Jauno mediju manifests

iesaistīties vai nomirt makleodu

Interesanti, ka sociālo mediju nozares pārstāvji uzskata, ka viss, kas notiek attiecībā uz sociālajiem medijiem, ir jauns. Atskatoties uz tiešo mārketingu, datubāzu mārketingu, tīklu veidošanu un reklamēšanu - es neticu, ka mūsu mērķi uzņēmējdarbībai vispār bija atšķirīgi. Ir daudz nolemtības un drūmas stāstu par to, kā katru biznesu jāpielāgojas, vai arī viņi neizdosies. Es neticu, ka tā ir taisnība.

Lai gan es piekrītu, ka nesēji ir mainījušies (un uzlabojušies), uzņēmumi joprojām cenšas sasniegt to, kas viņiem vienmēr ir. Biznesa mērķi nekad nav bijuši atšķirīgi, ir mainījušies mediji un patērētāju cerības.

Ja es rakstītu manifestu uzņēmējdarbībai, tam, iespējams, būtu šādi desmit mērķi:

  1. Mans bizness būs pieejams kur perspektīvas un klienti mūs meklē.
  2. Mans bizness būs pieejams, kad perspektīvas un klienti mums ir vajadzīgi.
  3. Mans bizness būs atbildēt, kad potenciālie klienti iesniedz pieprasījumu.
  4. Mans bizness tiks izveidots reālas cerības potenciālajiem klientiem un klientiem.
  5. Mans bizness būs ko piegādāt klienti gaidīja.
  6. Mans bizness būs piegādāt kad mēs teicām, ka būsim.
  7. Mans bizness būs atzīt kad mēs pieļāvām kļūdu.
  8. Mans bizness būs noteikts mūsu kļūdas.
  9. Mans bizness būs godīgs ar Tevi.
  10. Mans bizness būs efektīvi sazināties progresu ceļā.

Apmaiņā pret to, ka viņi ir atvērti, godīgi, atbildīgi un pieejami, uzņēmumi cer, ka potenciālie klienti un klienti atgriezīsies labvēlībā, paziņojot par savu sniegumu. Tas nav tikai labs mārketings vai jauns mārketings, tas ir labs bizness. Tie vienmēr ir bijuši to uzņēmumu mērķi, ar kuriem esmu strādājis.

Pārskatot šos mērķus, nekas nav minēts par jaunajiem medijiem, pieredzes mārketingu, sociālajiem medijiem, meklēšanu, meklētājprogrammu optimizāciju, twitter, Facebook, e-pastu vai jebkuru citu mārketinga nesēju. Šie nesēji pastāv daudz vieglāk sasniegt biznesa mērķus, taču tas neprasa, lai katrs uzņēmums tos pieņemtu.

Jūsu uzņēmums var uzskatīt, ka vecie labie aukstie zvani izdara šo triku. Atcerieties - joprojām ir taisnība, ka lielākā daļa biznesa pasaules nav pieņēmusi sociālos medijus, un daudzi no tiem ir veiksmīgi, augoši un pat plaukstoši uzņēmumi. Veikt ābols piemēram ... es neredzu, ka Apple ir atvērta, caurspīdīga vai pārliecinoši nodarbojas ar sociālajiem medijiem - bet vai viņiem klājas diezgan labi?

Mans viedoklis nav atturēt uzņēmumus no sociālo mediju pieņemšanas un izmantošanas. Tieši pretēji. Ja jūsu bizness vēlas pieņemt iepriekš minētā manifesta mērķus, man nav šaubu, ka sociālie mediji paātrinās jūsu biznesu, ņemot vērā atbilstošos resursus un pareizo stratēģiju. Ja šie mērķi nav jūsu uzņēmuma mērķi, sociālie mediji var nebūt piemēroti.

Padomā, pirms lec! Ūdens ir auksts un dziļš. 🙂

Attēlu kredīts: (CC) Braiens Soliss. www.briansolis.com. Zīmēšanas autors ir Hjū Makleods no Atklājot tukšumu.

3 Komentāri

  1. 1

    Es pilnīgi piekrītu. Dzirdu, ka daudzi uzņēmumi sev jautā: “Vai mums vajadzētu būt Facebook, lai atrastu jaunus klientus?”. Lielākajai daļai atbilde ir nē, jo tas neizdosies sasniegt jūsu pirmo mērķi: būt pieejamam tur, kur perspektīvas jūs meklē. Cilvēki apmeklē Facebook, lai sazinātos ar draugiem un ģimeni, dalītos smieklos un izteiktos. Viņi nedodas meklēt jaunus uzņēmumus, ar kuriem veikt darījumus. Uzņēmumi var izmantot sociālo mediju rīkus, neizmantojot tādus rīkus kā Facebook, kas nekad netika izveidoti, lai palīdzētu viņiem atrast jaunas iespējas. Jāatzīst, ka sociālo mediju rīki uzņēmējdarbībai ir jāuzlabo, taču tas nenozīmē, ka jūs izmantojat vērša ragu, kad nepieciešamais ir magnēts.

  2. 2

    Lieliski lasīju, paldies par dalīšanos!

    Man patika tavs saraksts. Es domāju, ka tas varētu palīdzēt citiem izvirzīt savus biznesa mērķus un efektīvi tos ievērot. Man patīk ziņas, kurās sniegti skaidri piemēri un praktiski padomi.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.