Meistarīgs zīmols: West Baden

rietum Badena

Mēs ar vīru, pasakaino un talantīgo radošo direktoru Stīvu Nīliju (bezkaunīgs spraudnis) šonedēļ pavadījām dažas dienas vēsturiskajā West Baden Springs viesnīcā Indiānas dienvidos. Ļaujiet man pateikt, pirms es ķeros pie šīs gaļas, ja dzīvojat brauciena attālumā (vai pat tālāk) no šīs viesnīcas un pārējās Francijas Lick Springs kūrorts un neesat to redzējis (vai pat ja esat), jums vajadzētu apmeklēt. Tas ir krāšņs.

Kā mārketinga speciālists un zīmola stratēģis mani visvairāk pārsteidza uzmanību viņu zīmolam. Abās viesnīcās ir apkopota vēsture, kurā ietilpst visu svītru pārstāvju, tostarp Amerikas Savienoto Valstu prezidentu, kuri ieradās šajā bagātīgajā rotaļu laukumā 1900. gadu sākumā, apmeklējumi. Viņi nesen atjaunoja to sākotnējo krāšņumu saudzējot nevienu detaļu, uzsverot zīmola vēsturiskos elementus, vienlaikus apmierinot mūsdienu ceļotāju vajadzības. Piemēram, bezvadu piegāde visā West Baden Springs viesnīcā bija nevainojama. Man nebija jāpiešķir puslitra asiņu vai jāpiedāvā 10 USD dienā, lai pierakstītos. Man vienkārši vienreiz bija jāpiekrīt lietošanas noteikumiem, un mans mazais laimīgais MacBook Pro atkal un atkal tika atpazīts caur ēku.

Pats labākais, ka mana zīmola stratēģa sirdi sildīja notiekoša zīmola ieviešana, ko piedzīvoju katrā pagriezienā. Katrs darbinieks, ar kuru mēs sazinājāmies, bija staigājošs zīmola vēstnieks. Katrs no viņiem piedāvāja nedaudz vēstures un bija priecīgs parādīt mums apkārt, kā arī ar gaumi izteikt papildu ieteikumus, lai mēs nepalaistu garām šķietami nebeidzamo darāmo lietu klāstu.

Es varētu turpināt un turpināt par daudzajām detaļām, kas sasaistīja šo labi paveikto zīmolu. Es gribu teikt, ka viņi dara fantastisku darbu ar savu zīmolu, skatoties katrā taustāmā un nemateriālā kaktiņā, lai nostiprinātu to, kas viņi ir un par ko viņi stāv. Viņi to nedarīja tikai pirms pārdošanas vai tirdzniecības vietā. Pēc izpārdošanas viņi mūs greznoja ar zīmolu ... izveidoja sevi vīrusu mārketings, atgriešanās pirkumi un lielāka mūža klienta vērtība. Šķiet, ka mums visiem ir mācība.

Es devos atvieglota, apburta un gatava atgriezties pēc iespējas ātrāk. Skaists zīmols, West Baden Springs viesnīca un French Lick Springs kūrorts. Bravo!

2 Komentāri

  1. 1

    Paldies, ka dalījāties ar šo. Pirms dažiem gadiem es strādāju uzņēmumā Cook Medical no Blūmingtonas. Uzņēmums rīkoja (un pieņem, ka joprojām rīko) savu ikgadējo uzņēmuma banketu West Baden. Ēka ir ievērojama. Apmeklējot, noteikti ņemiet vērā arī teritoriju un dārzus. Noteikti ceļojuma vērts.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.