E-komercija un mazumtirdzniecība

7 nodarbības mazumtirdzniecībai e-komercijas laikmetā

E-komercija katru minūti pārņem mazumtirdzniecības nozari. Tas vēl vairāk apgrūtina ķieģeļu un javas veikalu uzturēšanu virs ūdens.

Ķieģeļu un javas veikaliem tas nav par krājumu uzkrāšanu un kontu un pārdošanas pārvaldīšanu. Ja jūs vadāt fizisku veikalu, jums jāpārceļas uz nākamo līmeni. Dodiet pircējiem pārliecinošu iemesls pavadīt laiku, lai nonāktu līdz jūsu veikalam.

1. Nodrošiniet pieredzi, ne tikai produktus

Ķieģeļu un javas veikalā ir daudz vairāk nekā tikai fizisko izstrādājumu pārdošana. Dodiet viņiem pieredzi un iemeslu atgriezties savā veikalā. Tāpēc vairāk un vairāk konceptuālu veikalu kļūst pievilcīgāki un veidot sev nišu.

Prom ir viens no šādiem konceptu veikaliem Soho. Šeit jūs varat iegādāties ceļojumu produktus. Veikala divas pretējās ieejas jūtas kā divi dažādi veikali, kas ieplūst viens otrā.

Labākas pārmaiņas

Jūsu fiziskais veikals nevar atļauties gadu vai pat mēnešus izskatīties vienādi. Pircējiem tiešsaistē tiek piedāvāts milzīgs daudzums spontānu datu. Periodiski mainot sava veikala izskatu un izjūtu, tiek nodrošināta laba ietekme uz pēdām un galu galā pārdošanas apjomu.

Strādājiet pie veikala dizaina un izkārtojuma, kā arī ar jūsu pārdotajiem produktiem. Jūsu fiziskais veikals var izmantot stratēģiju, kas līdzīga digitālā mārketinga satura kalendāriem.

stāsts ir veikals, kas atrodas Ņujorkā. Veikals pats sevi atjauno un gandrīz katru mēnesi izskatās jauns. Jauna tēma katru otro mēnesi norāda dizainu un zīmola vērtību. Tas arī ļauj klientam uzzināt, kas tiek pārdots, un informē par šajā mēnesī notiekošajiem pasākumiem. Viņu pārdošanas apjomi pēdējo 2 gadu laikā ir pieauguši divreiz.

2. Apvienojiet cilvēkus kopā

Pasākumu organizēšana ir vēl viens veids, kā piesaistīt klientus. Fitnesa nodarbības, kursi, semināri, grāmatu izlaišana un citas interaktīvas aktivitātes ir lielisks veids, kā rosināt interesi.

kamera ir jauns veikals Ņujorkā, kas piedāvā ekskluzīvus ierobežotus izdevumus un unikālus mākslas un dizaina darbus. Design Miami laikā viņi sadarbībā ar žurnālu PIN-UP rīkoja vakariņu pieņemšanu. Tas palīdz veidot kopienu un noved pie tā, ka klienti kļūst par lojāliem klientiem.

3. Radošās komandas ir obligātas

Lai sniegtu pieredzi un ne tikai produktus, tas prasa radošumu. Piešķiriet lielāku nozīmi radošajai un mārketinga komandai. Pārliecinieties, vai jums ir pievilcīgs saturs. Pārliecinieties, ka tas tiek izmantots pārdošanas palielināšanai. Tas uztur jūsu zīmolu svaigu.

Esiet drosmīgs un izmēģiniet jaunas lietas

Jaunu koncepciju ieviešana un radošu veikalā pieejamo rakstu instalēšana ir papildu izmaksas. Uzņemieties aprēķinātu risku un izdariet prognozes par izpētītajiem datiem.

4. Koncentrējieties uz attiecībām ar klientiem

Unikāls ķieģeļu n-javas veikalu aspekts ir priekšrocība tieši satikt un ietekmēt klientus. To, ko mājas lapa cenšas izdarīt, ar super radošu grafiku un pārliecinošu rakstīšanu, to var izdarīt ar patīkamu smaidu un palīdzīgu roku jūsu veikalā. Apmācot savus darbiniekus, lai iepirkšanās pieredze būtu ļoti draudzīga un dzīvespriecīga klientam, jūs varat lielā mērā palielināt jūsu pārdošanas apjomus. Kad jums būs atkārtoti klienti, jūs varētu atrast viņu vēlmes un atbilstoši strādāt.

5. Omnichannel Retail izdara triku

E-komercija kļūst arvien intensīvāka līdz ar konkurences cīņu. Sākot ar tādiem gigantiem kā amazon, eBay un Alibaba līdz jaunuzņēmumiem, piemēram, Boxed, Pārbaudītājs, un Slack, tas ir grūts tirgus, kurā konkurēt.

