Analytics un testēšanaMākslīgais intelektsE-komercija un mazumtirdzniecībaSociālie mediji un ietekmētāju mārketings

Sprinklr ieskati: pārveidojiet nestrukturētus datus par praktiskiem ieskatiem, izmantojot AI

Mūsdienu uzņēmumi saskaras ar nepieredzētiem izaicinājumiem, pielāgojoties klientu vēlmēm pēc personalizētas, reāllaika digitālās pieredzes viņu vēlamajos kanālos. Šo izaicinājumu sarežģī milzīgais nestrukturētu un slēptu datu apjoms, ko daudzos kanālos ģenerē miljardi cilvēku.

97% mārketinga speciālistu ziņo, ka viņu zīmoli nav efektīvi, pārvēršot klientu datus praktiski izmantojamos ieskatos.

TKO padome

Tas rada plaisu izpratnē un efektīvai reaģēšanai uz klientu vajadzībām un vēlmēm digitālajā vidē. Sprinklr ieskats lietojumi AI lai apstrādātu sarunas no vairāk nekā 30 digitālajiem kanāliem, piedāvājot visaptverošu skatījumu uz mijiedarbību ar klientiem. Tas ir rīks, kas izstrādāts, lai izprastu datu plūdus, nodrošinot skaidrību un praktisku informāciju.

Sprinklr Insights funkcijas

Izmantojot ieskatu klientu atsauksmēs un konkurentu stratēģijās, uzņēmumi var noteikt kritiskās tirgus tendences un neapmierinātās klientu vajadzības.

  • Konkurētspējīgs ieskats un etalonuzdevumi: analizējiet satura veiktspēju salīdzinājumā ar konkurentiem un labākajiem zīmoliem, lai izprastu pozīciju tirgū.
  • Produktu ieskati: Gūstiet uz AI balstītu ieskatu no atsauksmēm un sociālajiem saziņas līdzekļiem par to, kā klienti uztver jūsu produktus.
  • Atrašanās vietas ieskati: reāllaika, uz atrašanās vietu balstīta analīze sniedz ieskatu klātienes zīmola pieredzē.
  • Vizuālie ieskati: izmantojiet reāllaika vizuālo intelektu, lai izveidotu nozīmīgus digitālos savienojumus.
  • Multivides uzraudzība un analīze: savienojiet stāstus sociālajos saziņas līdzekļos un ziņu platformās, lai iegūtu visaptverošu nopelnīto mediju rādītāju.

Šīs funkcijas dod uzņēmumiem iespēju palikt priekšā attiecīgajās nozarēs un gūt labumu no jaunām iespējām. Sprinklr Insights arī nodrošina reāllaika atjauninājumus par pašreizējiem notikumiem, tendencēm un iespējamām krīzēm, ļaujot uzņēmumiem pieņemt apzinātus lēmumus un proaktīvi pielāgot savas stratēģijas.

Sprinklr Insights atskaites paraugi

Tālāk ir sniegti daži pārskatu piemēri, kurus var ģenerēt, izmantojot Sprinklr Insights, un katrs no tiem piedāvā unikālus ieskatus un analīzi.

  • Klausīšanās informācijas paneļi: šie informācijas paneļi nodrošina augsta līmeņa galveno metrikas un veiktspējas rādītāju skatu, ļaujot lietotājiem reāllaikā analizēt datu tendences un ieskatus. Tie ir pielāgojami un var tikt pielāgoti konkrētām biznesa vajadzībām, ļaujot dziļi ienirt metrikā, lai izprastu satura veiktspēju un izstrādātu uzlabošanas stratēģijas.
  • Salīdzinošās novērtēšanas informācijas paneļi: šie informācijas paneļi ir paredzēti, lai salīdzinātu uzņēmuma satura veiktspēju ar konkurentiem un labākajiem zīmoliem. Tie palīdz saprast, kur zīmols atrodas tirgū, un identificē jomas, kurās nepieciešams uzlabojums vai inovācija.
  • Stāstu informācijas paneļi: stāstu informācijas paneļi piedāvā stāstījuma skatījumu uz datiem, palīdzot savienot dažādus ieskatus un datu punktus, veidojot vienotu stāstu. Tas var būt īpaši noderīgi, lai izprastu sarežģītas datu kopas vai sniegtu informāciju vieglāk uztveramā formātā.
  • Explorer informācijas paneļi: Explorer informācijas paneļi nodrošina pētnieciskāku datu skatījumu, ļaujot lietotājiem iedziļināties konkrētos datu aspektos. Tas var būt noderīgi padziļinātai analīzei un slēptu tendenču vai ieskatu atklāšanai.
  • Sekotāju tīkla pārskats: šis pārskats palīdz atklāt auditorijas radniecīgo zīmolu, vizualizējot kontus, kuriem tā seko. Tas ir noderīgi, lai izprastu mērķauditorijas plašākas intereses un vēlmes.
  • Auditorijas pētījums
    : Šis pārskats atklāj mērķauditorijas demogrāfiskos datus, intereses, preferences, zīmolu piederību un efektīvu satura analīzi. Tas ir vērtīgs, lai pielāgotu mārketinga stratēģijas auditorijas specifiskajām īpašībām.
  • Profila ziņojums par uzdošanos: Šis pārskats ir izstrādāts, lai proaktīvi identificētu līdzīgus Twitter kontus vai uzdodas par tiem, palīdzot novērst riskus zīmola reputācijai. Tas ir ļoti svarīgi, lai sociālajos medijos saglabātu zīmola integritāti.
  • Sarunu kopas pārskats: Izmantojot šo pārskatu, lietotāji var gūt ieskatu sava zīmola vai produkta konkurences vidē un noteikt neapmierinātās vajadzības un iespējas. Tas tiek panākts bez manuālas izpētes, izmantojot platformas AI iespējas.
sprinklr insights sarunas

Katrs no šiem pārskatiem izmanto Sprinklr uzlabotās AI un datu analīzes iespējas, sniedzot uzņēmumiem visaptverošu priekšstatu par sava zīmola veiktspēju, auditorijas ieskatiem un konkurences vidi.

Sprinklr Insights spēj apkalpot vairāk nekā 60 nozares vertikāles un vairāk nekā 500 klientu specifisku AI modeļu, tāpēc tas piedāvā augstu precizitāti un atbilstību plašam uzņēmumu spektram.

Sprinklr Insights piedāvā visaptverošu, ar AI darbinātu risinājumu uzņēmumiem, kas vēlas izmantot datu jaudu. Tā funkcijas un priekšrocības padara to par neaizstājamu rīku uzņēmumiem, kuru mērķis ir uzlabot klientu pieredzi, veicināt produktu inovācijas un uzturēt spēcīgu zīmola reputāciju.

Pieprasiet Sprinklr Insights demonstrāciju

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.