3 unikāli nozares digitālā mārketinga padomi

3 unikāli nozares digitālā mārketinga padomi

Nav šaubu, ka digitālais mārketings ir spēcīgs zvērs - un tajā pašā laikā viens elles nepastāvīgs zvērs. Lai arī mēs visi gribētu pieņemt, ka digitālais mārketings būtībā ir vienāds neatkarīgi no tā, tas noteikti nav - un iemesli ir diezgan acīmredzami. Kā bizness jūs varat izvēlēties noteiktus laika un budžeta procentus veltīt dažādiem digitālā mārketinga veidiem: sociālajiem medijiem, PPC, atkārtotai mērķauditorijas atlasei, video mārketingam, e-pasta mārketingam, SEO, vietņu rīku optimizācijai un tā tālāk.

Tomēr vēl interesantāk ir novērot veidu, kādā dažādas nozares nosaka savas digitālā mārketinga stratēģijas. Tā kā dažādām nozarēm nepārprotami būs ļoti atšķirīgi uzņēmējdarbības mērķi, tiks izmantoti tikai daži rīki un platformas, kas, visticamāk, iegūs šos rezultātus. Īpaši interesanti ir redzēt, kā dažādas nozares sevi piesaka tiešsaistē un cik pieejamas ir tās klientiem un potenciālajiem klientiem.

Karjeras laikā esmu saticis daudzus mārketinga ļaudis daudzās dažādās nozarēs. Tikšanās laikā esmu uzzinājis ārkārtīgi daudz informācijas par mārketinga taktiku, ko viņi izmanto savu mērķu sasniegšanai. Kā jau bija paredzēts, daudzas izmantotās stratēģijas bija paredzētas šīm konkrētajām nozarēm - un jā, tās ir bijušas veiksmīgas. Ja esat tirgotājs kādā no 5 zemāk norādītajām nozarēm, vēlēsities turpināt lasīt. Šeit ir 3 efektīvi digitālā mārketinga padomi 3 unikālām nozarēm:

Medicīnas rūpniecība

Rokas uz leju, viena no sarežģītākajām nozarēm tirgū ir medicīnas nozare. Galvenais iemesls tam ir tas, ka jūs nevarat izteikt drosmīgus apgalvojumus, piemēram, “šī konkrētā ārstēšana GADĪS jūs izārstēt no jūsu kaites”. Vairumā gadījumu jūs varat minēt tikai pierādījumus tam, ka tas ir palīdzējis ievērojamam skaitam cilvēku (piemēram: “šī ārstēšana ir 98% efektīva”) vai ka tā VAR palīdzēt. Acīmredzot tas ir 100% likumības jautājums.

Tomēr pat ar ierobežojumiem, kas saistīti ar likumīgi apstiprinātu ziņojumapmaiņas veidošanu, slimnīcām, klīnikām un citām medicīnas iestādēm joprojām ir lieliska iespēja (un pietiekami daudz elastības), lai patiešām "savestu savu lietu". Viens no labākajiem veidiem, kā to izdarīt medicīnas nozarē, ir humanizēt savu organizāciju un parādīt jums rūpību. Veselības aprūpe ir ļoti nopietna problēma; kāpēc gan neiziet papildu jūdzi, lai parādītu, ka jūsu klienti (vai drīzāk pacienti) ir jūsu interesēs.

Lai gan jūsu organizācijai noteikti jānorāda šīs humanizējošās vērtības visā vietnē un citos mārketinga nodrošinājumos, sociālie mediji ir ārkārtīgi vienkāršs veids, kā konsekventi saņemt šos ziņojumus par aprūpi jauniem un esošiem pacientiem. Kopā ar standarta administratīvajiem paziņojumiem (piemēram: šis birojs būs slēgts būvniecībai. Vai arī doktors Viljamss ir ārpus biroja), jūsu sociālo mediju koordinators var veikt papildu jūdzes un dalīties rakstos par veselības saglabāšanu ziemā vai piedāvāt vispārīgus padomus. par veselīgu uzturēšanos vietējā pasākumā (Piem .: Veselīgākas izvēles izdarīšana Valsts gadatirgū). Pat kopīgojot labsirdīgas fotogrāfijas, pacienti varētu justies ērtāk ar jūsu zīmolu - piemēram, policistu fotogrāfija, kas LIELĀ brīvdienu nedēļas nogalē nomet virtuļus kopšanas personālam. Tieši mazās lietas atšķir jūsu organizāciju no pārējās. Komforts ir sajūta, ko pacienti vēlas justies, meklējot primārās aprūpes ārstu vai izlemjot, kur viņi darīs operāciju.

Automotive Industry

Tāpat kā medicīnas nozare, arī automobiļu rūpniecība ir ārkārtīgi konkurētspējīga ... varbūt pat konkurētspējīgāka. Cilvēkiem noteikti ir vēlmes, kādās slimnīcās un klīnikās viņi vēlas doties, bet, kad rodas spiediens, ja jums ir ārkārtas situācija, vispirms dodaties uz tuvāko slimnīcu. Slimnīcas parasti paliks atvērtas, bet dažām vienkārši labāk veiksies un būs labāka reputācija nekā citām.

