līmenis ļauj uzņēmumiem uzzināt, kura reklāmkaroga reklāma, reklāmas stenda, sociālās kampaņas vai PPC reklāma ir pietiekami piesaistījusi klientu, lai zvanītu. Noklikšķināt, lai zvanītu CTA (Call To Action) atgādina, ka ierīces, kuras mēs turam rokās, joprojām ir tālruņi, kas spēj mūs īslaicīgi savienot ar kādu no apskatāmajā uzņēmumā.

Atslēgvārdi un ar datiem pamatots mārketings

Meklētājprogrammu mārketings (SEM) turpina uzņemt lielāko daļu tiešsaistes mārketinga izdevumu. Līdzīgi kā ienākošo zvanu izsekošana, arī atslēgvārdu līmeņa izsekošana katram meklēšanas vaicājuma avotam izveido unikālu tālruņa numuru, ļaujot uzņēmumiem izpētīt individuālo meklēšanas atslēgvārdu līmeni un saistīt zvanus ar konkrētiem tīmekļa apmeklētājiem un viņu darbībām vietnē. Uz datiem balstīts mārketings ir būtiska sastāvdaļa uzņēmumiem, kuri vēlas paplašināt savus mārketinga kanālus, izmantojot digitālos nesējus. Lai gan lielākā daļa mazo uzņēmumu pieņem, ka tie iegūs redzamību, izmantojot tīmekli analytics atsevišķi viņi bieži vien neievēro vienmēr svarīgā tālruņa zvana iespējas.

CRM un Analytics integrācija

Telefona zvana integrēšana analytics ir viens no galvenajiem veidiem, kā uzņēmumi var gūt dziļāku ieskatu mārketingā. Sinhronizējot zvanu izsekošanas risinājumu ar pašreizējo programmatūru, uzņēmumiem var būt vienota, stabilāka platforma analytics izmantot izdevibu. Kad dati tiek skatīti kopā ar tiešsaistē analytics, uzņēmumi var iegūt visaptverošu priekšstatu par saviem reklamēšanas izdevumiem, ļaujot viņiem redzēt, kas darbojas, un novērst vai novērst to, kas nav. Šīs atziņas palīdz uzņēmumiem ievērojami samazināt maksu par svinu, pārvērst zvanus par kvalificētiem potenciālajiem pirkumiem un palielināt mārketinga pasākumu IA.

At CallRail, zvanu izsekošana un analytics platformu, mēs palīdzam uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kuras mārketinga kampaņas un meklēšanas atslēgvārdi veicina vērtīgus tālruņa zvanus. Mūsu klients National Builder Supply ieviesa mūsu zvanu izsekošanas pakalpojumus un spēja samazināt PPC reklāmas izdevumus par 60%, vienlaikus saglabājot to pašu pārdošanas līmeni. Pateicoties ieskatam, ko viņi ieguva, izmantojot CallRail, uzņēmums varēja arī izvest sliktākus produktus no savas mārketinga stratēģijas.

CallRail mums patiešām ir devis pārmaiņas. Tagad man ir stabils priekšstats par pārdošanu, ieņēmumiem un starpības attiecināšanu. Es vairs nesniedzu sliktu reklāmu par šaubu labumu; Es varu vienkārši novērst izdevumus. CallRail sniedza mums pēdējo nepieciešamo informāciju, lai tas notiktu. Deivids Gallmeiers, NBS mārketings un attīstība

Zvanu uzskaite ir izrādījusies izšķiroša, lai uzlabotu klientu pieredzi, pienācīgu iekšējo apmācību, uz datiem balstītu mārketingu un potenciālo pirkumu ģenerēšanas lēmumus. Ieviešot zvanu izsekošanu savā mārketinga stratēģijā, uzņēmumi var palīdzēt slēgt IA cilpu, neizjaucot banku. Zvanu izsekošana var palīdzēt uzņēmumiem sākt koncentrēties uz mārketinga kampaņām, kas darbojas, un pārstāt tērēt naudu tām, kuras nedarbojas.

Sāciet savu bezmaksas CallRail izmēģinājumu

viens komentārs

  1. 1

    ES piekrītu. Zvanu izsekošana ir lielisks mārketinga rīks. Mēs izmantojām Ringostat zvanu izsekošanas sistēmu. Tagad mēs zinām, kuri reklāmas kanāli rada lielāko daļu mūsu ieņēmumu un kuri ir naudas izšķiešana. Arī mūsu pārdošanas komandas sniegums ir guvis labumu no zvanu ierakstīšanas funkcijas. Kopumā mēs esam ļoti apmierināti ar šo programmatūru.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.