Zinātne, kas aizrauj saistošas, neaizmirstamas un pārliecinošas mārketinga prezentācijas

smadzeņu analītiskais radošais

Mārketinga speciālisti labāk nekā jebkurš cits zina efektīvas saziņas nozīmi. Veicot jebkādus mārketinga pasākumus, mērķis ir nodot ziņojumu auditorijai tādā veidā, kas viņus iesaista, paliek viņu prātā un pārliecina viņus rīkoties - un tas pats attiecas uz jebkura veida prezentācijām. Neatkarīgi no tā, vai būvējat savu pārdošanas komandu klājai, vai pieprasāt budžetu no augstākās vadības vai izstrādājat zīmola veidošanas galveno ziņojumu lielai konferencei, jums jābūt saistošam, neaizmirstamam un pārliecinošam.

Mūsu ikdienas darbā plkst Prezi, mana komanda un es esam veikuši daudz pētījumu par to, kā sniegt informāciju jaudīgā un efektīvā veidā. Mēs esam pētījuši psihologu un neirozinātnieku darbu, lai mēģinātu saprast, kā darbojas cilvēku smadzenes. Kā izrādās, mēs esam izturīgi, lai reaģētu uz noteikta veida saturu, un prezentētāji var darīt dažas vienkāršas lietas, lai to izmantotu. Lūk, ko zinātne par prezentāciju uzlabošanu ir jāsaka:

  1. Pārtrauciet izmantot punktus - tie neveicina jūsu potenciālo personu smadzeņu darbību.

Ikvienam ir pazīstams tradicionālais slaids: virsraksts, kam seko aizzīmju punktu saraksts. Zinātne ir pierādījusi, ka šis formāts tomēr ir ļoti neefektīvs, īpaši salīdzinot ar vizuālāku pieeju. Nielsen Norman grupas pētnieki ir veikuši daudzus acu novērošanas pētījumus, lai saprastu, kā cilvēki patērē saturu. Viens no viņiem galvenie atklājumi ir tas, ka cilvēki tīmekļa lapas lasa ar “F veida modeli”. Tas ir, viņi pievērš vislielāko uzmanību saturam lapas augšdaļā un pārvietojoties pa lapu, arvien mazāk lasa katru nākamo rindu. Ja mēs izmantosim šo karstuma karti tradicionālajam slaidu formātam - virsrakstam, kam seko informācijas saraksts ar aizzīmēm, ir viegli redzēt, ka liela daļa satura paliks nelasīta.

Sliktākais ir tas, ka, kamēr jūsu auditorija cenšas skenēt jūsu slaidus, viņi neklausīsies jūsu teiktajā, jo cilvēki faktiski nevar paveikt divas lietas vienlaikus. Pēc MIT neirozinātnieka Ērla Millera domām, viens no pasaules dalītās uzmanības ekspertiem, “daudzuzdevumu veikšana” faktiski nav iespējama. Kad mēs domājam, ka vienlaikus veicam vairākus uzdevumus, mēs kognitīvi pārslēdzamies starp katru no šiem uzdevumiem ļoti ātri - tas mūs pasliktina par visu, ko mēs cenšamies darīt. Rezultātā, ja jūsu auditorija mēģina lasīt, klausoties arī jūs, viņi, iespējams, atslābs un palaidīs garām galvenos jūsu vēstījuma fragmentus.

Tāpēc nākamreiz, kad jūs veidojat prezentāciju, nolieciet aizzīmes. Tā vietā, kur vien iespējams, pielīmējiet vizuālos materiālus, nevis tekstu, un ierobežojiet informācijas daudzumu katrā slaidā līdz daudzumam, kuru ir vieglāk apstrādāt.

  1. Izmantojiet metaforas, lai jūsu potenciālie klienti ne tikai apstrādātu jūsu informāciju, bet arī piedzīvotu to

Visiem patīk labs stāsts, kas atdzīvina skatus, garšas, smaržas un pieskārienus - un izrādās, ka tam ir zinātnisks iemesls. Daudzas pētījumiem ir atklājuši, ka aprakstošie vārdi un frāzes - tādas lietas kā “smaržas” un “viņai bija samtaina balss” - iedarbina mūsu smadzenēs esošo maņu garozu, kas ir atbildīga par tādu lietu uztveršanu kā garša, smarža, pieskāriens un redze. Tas ir, veids, kā mūsu smadzenes apstrādā sensoro pārdzīvojumu lasīšanu un dzirdēšanu, ir identisks tam, kā tās apstrādā tos faktiski piedzīvojot. Stāstot stāstus, kas ir piepildīti ar aprakstošiem attēliem, jūs tiešā nozīmē burtiski atdzīvināt savu vēstījumu auditorijas smadzenēs.

No otras puses, ja mums tiek sniegta aprakstoša informācija, piemēram, “Mūsu mārketinga komanda 1. ceturksnī sasniedza visus savus ieņēmumu mērķus”, par valodas izpratni ir atbildīgas vienīgās mūsu smadzeņu daļas. Tā vietā piedzīvo šo saturu, mēs vienkārši esam apstrāde tā.

Metaforu izmantošana stāstos ir tik spēcīgs iesaistīšanās rīks, jo tie piesaista visas smadzenes. Spilgti attēli atdzīvina jūsu saturu - tiešā nozīmē - auditorijas prātos. Nākamreiz, kad vēlaties pievērst telpas uzmanību, izmantojiet spilgtas metaforas.

