NetBase: Uzņēmējdarbības sociālās inteliģences platforma

NetBase

NetBase, agrāk Accelovation, ir uzņēmuma sociālās inteliģences platforma, kas ļauj tirgus pētniekiem novērtēt viņu iesaistīšanos sociālajos medijos.

Tīkla bāzes uzraudzības platforma dod tirgotājiem iespēju izmantot reāllaika uzraudzības un mērīšanas rīkus, kas sniedz tūlītēju un interaktīvu ieskatu par to, kas veicina klientu viedokli un uzvedību. NetBase Insight Workbench nodrošina tirgus pētniekiem kopumu analytics, diagrammas un izpētes rīkus.

Šeit ir Netbase BrandPassion indeksa piemērs, ko izmanto, lai noteiktu zīmola konkurētspējīgu analīzi (ar lielisku svētku iepirkšanās piemēru lielajos mazumtirgotājos):

CustomerBase, aizmugures rīks, kurā darbojas sociālās inteliģences platforma, pārmeklē tīklu, indeksē iepriekšējos 12 tiešsaistes darbības mēnešus un apvieno tematiskos noskaņojumus, viedokļus un zīmola perspektīvas, sniedzot praktisku ieskatu.

Galvenais atšķirīgais no citiem līdzīgiem rīkiem ir dabiskās valodas apstrāde. CustomerBase iekļauj pieturas vārdi piemēram, jo, by, forums or pēc ko Google un citas tradicionālās meklētājprogrammas ignorē. Šāda iekļaušana ļauj atšifrēt kontekstu, kā arī faktiskos noskaņojumus, ļaujot labāk skatīties. Piemērs: Google atzīmēs apdegums ar negatīvu nozīmi, taču CustomerBase to apsvērtu apdegums pozitīvā gaismā, ja frāzi lieto saistībā ar mutes skalošanu.

Otrs lielākais USP ir milzīgais datu apjoms. 12 mēnešu darbība ir divdesmit miljardi skaita baitu no vairāk nekā septiņiem miljardiem digitālo dokumentu. Uzņēmums apgalvo, ka indeksē 50,000 XNUMX teikumu minūtē no tādiem avotiem kā, piemēram, Facebook, emuāri, forumi, Twitter un patērētāju pārskatu vietnes.

Mārketinga speciālisti var izmantot NetBase kā tirgus izpētes rīku, lai uzraudzītu sociālos medijus vai piesaistītu savu sociālo ieguldījumu atdevi. No viņu vietnes:

  • Veiciet ātrākas kursa korekcijas palielināt kampaņas panākumus un no tā gūtos ieņēmumus. Kad sociālā balss jums tūlīt paziņo, kur jūsu kampaņas gūst panākumus un kāpēc tās cīnās, varat rīkoties, lai uzlabotu mārketinga izdevumu atdevi.
  • Palieliniet kampaņas sasniedzamību par galveno ietekmētāju un izredžu identificēšana. Jūs zināt, ka tur ir “sociālie VIP” - cilvēki, kuru balsis dzird, kad viņi tūkstošiem sekotāju stāsta par jūsu zīmolu un konkurentiem. Precīzi zināt, kas viņi ir, un dodiet viņiem vairāk iemeslu iesaistīties. Uzzināt vairāk.
  • Padariet veiksmīgu jaunu produktu izlaišanu līdz proaktīvi uzraudzīt klientu uzņemšanu jaunajam produktam, ienākot tirgū, un ātri un saskaņoti reaģējot uz iespējamiem jautājumiem un sūdzībām. Lasiet vairāk par mūsu jauno produktu ieviešanas izsekošanas risinājumu.
  • Biežāk uzraugiet zīmola veselību. Pieņemiet labākus zīmola lēmumus un paātriniet reakciju uz zīmola draudiem, izmantojot visaptverošu KPI, lai reāllaikā novērtētu un pārvaldītu sociālo zīmolu veselību. Lasiet vairāk par mūsu zīmola analīzes risinājumu. Lai uzzinātu, kā sociālā zīmola veselība attiecas uz reālajām biznesa problēmām, lasiet mūsu emuāra Starbucks analīzi.
  • Paredziet konkurentu darbības un reaģējiet ātrāk konkurences draudiem, ātri un reāllaikā analizējot konkurējošos zīmolus. Uzziniet vairāk un skatiet mūsu zīmola aizraušanās indeksu darbībā NetBase emuārā.
  • Izprot dziļu sociālo reakciju uz kampaņām, lai pieņemtu pamatotus lēmumus. Skatiet mūsu emuāru, lai uzzinātu vairāk par to, kā Wall Street Journal iknedēļas noskaņojuma izsekotāja ziņojumā izmanto NetBase.
  • Dariet vairāk, izmantojot savu esošo budžetu un resursus. NetBase risinājumi automātiski normalizē un strukturē sociālo mediju komentārus noderīgās kategorijās un metrikās. Tā vietā, lai manuāli kārtotu tūkstošiem komentāru, jūsu resursi ir pieejami kampaņu uzlabošanai.

Noteikti noķeriet mūsu draugu, Jason Falls, kurš 15. gada 2012. augustā rīko Sociālo Smarts tīmekļa semināru Netbase: KISS metode digitālā mārketinga panākumiem.

viens komentārs

  1. 1

    Pērkot Facebook ventilatorus, jūsu lapas apmeklētāju skaits palielināsies tikpat pareizi, cik palielināsies jūsu vietne, kas ļaus jums vairāk izmantot publisko sociālo tīklu ienākumu palielināšanai. Arvien vairāk cilvēku šobrīd izmanto publisko sociālo tīklu vietnes, lai iegādātos saikni ar draugiem un ģimeni. Tā kā katru dienu tīkls atver neticami daudz klientu, jums ir neierobežots potenciāls prezentēt savu uzņēmumu, pakalpojumus un preces potenciālajiem klientiem visā pasaulē. Pērciet facebook fanus pie yoursocialfans

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.