Kur jums vajadzētu ieguldīt mārketinga centienus 2020. gadā?
Katru gadu galvenie mārketinga speciālisti turpina prognozēt un virzīt stratēģijas, kuras viņi uzskata par tendencēm saviem klientiem. PAN Communications vienmēr veic lielisku darbu, kodolīgi vācot un izplatot šo informāciju, un šogad viņi ir iekļāvuši šādu infografiku, 2020. gada TKO prognozes, lai būtu vieglāk.
Lai gan izaicinājumu un prasmju saraksts, šķiet, ir bezgalīgs, es patiešām uzskatu, ka tos var diezgan daudz saīsināt līdz 3 atšķirīgiem jautājumiem:
- Pašapkalpošanās - Potenciālie klienti un klienti vēlas pašapkalpoties, un tas prasa, lai tirgotāji veic efektīvu darbu, nodrošinot nepieciešamo saturu, padarot to viegli pārstrādājamu un nodrošinot visus nepieciešamos papildu rīkus, kas palīdzētu vadīt viņu ceļojumu.
- Kanālu izlīdzināšana - Potenciālie klienti un klienti izmanto ļoti daudz kanālu, lai uzzinātu par jūsu produktiem un pakalpojumiem - sākot no sociālo mediju aizstāvjiem līdz satura izplatīšanai un reklamēšanai. Saraksts šodien ir reibinošs un pārliecinošs tirgotājiem. Šajās prognozēs jūs redzēsiet satura pārslodze ir lielas bažas. Mārketinga speciālistiem ir jāizmanto tehnoloģija, jāievieš veikli procesi un jāizmanto informācija, kas uzņēmumiem un patērētājiem vajadzīga visos saziņas līdzekļos, ja viņi cer sasniegt mērķi.
- Orientēšanās - Līdztekus tam, ka viņi ir universālkanāli, tirgotājiem ir jāpievēršas mērķauditorijas atlasei un jāpadara tas personalizēts, ja viņi vēlas iesaistīties izredzes, kuras viņi vēlas sasniegt, vai klientiem, ar kuriem viņi vēlas iegūt lielāku vērtību. Tam atkal ir vajadzīgi instrumenti un stratēģija, lai to izdarītu. Ja, piemēram, B2B uzņēmums var atkārtot lietošanas gadījumus, baltās grāmatas un galvenās lapas, lai mērķētu uz nozarēm, amatu nosaukumiem vai pat uzņēmuma lielumu, saturs būs atbilstošs potenciālajam biznesam.
Kā apkopo PAN Communications:
Pirmais izaicinājums, kas minēts šī gada prognozēs, bija spēja samazināt troksni un nodrošināt tādu klientu pieredzi, kādu pieprasa mūsdienu tirgotājs.
PAN sakari
2020. gada TKO prognozes: satura pārslodze, aizstāvība, klientu dati un personalizēšana joprojām ir prioritāte
Bez šaubām. Bez talanta, resursiem, procesiem un stratēģijas, lai saskaņotu šos mērķus, jūsu uzņēmums, visticamāk, vienkārši ir pakavējies, vienlaikus ražojot neefektīvu stratēģiju kaudzes. Ir pienācis laiks atkāpties un iegūt veikls mārketinga process tas ir daudz efektīvāk un efektīvāk.