5 mārketinga operāciju izcilības dimensijas

mārketinga ops panākumi

Vairāk nekā desmit gadus mēs esam novērojuši, ka pārdošanas operācijas palīdz reāllaikā organizācijās uzraudzīt un īstenot pārdošanas stratēģijas. Kamēr viceprezidents strādāja pie ilgtermiņa stratēģijām un izaugsmes, pārdošanas operācijas bija taktiskākas un ikdienas vadību un apmācību nodrošināja, lai bumba kustētos. Tā ir atšķirība starp galveno treneri un uzbrukuma treneri.

Kas ir mārketinga operācijas?

Līdz ar viskanālu mārketinga stratēģiju un mārketinga automatizācijas parādīšanos, mēs esam redzējuši panākumus nozarē ar mārketinga darbību pārvaldību. Mārketinga nodaļa pilda taktiskos resursus, strādā pie satura, kampaņu un citu iniciatīvu optimizācijas un izgatavošanas. Kā Nadims Hosseins no BrightFunnel pirms gada rakstīja:

Tā kā mārketings apēd arvien vairāk pārdošanas cikla, šīs tehnoloģijas ir centrā. Un tas nozīmē, ka mārketinga operācijas kļūst par arvien stratēģiskāku lomu - iezīmējas mārketinga krustojumā analytics lēmumu pieņemšanas un ieņēmumu gūšanas taktika.

Deivids Krāns un Integrate komanda salika šo jautro infografiku Mārketinga operāciju prasmju spēle, 5 galvenajās dimensijās, kas nodrošina izcilu mārketinga darbību.

Kas mārketinga operācijas padara veiksmīgas?

  1. Mārketinga saskaņošana - Mārketinga operācijām ir cieši jāsadarbojas ar visām blakus esošajām komandām, kas pārvalda rīkus un tehnoloģijas, kas atvieglo pārdošanu un mārketingu. Tikai 24% pārdevēju apgalvo, ka mārketinga un pārdošanas jomā ir laba sadarbība.
  2. sistēmu integrācija - Mārketinga operācijas nodrošina, ka visas iesaistītās sistēmas un rīki uzlabos klientu saziņu. Es gribētu piebilst, ka mērķim jābūt vienotam klienta skatījumam, kas ir kopīgs visā. Tikai 33% uzņēmumu, kas izmanto #CRM un Marketing #Automation, teica, ka abi ir labi integrēti.
  3. Datu kvalitāte - Mārketinga operācijām jābūt rūpīgām attiecībā uz datu higiēnu un visas organizācijas lietderību. 25% no B2B mārketinga datu bāzēm ir neprecīzi, un 60% uzņēmumu ir neuzticami dati.
  4. Svina ātrums - Mārketinga operācijas ir atbildīgas par tirdzniecības komandu apbruņošanu ar datiem, kas nepieciešami potenciālo klientu tūlītējai apkalpošanai. 30 līdz 50% no pārdošanas tiek pārdoti pārdevējam, kurš atbild pirmais.
  5. Mērīšana un analīze - Paplašinoties mārketinga tehnoloģiju iespējām, organizācijā tiks ievadīti vairāk datu. Tam būs nepieciešams, lai kāds atvieglotu organizācijas izpratni par sniegumu. Mārketings analytics Tiek prognozēts, ka nākamajos 84 gados budžets palielināsies par 3%.

Mārketinga operācijas

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.