Izmantojiet klientu vērtējumus, izmantojot Pluck Recenzijas

noplūkt ietvaru

Tiešsaistes pircēji dod priekšroku biznesam ar tirgotājiem, kuriem uzticas, un jebkuras korporatīvās komunikācijas iniciatīvas galvenā uzmanība jāpievērš zīmola reputācijas uzlabošanai.

Klientu atsauksmes ir izplatīta un laika pārbaudīta metode, kā palielināt zīmola uzticamību. Šīm atsauksmēm jāatspoguļo patiesā un godīgā klienta pieredze, kurš ir iegādājies un izmēģinājis produktu vai pakalpojumu. Bet miljons dolāru jautājums ir par to, kā domāt, ka recenzents patiesībā ir klients, kas sniedz autentisku recenziju, nevis mārketinga speciālists, kurš maskējas ar propagandas izspiešanu?

Daži rādītāji ietver:

  • Sniedziet informāciju par recenzentu. Lai gan var būt neiespējami sniegt detalizētu kontaktinformāciju, recenzenta pilsēta un štats kopā ar pirkuma datumu var uzlabot atsauksmi
  • Izmantojiet sociālo mediju spēku. Draugu vai pat svešu ekspertu viedokļiem ir nozīme.
  • Sniedziet informāciju potenciālajiem klientiem, kas viņiem var palīdzēt apstiprināt pārskatu - gadījumu izpēte, tehniskā dokumentācija, dokumenti utt.
  • Izcelt labākās atsauksmes un saistītie pētījumi jūsu sociālajos medijos, un veiciniet to ar diskusijām, sabiedriskās domas aptaujām un atjauninājumiem.

Tirgotāji varētu izmantot arī tādus rīkus kā Pluck Recenzijas, uzņēmuma sociāli integrēta pārskata platforma, lai veicinātu iesaistīšanos šajā procesā.

pieteikumu izskatīšana

Pluck pārskats platforma identificē ideālos klientus un meklē viņu atsauksmes, sniedzot viņiem iespējas arī augšupielādēt fotoattēlus un videoklipus. Pēc tam platforma automātiski publicē pārskatus iepriekš izvēlētos kanālos un ļauj kopienas locekļiem ievietot atsauksmes, tādējādi uzsākot interaktīvu diskusiju, kas var sniegt vēl vairāk ieskatu potenciālajam klientam. Mārketings saglabā moderēšanas iespējas, lai nodrošinātu, ka viss paliek kontrolēts. Recenzents iegūst arī iespēju kopīgot atsauksmi Facebook, Twitter un LinkedIn.

Tomēr joprojām ir jautājums par pārskata ticamību. Noplūkt Uzticības filtri, intuitīvs rīks, var palīdzēt ar to. Uzticamības filtri ļauj potenciālajam pārskatam apskatīt tikai tās atsauksmes, kuras iesnieguši uzticami avoti, piemēram, viņu draugi Facebook vai eksperti, kurus viņi ciena. Mārketinga speciālistiem Pluck piedāvā pilnībā integrētu atlīdzības sistēmu, kas viņiem palīdz identificēt un pievilināt produktu ekspertu un citu ietekmīgu dalībnieku pārskatu, kuriem tiešsaistes sabiedrība, visticamāk, uzticas.

noplūkt profilu

Tomēr tirgotāji var izmantot Pluck pārskatus daudz plašākiem mērķiem, nevis vienkārši kā ticamu atsauksmju publicēšanas rīku. Piemēram, Pluck Recenziju integrēšana vietnes produktu lapā vai pat citā mikro vietnē palīdz uzlabot meklētājprogrammu klasifikāciju.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.