Mārketinga infografikaSociālie mediji un ietekmētāju mārketings

Kāpēc cilvēki raksta tiešsaistes apskatus?

Ja jūs nedomājat, ka tiešsaistes atsauksmes ir ļoti svarīgas... vienkārši apskatiet mūsu klientu Angie's List, kas tagad ir publisks uzņēmums, kura pamatā ir liela, augstas kvalitātes datubāze uzticamas atsauksmes. Un tas, ka viņi neļauj anonīmus pārskatus vai nemaksātāju dalībnieku atsauksmes, neļauj troļļiem un krāpniekiem iegūt neticamu pieredzi. Viņu klienti viņus mīl... vienkārši pajautājiet viņiem.

Pēdējā laikā šķiet, ka arvien vairāk patērētāju apmeklē tiešsaistes atsauksmju vietnes, forumus un lietotnes, lai dalītos viedokļos par izmantotajiem pakalpojumiem. Bet, kā izrādās, ne visus virza tikai punkti vai bezmaksas dāvanas.

Ja esat uzņēmums, īpaši vietējais, un nepārraugāt savu reputāciju tiešsaistē, izmantojot atsauksmes, tas var daudz ko izskaidrot. Ja jums ir problemātiskas atsauksmes, tās samazinās jūsu pārdošanas apjomu. Patērētājiem patīk atsauksmes un katru dienu tās izmanto, lai pieņemtu lēmumus par pirkumu. Jūsu

atsauksmēm nav jābūt perfektām, taču tiem ir jābūt uzticamiem un labi uzrakstītiem. Ja jums ir daži aptuveni produkti, kas labi neatspoguļo jūsu produktus vai pakalpojumus, vēlēsities ķerties pie darba, pieprasot tos klientiem, kuri jūs mīl.

Šeit ir daži lieliski statistikas dati no šī infografika no Demandforce par atsauksmēm:
Pieprasījuma nesavtīgu iemeslu apskati 6.11.12

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.