Top 5 kļūdas, no kurām jāizvairās mārketinga automatizācijā

mārketinga automatizācija

Mārketinga automatizācija ir neticami spēcīga tehnoloģija, kas ir mainījusi uzņēmējdarbības veidu, kā veikt digitālo mārketingu. Tas palielina mārketinga efektivitāti, vienlaikus samazinot ar to saistītās pieskaitāmās izmaksas, automatizējot atkārtotos pārdošanas un mārketinga procesus. Visu izmēru uzņēmumi var izmantot mārketinga automatizācijas priekšrocības un papildināt savu svina ģenerēšanu, kā arī zīmola veidošanas centienus.

Vairāk nekā 50% uzņēmumu jau izmanto mārketinga automatizāciju, un gandrīz 70% no atlikušajiem plāno to izmantot nākamajos 6-12 mēnešos. Ir vērts atzīmēt, ka ļoti maz uzņēmumu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, ir pieredzējuši vēlamos rezultātus. Daudzi no viņiem pieļauj dažas bieži pieļautas kļūdas, kas izsit no tirgus viņu kampaņu. Ja plānojat izmantot mārketinga automatizāciju savam uzņēmumam, izvairieties no šīm kļūdām, lai palielinātu veiksmes iespējas, izmantojot jaunākās mārketinga tehnoloģijas:

Nepareizas mārketinga automatizācijas platformas iegāde

Atšķirībā no citām mārketinga tehnoloģiju platformām, piemēram, e-pasta mārketings vai sociālo mediju rīki, mārketinga automatizācijai nepieciešama cieša programmatūras integrācija ar sociālo mediju kontiem, vietnēm, esošajām CRM un citām izsekošanas tehnoloģijām. Ne visi automatizācijas rīki ir vienādi pēc funkcijām un savietojamības. Daudzas firmas programmatūru iegādājas tikai, pamatojoties uz tās iespējamām īpašībām un priekšrocībām. Ja jaunā programmatūra nav saderīga ar jūsu esošajām sistēmām, tā galu galā rada jucekli, kuru ir grūti atrisināt.

Veiciet plašu izpēti un demonstrācijas testēšanu, pirms esat pabeidzis sava uzņēmuma automatizācijas programmatūru. Nesaderīgā programmatūra sasniegs maz, neatkarīgi no tā, kādus ieguvumus un funkcijas tā piedāvā.

Jūsu klientu datu kvalitāte

Dati ir mārketinga automatizācijas pamatā. Slikta datu kvalitāte rada sliktu rezultātu neatkarīgi no pareizas mārketinga stratēģijas un tās efektīvas ieviešanas. Gandrīz 25% e-pasta adrešu derīguma termiņš ir katru gadu. Tas nozīmē, ka 10,000 5625 e-pasta ID datu bāzē īsā divu gadu laikā būs tikai XNUMX pareizie ID. Neaktīvo e-pasta ID rezultātā rodas arī atlēcieni, kas kavē e-pasta servera reputāciju.

Jums ir jāievieto mehānisms, lai periodiski attīrītu datu bāzi. Ja šāda mehānisma nebūs, jūs nevarēsiet pamatot ieguldījumu atdevi mārketinga automatizācijā.

Slikta satura kvalitāte

Mārketinga automatizācija nedarbojas atsevišķi. Jums jāveido augstas kvalitātes saturs, kas palielina klientu piesaisti. Ir vērts atzīmēt, ka mārketinga automatizācijas veiksmīgai darbībai klientu iesaistīšana ir obligāta. Ja ieviešat mārketinga automatizāciju, regulāri neieguldot būtiskas pūles kvalitatīva satura veidošanā, tas var izraisīt pilnīgu katastrofu.

Ir svarīgi atzīt satura nozīmi un izveidot pareizu stratēģiju kvalitatīva satura regulēšanai regulāri.

Platformas funkciju optimāla izmantošana

Starp uzņēmumiem, kas ir pieņēmuši mārketinga automatizāciju, tikai 10% ir izmantojuši visas programmatūras funkcijas. Automatizācijas izmantošanas galīgais mērķis ir novērst cilvēka iejaukšanos no atkārtotiem uzdevumiem. Tomēr, ja programmatūra netiek pilnībā izmantota, manuālais mārketinga nodaļas darbs nemazināsies. Drīzāk mārketinga process un pārskati kļūs drudžaināki un pakļauti kļūdām, no kurām var izvairīties.

Kad jūs nolemjat integrēt mārketinga automatizāciju, pārliecinieties, ka komanda iziet plašas apmācības par programmatūras funkciju izmantošanu. Ja pārdevējs nenodrošina sākotnējo apmācību, tad jūsu komandas locekļiem vajadzētu pavadīt daudz laika programmatūras resursu portālā un saprast produkta nianses.

Pārmērīga atkarība no e-pasta

Mārketinga automatizācija sākās ar e-pasta mārketinga automatizāciju. Tomēr pašreizējā formā programmatūrā ir iekļauti gandrīz visi digitālie kanāli. Neskatoties uz mārketinga automatizācijas ieviešanu, ja potenciālo klientu piesaistīšanai joprojām uzticaties galvenokārt e-pastiem, ir pienācis laiks pārdomāt visu mārketinga stratēģiju. Izmantojiet citus plašsaziņas līdzekļus, piemēram, sociālos tīklus, meklētājprogrammas un vietnes, lai klientiem nodrošinātu vienmērīgu pieredzi viņu mērķu sasniegšanā. Pārmērīga atkarība no e-pasta arī var kaitināt klientus tiktāl, ka viņi sāk ienīst jūsu firmu.

Lai gūtu maksimālu ieguldījumu atdevi no mārketinga automatizācijas, jums jāintegrē visi kanāli un jāizmanto katra kanāla spēks, lai izredzes pārvērstu klientos.

Secinājumi

Mārketinga automatizācija prasa ievērojamus sākotnējos ieguldījumus attiecībā uz laiku un naudu. Tas nav viena klikšķa programmatūras maģija, kas var atrisināt jūsu mārketinga problēmas. Tātad, pirms nolemjat iegādāties mārketinga automatizācijas rīku, pārliecinieties, ka esat atlicis no pašreizējā grafika, lai to pilnībā integrētu sistēmā.

Turklāt motivējiet savus komandas locekļus apgūt jaunas lietas un pielāgojiet risinājumus, pamatojoties uz jūsu prasībām. Dažos gadījumos jūs pat varat lūgt pārdevēju pielāgot konkrētu procesu atbilstoši jūsu īpašajām prasībām. Galīgajam mērķim vajadzētu būt novērst cilvēku iejaukšanos no atkārtotām mārketinga darbībām un automatizēt pirkšanas dzīves ciklu.

6 Komentāri

  1. 1

    Ļoti interesants raksts. Es priecājos, ka esat pieminējis, ka mārketinga automatizācija ir paredzēta visu izmēru uzņēmumiem, jo ​​ir izplatīts mīts, ka tikai milzīgi uzņēmumi var gūt labumu no automatizācijas rīkiem.

  2. 2
  3. 3

    Paldies par padomiem. Es plānoju izmēģināt mārketinga automatizāciju jaunajā gadā, un tur ir daudz jāmācās. Ko jūs domājat par platformām, piemēram, GetResponse? Daudzu mazu uzņēmumu problēma ir mārketinga automatizācijas programmatūras budžets. Tad pienāk laiks, kas vajadzīgs apmācībai.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.