Tomēr šajā laikā automobiļu rūpniecība ir tikpat laba kā tās klātbūtne tiešsaistē. Tā kā automašīnas ir tik milzīgs ieguldījums, patērētāji tiešsaistē veic tik daudz pētījumu, cik cilvēciski tas ir iespējams - tas ietver arī jūsu izplatītāja vietnes izpēti no augšas uz leju. Tas nozīmē, ka, ja vēlaties pārliecināties, ka jūsu klienti visā jūsu automašīnas iegādes laikā ir iesaistīti jūsu tīmekļa vietnē, jums noteikti jāpievērš īpaša uzmanība jūsu automašīnu tirdzniecības tiešsaistes mārketingam; un regulāri atjauniniet visus savus krājumus un akcijas. Cilvēkiem nav laika sazvanīt jūsu pārstāvniecību un jautāt, vai kaut kas joprojām ir pieejams, vai arī joprojām notiek akcija. Ja jūsu vietnē kaut kas ir pieejams, patērētāji sagaida, ka tas būs uz vietas. Turklāt patērētāji vēlas izpētīt visu, kas pašlaik ir pieejams jūsu faktiskajā izstāžu zālē. Kad patērētāji tiešsaistē redz transportlīdzekli, kas viņus interesē, ir liela iespēja, ka viņi izvēlēsies automašīnu Top 3; tāpēc pārliecinieties, ka jūsu vietne neatpaliek.

Restorānu industrija

Pēdējā un neapšaubāmi vislielākā problēma, kuru apspriedīšu, ir restorānu nozare! Iemesls, kāpēc es saku “vissarežģītākais”, ir iemesls nepieciešama milzīga uzturēšana apstrādāt visas tiešsaistes atsauksmes, komentārus un sūdzības, ko patērētāji saņem visā emocionālajā spektrā. Un kā jūs zināt, jo ātrāk un efektīvāk tiek atrisināts restorāna jautājums, jo labāk tas ir viņu reputācijai gan tiešsaistē, gan bezsaistē. Tā kā ir viegli ievietot atsauksmes tiešsaistē, restorānos jāpieliek visas pūles, lai reaģētu uz katru komentāru, kad vien cilvēciski iespējams - pozitīvu vai negatīvu! Atkal, maz ir tāls ceļš, lai kādu pārvērstu par klientu uz mūžu.

Sociālo mediju platformas, piemēram, Facebook, burtiski ļauj lietotājiem publiski vērtēt organizācijas, kā arī atstāj atsauksmes. Ja esat lapas administrators, jūs saņemsit tūlītējus paziņojumus, kad kāds atstāj atsauksmi jūsu lapā. Lai atstātu pozitīvu iespaidu uz viņiem, ideālākais un pieklājīgākais veids ir atbildēt uz tiem 24 stundu laikā - it īpaši, ja tā ir negatīva atsauksme. Kad patērētāji ir karstumā, viņi vēlas, lai lietas tiktu atrisinātas pēc iespējas ātrāk.

Ja atbildat uz negatīvu atsauksmi, uzziniet, kā jūs varat uzlabot situāciju. Ja tā ir pozitīva atsauksme, veltiet laiku, lai pateiktos viņiem tajā pašā laika posmā. Lietotāji redz ne tikai jūsu patērētāju atsauksmes, bet arī to, kā jūs ar tām rīkojaties. Neatkarīgi no tā, vai atsauksme ir negatīva vai nē, tas, kā jūs sevi prezentējat klientam, nozīmē atšķirību starp cilvēku piepildītu istabu, kas gaida galdu; un klients ik pēc 2 stundām. Profesionālisms ir viss! Restorānu īpašnieki ir laipni aicināti atsaukties patērētājus arī citās atsauksmju vietnēs, piemēram, Yelp un Urbanspoon.

Lai gan taisnība, ka dažādus digitālā mārketinga aspektus var izmantot gandrīz organizācija, digitālā mārketinga platformu veidi un izmantotās taktikas ir ļoti atšķirīgas atkarībā no nozares. Tas, kas tiek uzskatīts par izšķirošu vienai nozarei, citai var nebūt nozīmīgs. Dažādām nozarēm ir atšķirīgi mērķi, un tāpēc dažādi veidi, kā tiešsaistē reklamēt patērētājus.

viens komentārs

  1. 1

    Tas pierāda, ka digitālais mārketings nav tikai šaura tēma, bet plaša un elastīga. Digitālā mārketinga tehnoloģija nosaka mārketinga pasaules ekscentriskumu. Medicīnas, automobiļu un restorānu nozare ir maz no daudzajām vadošajām nozarēm pasaulē. Ar to es varu piekrist, ka digitālais mārketings ir ieguvis pilnīgi jaunu līmeni.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.