Mārketinga segmentācijas izaicinājumi un iespējas

segmentēšana

Klienti sagaida personalizētu pieredzi, un tirgotāji skaidri redz iespēju mārketinga segmentēšanā un personalizēšanā. Faktiski personalizētās plašsaziņas līdzekļu programmas 48% tirgotāju uzlaboja atsaucības līmeni, palielināja pārdošanas apjomus un spēcīgu uztveri par zīmolu. Personalizētie e-pasta ziņojumi 6 reizes pārsniedz atbildes līmeni, salīdzinot ar vispārīgiem e-pastiem, un stabila personalizācijas stratēģija visos kanālos var sasniegt 5–8 reizes lielāku mārketinga izdevumu IA.

Kas ir tirgus segmentēšana

Segmentēšana ir process, kurā jūsu klientu bāzi vai potenciālo tirgu sadala noteiktās grupās, kurām ir kopīga demogrāfija, vajadzības, intereses, prioritātes un / vai reģionālās iezīmes. Segmentēšana ļauj mārketinga speciālistiem īstenot personalizētas stratēģijas, kas ir ļoti atbilstošas ​​un mērķētas katrai grupai - palielinot kopējo kampaņas efektivitāti.

Tā kā 86% patērētāju saka, ka personalizēšanai ir nozīme pirkuma lēmumu pieņemšanā, kāpēc tirgotāji cenšas segmentēt un personalizēt?

  • 36% tirgotāju ziņo, ka ziņojumu personalizēšana dažādos kanālos ir izaicinājums.
  • 85% zīmolu apgalvo, ka viņu # segmentācijas stratēģijas pamatā ir plaša, vienkārša kopu veidošana.
  • Mazāk nekā 10% augstākā līmeņa mazumtirgotāju apgalvo, ka viņi ir ļoti efektīvi #personalizācijā.
  • 35% no B2C tirgotājiem teica, ka katra klienta vienota viedokļa veidošana vairākos kanālos bija ārkārtējs izaicinājums.

Šajā infografikā Kahuna Sīkāka informācija par to, kāpēc segmentēšana un personalizēšana nav jauka lieta, bet tā ir obligāta, atdeve no pārlieku vienkāršas segmentēšanas un kas attur tirgotājus.

Tirgus segmentēšana un personalizēšana

Par Kahunu

Kahuna ir komunikācijas automatizācijas platforma, kas izmanto bagātīgus starpkanālu datus, lai izveidotu un nosūtītu personalizētus ziņojumus plašā mērogā. Izmantojiet stumšanas, e-pasta, lietotnes un sociālos kanālus, lai sazinātos ar klientiem, kad un kur viņi, visticamāk, iesaistīsies.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.