E-komercija un mazumtirdzniecība

Galvenie apsvērumi, izvēloties tirdzniecības vietas (POS) sistēmas

Kādreiz tirdzniecības vietu (POS) risinājumi bija salīdzinoši vienkārši, taču tagad ir plašs iespēju klāsts, no kuriem katrs piedāvā unikālas iespējas. Izturīgs tirdzniecības vietas pakalpojums var padarīt jūsu uzņēmumu ievērojami efektīvāku un pozitīvi ietekmēt rezultātu.

Kas ir POS?

A Tirdzniecības vieta sistēma ir aparatūras un programmatūras kombinācija, kas ļauj tirgotājam pārdot un iekasēt maksājumus par pārdošanu atrašanās vietā. Mūsdienu POS sistēmas var būt balstītas uz programmatūru un var izmantot jebkuru vispārēju mobilo tālruni, planšetdatoru vai darbvirsmu. Tradicionālās POS sistēmas parasti ietvēra patentētu aparatūru ar skārienekrāna atbalstu un naudas atvilktņu integrāciju.

Šis raksts aptvers visu, kas jums jāzina, lai izvēlētos savam biznesam pareizo tirdzniecības vietu programmatūru. Tā kā ir pieejami tik daudz dažādu risinājumu, ir svarīgi iepriekš veikt dažus pētījumus un noteikt tos, kas atbilst jūsu zīmola vajadzībām.

Vai tirdzniecības vietas sistēma patiešām ir nepieciešama?

Daži uzņēmumi mēģina samazināt izmaksas, rīkojoties bez tirdzniecības vietas risinājuma, taču šim ieguldījumam ir potenciāls nopelnīt naudu savam uzņēmumam. Nelielā summa, ko tērējat abonementam, ir nekas salīdzinājumā ar laiku un naudu, ko ietaupīsit katru darbadienu.

Papildus darījumu atvieglošanai, mūsdienu tirdzniecības vietu lietojumprogrammas piedāvā plašu rīku komplektu, lai visi jūsu biznesa aspekti darbotos vienmērīgāk. Piemēram, ja vēlaties koncentrēties uz attiecībām ar klientiem, varat atrast tirdzniecības vietas risinājumus, kas ietver lojalitātes programmas un citas svarīgas funkcijas. Turklāt daudzi pakalpojumi tiek nemanāmi integrēti citās populārās lietojumprogrammās, piemēram, Shopify un Xero.

Dažādas sistēmas dažādiem uzņēmumiem

Tirdzniecības vietu pakalpojumi ir paredzēti dažādiem uzņēmumiem, tostarp gan tiešsaistes pārdevējiem, gan uzņēmumiem ar fiziskiem veikaliem. Paturot to prātā, jums nevajadzētu būt grūtībām atrast iespēju, kas atbilst jūsu budžetam un jūsu zīmola lielumam.

Turklāt arvien vairāk sistēmu pāriet uz mākoņdatošanas pieeju, kas decentralizē informāciju, atvienojot to no jebkuras atsevišķas ierīces. Lai gan tradicionālās sistēmas joprojām ir pieejamas, uz mākoņiem balstītas alternatīvas kļūst arvien populārāki.

