Ielaušanās e-komercijā ar restorāniem

POSŠī nedēļa bija mana pirmā nedēļa kā tehnoloģiju direktore Mecenāts. Jaunam tehnoloģiju uzņēmumam Patronpath jau ir bijusi liela ietekme tiešsaistes pasūtīšanas nozarē.

Atšķirībā no daudziem citiem uzņēmumiem, Patronpath ir koncentrējis savu programmatūru gan uz lietotāju pieredzi, gan uz integrāciju. Tā vietā, lai izveidotu programmatūru pircējam, viņi koncentrējas uz programmatūras izstrādi lietotājam.

Uzņēmums ir paveicis neticamu darbu gan izaugsmes, gan tehnoloģiju jomā, ņemot vērā to, ka viņiem patiešām nav bijis tehnoloģiju guru, kas “piederētu” lietojumprogrammai. Es šodien runāju ar izpilddirektoru Marku Gallo un nevarēju izteikt, cik iespaidīgs esmu bijis.

Uzņēmums ir bijis veikls, ātri pielāgojot savu biznesu jomās, kur restorānu restorāniem tas visvairāk vajadzīgs. Komanda tur ir neticama. Viņu zināšanas par nozari ir tas, kas liek visam darboties un kas veido lielisku uzņēmumu.

Aplūkojot restorānu nozari, jūs varētu domāt, ka esmu rieksts, lai ielēktu šajā koncertā. Puse no visiem restorāniem neizdodas, un vidējā ģimenes restorāna, kas nav ķēde, peļņas norma ir brutāla. Atšķirība starp veiksmīgu restorānu un neveiksmīgu restorānu var būt tik maza kā mats ... tieši tur ienāk Patronpath. Tiešsaistes pasūtījumu pievienošana restorānam izņemšanai un / vai piegādei ir tas, kas šobrīd virzās uz priekšu.

Lūk, kāpēc tiešsaistes pasūtījumi padara atšķirīgu:

  1. Cilvēki pasūta vairāk pārtikas, pasūtot izņemšanu un piegādi. Padomājiet par to ... kad jūs aizvedat ģimeni uz restorānu, jūs pasūtāt picu galdam. Pasūtot piegādi, jūs pasūtāt arī brokastīm vai vēlu uzkodām!
  2. Cilvēki arvien vairāk meklē ērtības. Pārtikas veikali tiek slēgti, un restorānu ķēdes aug. Iemesls ir vienkāršs, mēs vēlamies pavadīt vairāk kvalitatīva laika kopā ar ģimeni, ņemot vērā mūsu aizņemto dzīvesveidu un mazāk laika iepirkšanās un ēdiena gatavošanai. Ja jūs varat saņemt lielisku maltīti savai ģimenei un paņemt to pa ceļam uz mājām, kāpēc gan ne !? Ēšana ārpus mājas ir steiga ... bet maltītes atvēršana savas mājas privātumā joprojām ļauj ģimenei pulcēties pie galda.

Lieliska tiešsaistes pasūtījumu sistēma samazina pasūtīšanas kļūdas un prasa mazāk darbinieku resursu! Diezgan grūti sajaukt pasūtījumu, kad jūs pats to saliekat, vai ne?

Tomēr vēl ir daudz darba. The POS sistēmas joprojām ir diezgan novecojušas. Ieejiet vidējā restorānā, un jūs atradīsit stabilu POS, kas darbojas operētājsistēmā Windows 95 un darbojas no Access datu bāzes! Protams, tur ir foršs skārienekrāns ... bet nozare ir nobriedusi, lai ienāktu nopietns spēlētājs un sakoptu māju.

Tiešsaistes pasūtīšanas sistēmas veido atšķirību. Izmantojot API ar POS, faksa un e-pasta integrāciju - restorāni var brīvi darīt to, ko viņi vislabāk prot ... pārdot daudz lielisku ēdienu un pakalpojumu, vienlaikus pievienojot gan vairāk, gan lielākus pasūtījumus! Tur mēs ienākam. Mums ir dažas lieliskas lietojumprogrammas, kurām jums jāredz, lai ticētu. Uzņēmums un nozare ir nobriedusi uzņemšanai, un mēs būsim labākie!

ScottyŠeit, Indianapolisā, mēs ieviešam savu programmatūru Skotijas Brewhouse.

Ieiet jebkurā Skotijā, un jūs uzreiz pamanīsit, ka pieredze ir saistīta ar lietotāju un apvienojot to ar tehnoloģijām. Jums, Koltsa faniem, katra vieta Scotty's ir priekšējā sēdvieta, jo katrai kabīnei ir savs LCD televizors! Noteikti pārbaudiet arī viņus pusdienām ... viņiem ir lieliska 5 ASV dolāru ēdienkarte!

Noteikti pasakiet viņiem, ka Dags no Mecenāts nosūtīja tevi!

5 Komentāri

  1. 1
  2. 2

    Esmu redzējis jaunu risinājumu ar nosaukumu Eat Online, kas, šķiet, ir
    pat ātrāk un ērtāk nekā citi, vai esat to redzējuši?

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.