Analytics un testēšanaCRM un datu platformas

Big Data izstumj mārketingu reāllaikā

Mārketinga speciālisti vienmēr ir centušies sasniegt savus klientus īstajā brīdī - un to darīt pirms konkurentiem. Ar interneta un reāllaika parādīšanos analytics, laika ierobežojums, lai tas būtu aktuāls jūsu klientiem, samazinās. Big Data tagad padara mārketingu vēl ātrāku, atsaucīgāku un personiskāku nekā jebkad agrāk. Milzīgais informācijas un skaitļošanas jaudas daudzums no mākoņa, kas ir arvien pieejamāks un pieejamāks, nozīmē, ka pat mazi uzņēmumi var reaģēt uz tirgiem reāllaikā, zināt savu klientu vēlmes un vajadzības (iespējams, pirms viņi to dara), kā arī paredzēt un paredzēt izmaiņas.

Kas ir reāllaika mārketings?

Reāllaika mārketings attiecas uz iespēju sasniegt klientus tieši tajā brīdī, kad viņiem nepieciešams vai atbildēs uz jūsu ziņojumu. Tas arī nozīmē, ka jūs varat runāt ar saviem klientiem šī brīža kontekstā. Tradicionālais mārketings ir ieplānots iepriekš, pamatojoties uz labāko praksi, sezonalitāti vai zīmola grafiku. Reāllaika mārketings tiek loģiski plānots, pamatojoties uz mērķa saņēmēja uzvedību, personu un atrašanās vietu. Tas bieži tiek personalizēts.

2013. gada Super Bowl laikā, kad strāva beidzās, Oreo dažu minūšu laikā izspieda sludinājumu, kurā bija teikts: "Jūs joprojām varat aizmigt tumsā."

Oreo sīkfails reāllaikā

Tas ir tikai viens jautrs piemērs. Spēcīgāk Target var izmantot pirkšanas paradumus, lai noteiktu dzīves izmaiņas un piedāvātu klientiem atbilstošas ​​produktu atlaides, pat līdz tam, ka tas ir mazliet biedējošs (skatiet rakstu par Target, zinot, kad klienti ir stāvoklī). Arī tiešsaistes mazumtirgotāji, piemēram, Amazon, ir iemācījušies paredzēt, kad jums var pietrūkt palīgmateriālu, kas izraisa atgādinājumu piedāvājumus.

Mazākā mērā apkures un dzesēšanas uzņēmumi, kas pieprasījuma prognozēšanai var izmantot pagātnes vēsturi un laika apstākļu datus, var apstrādāt daudz lielāku apjomu nekā uzņēmumi, kas vienkārši gaida tālruņu zvanu, jo tie sagatavo resursus pirms laika. Restorāni var izmantot pirkšanas paradumus, lai prognozētu, kādam ēdienam klienti dod priekšroku dažādos gada laikos. Patiesībā nav neviena uzņēmuma, kas nevarētu gūt labumu no datu izmantošanas, lai reāllaikā prognozētu, paredzētu un tirgotu savus klientus.

Race to One

Mārketings tradicionāli ir saistīts ar plašu demogrāfiju un stereotipiem. Pasaulē ir tikai tik daudz cilvēku, uzņēmumi nejūtas tā, ka varētu kādreiz sasniegt cilvēkus individuālā līmenī. Cilvēki lielākoties ir sapratuši un samierinājušies ar šo “masu tirgus” mentalitāti. Tomēr, turpinot pieaugt Big Data, cilvēki sāk gaidīt, ka pret viņiem izturas kā pret indivīdiem.

Tas var šķist pretin intuitīvi: "Kā VAIRĀKI dati var indivīdus izcelt?" Patiesībā tas padara Big Data tik spēcīgu. Tendences, ieradumus, vēlmes un individuālo uzvedību ir vieglāk noteikt un saprast, kad jums ir vairāk datu, no kuriem ņemt. Ņemot vērā mazāk datu, mēs visi norēķināmies ar vidējiem rādītājiem. Iegūstot vairāk datu, mēs varam sākt pielāgoties mūsu individuālo patronu unikalitātei.

Konkurences tirgos uzņēmumi, kas var mijiedarboties ar klientiem vairāk pielāgotā individuālā līmenī, uzvarēs tos, kuri nespēj redzēt tālāk par “vidējo klientu”. Mēs esam sacensībā uz vienu.

BEZMAKSAS e-grāmata “Mārketings biznesa ātrumā”

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Big Data maina mārketingu, un skatiet gadījumu izpēti par to, kā mazumtirgotāji, ražotāji un veselības aprūpes uzņēmumi izmanto šos datus, lai reāllaikā izmantotu mārketingu, dodieties uz Perscio un lejupielādējiet mūsu bezmaksas dokumentāciju.

Lejupielādējiet mārketingu biznesa ātrumā

 

Kriss Hots

Kriss ir uzņēmuma Mārketinga direktors Perscio, biznesa partneris koncentrējās uz Big Data iespēju radīšanu saviem klientiem, kur viņš ir attīstījis zīmolu un ziņojumapmaiņu no paša sākuma, sākot no logotipa līdz pārdošanas piltuvei.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.