Produktu vadība: klusēšana ir veiksme, kas bieži vien netiek atalgota

KlusumsBūt par produktu vadītāju Inc 500 SaaS uzņēmums ir bijis gan piepildīts, gan neticami izaicinošs.

Vienreiz man jautāja, vai uzņēmumā ir vēl kāds amats, kuru es vēlētos ieņemt ... godīgi sakot, nav labāka amata kā produktu vadītājs. Man ir aizdomas, ka citu programmatūras uzņēmumu produktu vadītāji tam piekrīt. Ja jūs domājat, ko dara produktu menedžeris, amatu apraksti dažādos uzņēmumos ir ļoti atšķirīgi.

Dažos uzņēmumos produktu menedžeris burtiski vada un pieder savam produktam un ir atbildīgs par šī produkta panākumiem vai neveiksmēm. Manā darbā produktu menedžeris vada, nosaka prioritātes un palīdz izstrādāt funkcijas un labojumus atbildības jomā.

Klusēšana - zelts

Panākumus ne vienmēr var mērīt tieši dolāros un centos. To bieži mēra klusums. Dolāri un centi jums pateiks, cik konkurētspējīgas ir jūsu funkcijas nozarē, bet klusums ir iekšējais veiksmes rādītājs:

  • Klusums no attīstības komandām, kas lasa jūsu prasības un lietošanas gadījumus un spēj tās saprast un īstenot.
  • Klusums no mārketinga komandām, kas atzīst jūsu produkta vērtību un var to ilustrēt materiālos.
  • Klusums no pārdošanas komandām, kuras ir aizņemtas ar pārdošanu potenciālajiem klientiem, kuriem nepieciešamas jūsu funkcijas.
  • Klusums no ieviešanas komandām, kurām jāpaskaidro jūsu funkcijas un jāievieš tās ar jauniem klientiem.
  • Klusums no klientu apkalpošanas komandām, kurām jāatbild uz tālruņa zvaniem un jāpaskaidro problēmas vai problēmas, kas saistītas ar jūsu funkcijām.
  • Klusums no produktu operāciju komandām, kurām jātiek galā ar prasībām, kuras jūsu funkcijas uzliek serveriem un joslas platumam.
  • Klusums no līderu komandām, kuras netraucē galvenie klienti, kuri sūdzas par jūsu lēmumiem.

Klusums bieži paliek neatalgots

Klusuma problēma, protams, ir tā, ka neviens to nepamana. Klusumu nevar izmērīt. Klusēšana bieži nesaņem bonusus vai paaugstinājumus. Tagad esmu piedzīvojis vairākus nozīmīgus izlaidumus un esmu svētīts ar klusumu. Katra no funkcijām, kuras izstrādē un ieviešanā strādāju kopā ar attīstības komandām, ir radījusi papildu pārdošanu un nepalielinājusi klientu apkalpošanas problēmas.

Mani nekad par to neatzina ... bet man viss kārtībā! Esmu vairāk pārliecināts par savām spējām nekā jebkad agrāk. Ja astes galā ir klusums, es varu jums apliecināt, ka priekšējā daļā ir daudz vairāk trokšņu. Lai būtu veiksmīgs produktu menedžeris, ir nepieciešama neticama aizraušanās un prasības izlaidumu un plānu plānošanas stadijās. Kā produktu menedžeris jūs bieži nonākat pretrunā ar citiem produktu vadītājiem, vadītājiem, izstrādātājiem un pat ar klientiem.

Ja nestāvat pie savas analīzes un lēmumiem, varat riskēt ar klientiem, perspektīvām un sava uzņēmuma un produktu nākotni. Ja jūs vienkārši sakāt „jā” līderības vai izstrādātāja prasībām, jūs varat iznīcināt klientu lietotāju pieredzi. Bieži vien jūs varat nonākt pat pretrunā ar savu priekšnieku un kolēģiem.

Produktu vadība nav darbs visiem!

Tas ir liels spiediens, un tas prasa cilvēkus, kuri var šo spiedienu pārvarēt un pieņemt smagus lēmumus. Nav viegli skatīties cilvēkiem sejā un pateikt viņiem, ka virzāties citā virzienā un kāpēc. Tam nepieciešami spēcīgi līderi, kas jūs atbalstīs un atbildēs par jūsu produkta panākumiem vai neveiksmēm. Līderi, kuri uzticas jums, lai pieņemtu atbilstošus lēmumus.

Tas prasa arī klusuma novērtēšanu.

4 Komentāri

  1. 1
  2. 2

    Doug jūs pavirši to ar šo ziņu. Lai arī pēc dažām tieksmes pēc atsauksmēm (es to daru), klusums patiesībā ir atgriezeniskās saites veids, kas bieži netiek ņemts vērā. Un atzīšana? Daudzi vadītāji neņem vērā vienkāršās personāla prasmes, aizmirstot, kā vienkāršs pozitīvs komentārs var ietekmēt viņu darbinieku morāli.

  3. 3

    Interesanti! Nekāda atpazīšana un klusēšana nav labāka par to, ka tiek atpazīts kā puisis, kurš visu izskrūvēja - vienlaikus trokšņojot. No rīta jums joprojām būs darbs! Bet jums joprojām ir jāpadara zināms troksnis, pārliecinieties, ka cilvēki zina, ka jūs joprojām sperat.

  4. 4

    Kungs, klusums man ir vairāk vai mazāk ļoti raksturīga īpašība. Atlīdzība par klusumu ir noteikta, bet, ja tā sinhronizējas ar personību un cilvēka paveikto darbu ... Vai tā būtu produktu izstrādes vai cita ...

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.