Personiskas pieredzes neieviešana jūs kaitē

monetizēt personalizāciju

Šī gada IRCE Čikāgā es intervēju Deivids Brusins, Monetate dibinātājs, un tā bija plaša saruna par mainīgajām patērētāju gaidām un pieredzi, ko viņi gaida no mazumtirgotājiem gan tiešsaistē, gan ārpus tās. Personalizēšanas gadījumi kļūst arvien spēcīgāki un, iespējams, tikko ir sasnieguši kritisko punktu.

Monetate nesen E-komercijas ceturkšņa pārskats rāda, ka atlēcienu līmenis ir paaugstināts, vidējās pasūtījumu vērtības ir pazeminātas un reklāmguvumu līmenis turpina samazināties. Personalizēšana un testēšana šo tendenci kavē ... ne tikai optimizētu ieteikumu dēļ, bet arī tāpēc, ka vietnes, kurās tiek ieviestas šīs tehnoloģijas, iegūst un uztur klientus uzlabotās klientu pieredzes dēļ.

Pievienot grozam un reklāmguvumu līmenis

E-komercijas ceturkšņa pārskatā tiek analizēta vairāk nekā 7 miljardu tiešsaistes iepirkšanās pieredzes nejauša izlase, izmantojot tajā pašā veikalā dati katrā kalendārajā ceturksnī. Vidējie rādītāji visā pārskatā tiek aprēķināti visā izlasē. Galvenie darbības rādītāji, piemēram, vidējā pasūtījuma vērtība un konversijas līmenis, atšķiras atkarībā no nozares un tirgus veida. Šie vidējie rādītāji tiek publicēti tikai, lai atbalstītu analīzi katrā ziņojuma izlaidumā, un tie nav domāti kā etaloni nevienam e-komercijas uzņēmumam.

Monetāts nodrošina daudzkanālu personalizāciju. Monetate Platform saskarne ļauj tirgotājiem reāllaika platformā izveidot, pārbaudīt un izvietot neierobežotu skaitu personalizētu digitālo pieredzi ar ierobežotu vajadzību pēc IT vai konsultāciju resursiem.

  • Monetizēt par e-pastu - Personalizējiet savu e-pastu un saistiet to ar personalizētām galvenajām lapām.
  • Monetizējiet par tirdzniecību - Personīgā produkta ieteikumi un emblēmas.
  • Monetizējiet mobilajām lietotnēm - vietējo mobilo lietotņu personalizēšana un testēšana.

Monetizēšanas personalizēšana un ieteikumu pārskats

ar Monetizācija personalizēšanai, varat izveidot pielāgotu klientu pieredzi tīmekļa, e-pasta un mobilajās lietotnēs. Jūs varat personalizēt visu iepirkšanās pieredzi, pielāgojot navigācijas līdzekļus, reklāmkarogus, nozīmītes, varoņus un daudz ko citu. Datu elementus var integrēt no CRM un POS, kā arī tīmekļa, atrašanās vietas, uzvedības un ierīces datus, lai uzlabotu klientu pieredzi visā jūsu vietnē.

Personalizācijas ROI

Ņemot vērā arvien pieaugošā tiešsaistes tirgus un konkurences izaicinājumus, personalizēšana nodrošina ne tikai ieguldījumu atdevi, bet arī kļūst par nepieciešamību.

Kipling nesen savā mājaslapā ar Monetate izlaida produktu ieteikumu režģi. Lai arī pats par sevi tas ir pamats, uzņēmums spēra soli tālāk, pārbaudot izvietojumu. Vienā versijā produkta ieteikumi tika parādīti lapas augšdaļā, savukārt citā versijā lapas apakšdaļā tika parādīts režģis. Rezultātā komanda palielināja pircēju piesaisti un noteica labāko izvietojumu reklāmguvumu līmeņa optimizēšanai.

Ar reklāmguvumu līmeni attiecīgi 7.29% un 9.33%, abi ievērojami pārsniedza vietnes sākotnējo reklāmguvumu līmeni 1.64%.

Personalizācijas ieguldījumu atdeve

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.