Šajā nedēļā Web mala Radio šovs un aplāde, mēs apspriežam tiešsaistes tirdzniecību un pasākumus, kas uzņēmumiem jāveic, lai uzlabotu pārdošanu tiešsaistē. Nesenajā infografikā, kuru kopīgojām, Datu loma tiešsaistes pirkšanas ceļā, bija diezgan daudz pieminējumu par personalizēšanu un to, kā tas palielina atvēršanu, klikšķus un reklāmguvumus no e-pasta kampaņām. Bet tas nedrīkst aprobežoties tikai ar jūsu e-pasta ziņojumapmaiņu, personalizēšana ir jāizvieto visā jūsu tiešsaistes klientu pieredzē.
Personalizēšana nav taktika, lai vienkārši pārbaudītu, tā ir pārbaudīta stratēģija, kas laiku pa laikam palielina pārdošanas apjomus. Šī infografika no aģentūras Sq1, kas specializējas reklāmguvumu optimizēšanā, ir balstīta uz viņu izstrādāto darba dokumentu Personalizēšanas padarīšana par prioritāti.
Izmantojot produktu ieteikumus, lai veicinātu savstarpējas un augšuppārdošanas iespējas, un pielāgojot piedāvājumus / ziņojumapmaiņu, pamatojoties uz patērētāju vēsturiskajiem datiem, tirgotāji var izveidot labākus tiltus patērētājiem. Viņi spēj palielināt pārdoto priekšmetu skaitu un veicināt ilgtermiņa lojalitāti. Pierādījums ir skaitļos. Gandrīz 60% tirgotāju, palielinot IA, personalizējot savu tiešsaistes veikalu.
Jums vajadzētu personalizēt visur, kur vien iespējams, tostarp:
- Izvēlieties e-pastus, kas ved uz jūsu vietni
- Darījumu e-pasta ziņojumi, kas piedāvā papildu produktus, kā arī reklāmas kupons, izmantojot apstiprinājuma e-pastus
- Personalizēšanai vajadzētu ietekmēt jūsu navigācijas iespējas, galvenās lapas un iepirkšanās grozus jūsu vietnē
- Izveidojiet galvenās lapas akcijām un atkārtojiet klientus, piesakoties
- Vēlmju saraksti; lai klientiem būtu viegli ātri atgriezties pie sev interesējošiem produktiem
