Reāllaika risinājumi, lai uzlabotu e-pasta iesaisti

reāllaika e-pasta mārketings

Vai patērētāji no e-pasta saziņas saņem to, ko vēlas? Vai tirgotājiem trūkst iespēju padarīt e-pasta kampaņas atbilstošas, jēgpilnas un saistošas? Vai e-pasta tirgotājiem mobilie tālruņi ir nāves skūpsts?

Saskaņā ar nesenajiem pētījumu sponsorēja Liveclicker un veica The Relevancy Group, patērētāji pauž savu neapmierinātību par ar mārketingu saistītiem e-pastiem, kas tiek parādīti mobilajās ierīcēs. Aptauja, kurā piedalījās vairāk nekā 1,000 cilvēku, atklāj, ka tirgotājiem, iespējams, pietrūkst patērētāju pilnīgas iesaistīšanas, izmantojot mobilo e-pastu.

32 procenti aptaujāto patērētāju paziņoja, ka viņiem nepatīk saņemt e-pasta mārketinga ziņojumus savos tālruņos, jo viņi saņem pārāk daudz e-pastu pārāk bieži. Trīsdesmit septiņi procenti teica, ka ziņojumiem nav nozīmes, un XNUMX procenti uzskata, ka ziņojumi ir pārāk mazi, lai ar tiem mijiedarbotos mobilajā telefonā.

Tā kā gandrīz puse (42 procenti) patērētāju izmanto tālruni, lai izšķirtu iesūtni, lai izlemtu, ko lasīt vai nelasīt vēlāk, un gandrīz trešdaļa to izmanto kā galveno ierīci, izskatās, ka tirgotājiem varētu būt lielas problēmas.

No mūsu pētījuma ir skaidrs, ka patērētāji no tirgotājiem sagaida vairāk un ka ar mobilā e-pasta renderēšanas problēmu risināšanu vien nepietiek, lai iegūtu konkurences priekšrocības. Stratēģijas, kas ietver reāllaika mērķēšanas taktiku, piemēram, atpakaļskaitīšanas taimeri vai tiešraides sociālās plūsmas, pieņemšana dažām modernākām metodēm, piemēram, konteksta personalizēšana un tiešsaistes tīmekļa saturs, var radīt spēcīgu pieredzi un veicināt iesaistīšanos neatkarīgi no tā, kādai ierīcei patērētājs izmanto e-pastu, bet īpaši daudzuzdevumu patērētājiem, atrodoties ceļā. Deivids Daniels, The Relevancy Group

Bet izskatās, ka tirgotāji nelec uz vagonu, lai ieviestu šāda veida rīkus. Aptaujas otrajā daļā, kurā tika aptaujāti 250 uzņēmumi un vidējā līmeņa tirgotāji, The Relevancy Group atklāja, ka lielākā daļa tirgotāju neizmanto mērķēšanas taktiku, kas padara e-pasta ziņojumus atbilstošus saņēmēja kontekstam - neatkarīgi no tā, kādu ierīci viņi izmanto e-pastam, bet vissvarīgākais daudzuzdevumu patērētājiem, atrodoties ceļā.

Tikai 16-37 procenti tirgotāju ziņoja, ka viņi personalizē saturu, pamatojoties uz vieta, laika josla, laiks, ierīces tips, inventāra līmeņi or lojalitātes atlīdzības atlikumi. Šķiet, ka tas ir tāpēc, ka viņus nomoka slikta piekļuve datiem un programmas koordinācijas problēmas.

Ņemot vērā e-pasta mārketinga apjomu un patērētāju piedāvāto ziņojumu pārslodzi, tirgotājiem ir jācīnās par piekļuvi datiem, kurus reāllaikā var savienot pārī ar kontekstu, lai gūtu lielāku ieņēmumu un efektivitātes pieaugumu. Mobilo ierīču lietotāji ir jutīgi pret ziņojumu biežumu, tāpēc ir svarīgi izmantot paņēmienus, kas mārketinga speciālistiem ļauj uzturēt jaunumus, nepalielinot frekvenci.

Bet tirgotājiem nevajadzētu baidīties, jo ir daži vienkārši veidi, kā sākt īstenot reāllaika mērķēšanas taktiku, lai e-pasta kampaņas būtu saistošas ​​un pakāpeniski virzītos uz sarežģītāku ieviešanu vēlāk.

Piemēram, izmantojot reāllaika tehnoloģiju, tirgotāji var dinamiski renderēt ierīcēm paredzētas lietotņu lejupielādes pogas e-pastā, pamatojoties uz ierīci, kas tiek izmantota ziņojuma lasīšanas laikā. Līdzīgi tirgotāji var pielāgot savu reklāmu, lai parādītu vai nerādītu saturu, pamatojoties uz izmantoto mobilo ierīci.

Zemāk ir dažādi izsmalcinātības līmeņi un reāllaika taktikas piemēri, ko tirgotāji var veikt:

  • Iesācējs - Atpakaļskaitīšanas taimeri, tiešraides sociālās plūsmas
  • Starpposma - Konteksta personalizēšana, reāllaika A / B testēšana un iegults video
  • uzlabots - Tiešsaistes tīmekļa saturs, personalizēti termiņi
  • Eksperts: reāllaika personalizēšana, izmantojot atšķirīgus datu avotus

Uz kāpņu zemākā pakāpiena jāizmanto tāda taktika kā sociālās plūsmas un atpakaļskaitīšanas taimeri var būt ļoti ietekmīgs pareizajā kontekstā, parādot vidējo klikšķu skaita pieaugumu par 15 līdz gandrīz 70 procentiem, salīdzinot ar e-pastiem, kuros nav iekļauti šādi elementi.

Šis ziņojums ir aicinājums uz rīcību tirgotājiem, lai efektīvi reaģētu uz patērētāju prasībām vai risku novecot. Reāllaika risinājumu ieviešana, pamatojoties uz jūsu unikālo uzņēmējdarbības situāciju un resursiem, var pārveidot e-pasta mārketinga kampaņas un ātri ietekmēt rezultātu. Lai uzzinātu vairāk, izlasiet Balto grāmatu: E-pasta reāllaika priekšrocību izpēte - mārketinga efektivitātes veicināšana.

Par LiveClicker reāllaika e-pastu

Šis ieraksts tika uzrakstīts ar Liveclicker reāllaika e-pasts, platforma reāllaika satura risinājumu, reāllaika testēšanas, reāllaika mērķauditorijas atlases un analīzes izvietošanai.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.