5 galvenie apsvērumi, izvēloties POS

  1. detaļas - Dažādas tirdzniecības vietu sistēmas ir paredzētas darbam ar dažāda veida aparatūru, un, salīdzinot iespējas, jāņem vērā aparatūras izmaksas. Piemēram, ja jūs varat darbināt POS, izmantojot tikai tālruni, jūs pilnveidojat funkcionalitāti, vienlaikus pieskaitot pieskaitāmās izmaksas gandrīz bez maksas. No otras puses, dažas programmas labāk darbojas ar planšetdatoriem vai īpašām ierīcēm, kas var radīt ievērojami lielākas izmaksas. Turklāt lielākiem uzņēmumiem un restorāniem bieži vien ir nepieciešams plašāks aparatūras klāsts, tostarp tādas lietas kā printeri čekiem, galiekārtas galda pārvaldībai un daudz ko citu.
  2. Maksājumu vārtejas - POS sistēmas iegāde automātiski nenozīmē, ka esat integrējis kredītkartes maksāšanas līdzekli. Lai gan lielākā daļa POS sistēmu kredītkaršu lasītājam ir iepriekš konfigurētas, citām var būt nepieciešama konfigurēšana, kas jums var maksāt. Atrodiet POS ar integrētu karšu lasītāju vai tādu, kuru var integrēt ar kredītkaršu lasītāju no jūsu maksājumu procesora un vārtejas.
  3. Trešo personu integrācija - Lielākā daļa uzņēmumu jau izmanto vairākus produktivitātes rīkus, un ir ļoti svarīgi atrast tirdzniecības vietas pakalpojumu, kas labi atbilst jūsu pašreizējai praksei. Populāras integrācijas ietver grāmatvedības sistēmas, darbinieku vadības sistēmas, uzskaites sistēmas, klientu lojalitātes sistēmas un nosūtīšanas pakalpojumus. Piemēram, Square tirdzniecības vietu sistēma izveido savienojumu ar dažādām trešo pušu platformām, sākot no e-komercijas līdz mārketingam un grāmatvedībai. Bez integrācijas jaunu pakalpojumu pievienošana jūsu organizācijas stratēģijām var nevajadzīgi sarežģīt galvenās funkcijas. Tirdzniecības vietu sistēmas ir saistītas ar efektivitāti, tāpēc ir neproduktīvi izmantot platformu, kas nesazinās ar citām lietojumprogrammām. Piemēram, automātiska darījumu importēšana grāmatvedības pakalpojumos ir daudz efektīvāka nekā manuāla to pārsūtīšana starp lietotnēm.
  4. Drošība - Patērētāji nopietnāk nekā jebkad agrāk uztver savu privātumu, un datu uzlaušana ir pārsteidzoši izplatīta visu lielumu uzņēmumu vidū. Vadītāji bieži nenovērtē datu drošības nozīmi, un tas ir īpaši svarīgi, ja klienti sniedz sensitīvu informāciju, piemēram, kredītkaršu numurus. The Maksājumu karšu nozare apraksta saprātīgus tirdzniecības standartu drošības standartus un citas maksājumu apstrādes metodes. Plaši pazīstamas programmas parasti atbilst šiem standartiem, taču jūs varat arī meklēt stingrākas aizsardzības, piemēram, datu marķēšanu un pilnīgu šifrēšanu. Drošībai jābūt vienai no galvenajām prioritātēm, meklējot uzticamu POS lietotni.
  5. Atbalsts - Jūs, iespējams, nedomājat par atbalstu kā kritisku funkciju, taču slikts atbalsta tīkls var ievērojami apgrūtināt jūsu tirdzniecības vietas sistēmas izmantošanu. Uzticamas iespējas nodrošina konsekventu atbalstu un palīdz novērst problēmas, pirms tās negatīvi ietekmē jūsu biznesu. Ja iespējams, jums vajadzētu meklēt pakalpojumu, kas piedāvā diennakts atbalstu. Ir svarīgi zināt, ka kāds atbildēs vienmēr, kad jums būs problēmas ar sistēmu. Dažas lietojumprogrammas pat sniedz jauniem lietotājiem palīdzību uz vietas, kad viņi pirmo reizi izveido pakalpojumu. Mazie uzņēmumi bieži atliek ieguldījumus tirdzniecības vietas risinājumā, taču augstas kvalitātes abonements var būt tā vērts gandrīz jebkura lieluma uzņēmumiem. Šie ir tikai daži no vissvarīgākajiem faktoriem, kas jāpatur prātā, salīdzinot tirdzniecības vietas pakalpojumus.

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.