  1. Vai vēlaties būt neaizmirstamāks? Grupējiet savas idejas telpiski, ne tikai tematiski.

Vai jūs domājat, ka piecu minūšu laikā varētu iegaumēt divu sajauktu kāršu paku secību? Tieši tas bija jādara Džošua Foeram, uzvarot Amerikas Savienoto Valstu atmiņu čempionātā 2006. gadā. Tas varētu izklausīties neiespējami, taču viņš ļoti senā laika posmā spēja iegaumēt milzīgu informācijas daudzumu, izmantojot senās senatnes palīdzību. tehnika, kas pastāv kopš 80. gada pirms mūsu ēras - metode, kuru varat izmantot, lai padarītu jūsu prezentācijas vēl neaizmirstamākas.

Šo metodi sauc par “loci metodi”, kas plašāk pazīstama kā atmiņas pils, un tā balstās uz mūsu raksturīgo spēju atcerēties telpiskās attiecības - objektu atrašanās vietu attiecībā pret otru. Mūsu senči medniekiem-vācējiem miljoniem gadu attīstīja šo spēcīgo telpisko atmiņu, lai palīdzētu mums orientēties pasaulē un atrast ceļu.

space-prezi

Daudzi pētījumi ir parādījuši, ka lokusu metode uzlabo atmiņu, piemēram, in vienā pētījumā, normāli cilvēki, kuri varēja iegaumēt tikai nedaudzus izlases skaitļus (vidēji septiņi), pēc tehnikas izmantošanas spēja atcerēties līdz 90 cipariem. Tas ir gandrīz 1200% uzlabojums.

Tātad, ko loci metode mums māca par neaizmirstamu prezentāciju veidošanu? Ja jūs varat vadīt savu auditoriju vizuālā ceļojumā, kas atklāj attiecības starp jūsu idejām, viņi daudz biežāk atcerēsies jūsu ziņojumu - jo viņi daudz labāk atceras šo vizuālo ceļojumu nekā atceras ložu smailus sarakstus.

  1. Pārliecinoši dati nav atsevišķi - tie nāk ar pasaku.

Stāsti ir viens no fundamentālākajiem veidiem, kā mēs mācām bērniem par pasauli un kā uzvesties. Izrādās, ka stāsti ir tikpat spēcīgi, kad jāsniedz ziņa pieaugušajiem. Pētījumi atkal un atkal parādīja, ka stāstu stāstīšana ir viens no labākajiem veidiem, kā pārliecināt cilvēkus rīkoties.

Piemēram, ņem mācības veica mārketinga profesors Wharton biznesa skolā, kas pārbaudīja divas dažādas brošūras, kas paredzētas ziedojumu novirzīšanai fondam Glābiet bērnus. Pirmajā brošūrā tika stāstīts par Rokiju - septiņus gadus vecu meiteni no Mali, kuras “dzīvi mainīs” ziedojums NVO. Otrajā brošūrā tika uzskaitīti fakti un skaitļi, kas saistīti ar bada bērnu stāvokli visā Āfrikā, piemēram, fakts, ka "vairāk nekā 11 miljoniem cilvēku Etiopijā nepieciešama tūlītēja pārtikas palīdzība".

Vartonas komanda atklāja, ka brošūra, kurā bija Rokia stāsts, ziedoja ievērojami vairāk ziedojumu nekā statistikas aizpildītā. Tas var šķist pretrunīgi - mūsdienu uz datiem balstītajā pasaulē lēmuma pieņemšana, balstoties uz “zarnu sajūtu”, nevis faktiem un skaitļiem, bieži tiek noraizēta. Bet šis Wharton pētījums atklāj, ka daudzos gadījumos emocijas virza lēmumus daudz vairāk nekā analītiskā domāšana. Nākamreiz, kad vēlaties pārliecināt auditoriju rīkoties, apsveriet iespēju pastāstīt stāstu, kas atdzīvina jūsu vēstījumu, nevis tikai sniegt datus.

  1. Pārrunas trāpās, ja runa ir par pārliecināšanu.

Mārketinga profesionāļi zina, ka satura veidošana, kas piesaista jūsu auditoriju un mudina viņus turpināt ar to sadarboties, ir efektīvāka nekā kaut kas pasīvi patērēts, tomēr to pašu var attiecināt arī uz tirgotāju kolēģiem: pārdošanu. Pārliecināšanās ir veikusi daudz pētījumu pārdošanas prezentāciju kontekstā. RAIN Group analizēja uzvedību no pārdošanas profesionāļiem, kuri ieguva vairāk nekā 700 B2B iespējas, atšķirībā no pārdevēju uzvedības, kuri ierindojās otrajā vietā. Šis pētījums atklāja, ka viens no vissvarīgākajiem pārdošanas uzvaras aspektiem - tas ir, pārliecinošs - ir savienojums ar jūsu auditoriju.

Aplūkojot desmit labāko uzvedību, kas nošķīra pārliecinošus pārdevējus no tiem, kuri nepārvarēja darījumu, RAIN grupas pētnieki atklāja, ka izredzes kā svarīgākās ir uzskaitījušas sadarbību, uzklausīšanu, vajadzību izpratni un personīgu savienošanos. Faktiski sadarbība ar potenciālo klientu ir norādīta kā numur divi vissvarīgākā uzvedība kad runa ir par uzvaru pārdošanas piķī, tieši pēc tam, kad izglītoši potenciālu ar jaunām idejām.

Izstrādāt laukumu kā sarunu - un izveidot sistēmu, kas ļauj auditorijai ieņemt vadītāja vietu, lai izlemtu, ko apspriest - ir galvenais efektīvas pārdošanas instruments. Plašāk sakot, jebkurā prezentācijā, kurā mēģināt pārliecināt auditoriju rīkoties, apsveriet iespēju sadarboties vairāk, ja vēlaties gūt panākumus.

Lejupielādējiet efektīvu prezentāciju zinātni

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.