Mazumtirdzniecības e-komercijas pārdošana ASV ir paredzams pieaugt no 396.7 miljardiem ASV dolāru 2016. gadā līdz vairāk nekā 684 miljardiem ASV dolāru 2020. gadā. Lai gan tirdzniecība tiešsaistē joprojām veido tikai nelielu daļu no visiem mazumtirdzniecības apjomiem - aptuveni 8.4%. 42% ASV interneta lietotāju preces ir iegādājušies tiešsaistē vismaz reizi mēnesī.

Grāmatas un elektronika ir tiešsaistes pircēju iecienītākās. E-komercija ir tādā stadijā, kad atsevišķa pieeja nedarbojas. Omnichannel mazumtirdzniecība ir labākā pieeja tam.

Iemācieties paplašināties

Mobilā iepirkšanās ir nākamā e-komercijas tendence. Tiek lēsts, ka 2016. gadā aptuveni 136 miljoni lietotāju vismaz vienu reizi iegādājās no savām mobilajām ierīcēm. Tiek prognozēts, ka līdz 162.8. gadam šis skaitlis sasniegs 2019 miljonus. Ja esat e-komercijas mazumtirgotājs, drīz iegūstiet lietotni.

6. Izmantojiet savas priekšrocības

Atšķirībā no fiziskā veikala, e-komerciju neierobežo platība. Tāpēc izmantojiet šī biznesa modeļa dinamisko un virtuālo raksturu.

Gada iestāšanās dati analytics ir ieguvums e-komercijai, kas biznesam daudzos veidos rada brīnumus. Datu analīze varētu veicināt e-komercijas mazumtirdzniecību šādos domēnos:

  1. Supply Chain Management: dati par produktiem, sākot no noliktavas līdz klientam.
  2. Tirgotāja / klienta krāpšanas noteikšana: Ir algoritmi, kas ļauj tirgotājiem prognozēt krāpšanu un no tām izvairīties.
  3. Tirgotāja analīze: Tiešsaistes mazumtirgotājiem pastāvīgi nepieciešami jauni veidi, kā paplašināties. Lai iestatītu pareizo cenu salīdzinājumā ar tirgus vērtību, tas ir noderīgi.
  4. Cenu optimizācija: Ieviesiet cenu ieteikumus vairākās tiešsaistes mazumtirdzniecības platformās. Tas tiek darīts, izmantojot automatizētu procesu, kas reaģē uz tirgus un konkurentu kustībām ar minimālu cilvēka iejaukšanos. Tādi uzņēmumi kā Intelligence Node ir izstrādājuši tehnoloģiju, izmantojot lielus datus, kas saistīti ar konkurences izlūkošanu un cenu izsekošanu ar mašīnmācīšanos un mākslīgo intelektu.
  5. Ieteicamās sistēmas: Virzīšanai veikalā virtuālā vidē nepieciešama laba arhitektūra. Ieteicamās sistēmas darbojas kā tā plāns.
  6. Produkta specifiskā analīze: E-komercijai ir vērtīgi atrast modeļus starp pirkšanas un pārlūkošanas paradumiem, lai uzlabotu produktu katalogus un lietotāju pieredzi.
  7. Tiešsaistes mārketinga analīze: Tas darbojas, nosolot reklāmas par Google. Tie vada optimizāciju un palielina vidējo klikšķu skaitu un reklāmguvumu līmeni.

7. Nenovērtējiet par zemu mutiski

Tas, ka klienti saka par jums labas lietas saviem draugiem, ir neticami spēcīgi. Pārliecinieties, ka nenovērtējat to par zemu. Dodiet viņiem labu pieredzi un atrodiet veidus, kā nodrošināt, lai viņu viedoklis par jums būtu pēc iespējas pozitīvāks.

Ietekmējoši emuāru autori un filiāļu mārketings

Satura mārketings ir pašreizējā reklāmas tendence. Paplašiniet savu zīmolu, izmantojot saturu, vai arī tas var atpalikt.

Ietekmētāju un emuāru autoru izmantošana ir lielisks veids, kā sasniegt savu mērķauditoriju. Tas piesaista uzmanību, neizklausoties pēc pārdošanas piķa. Filiāļu mārketings ir vēl viena pieeja jūsu ietekmes izplatīšanai tiešsaistē.

Social Media Marketing

Tiešsaistes klātbūtne ir nepieciešamība, ja vēlaties e-komercijas jomā palikt priekšā. Uzņēmumi tagad, izmantojot e-komerciju, katru minūti rada aptuveni 2.4 miljonus ASV dolāru. No tā vairāk nekā 40,000 XNUMX ASV dolāru piltuves no Facebook, Twitter un Pinterest.

Tūkstošgades pārstāvji ir augšgalā, kad runa ir par vecuma demogrāfiju, kad runa ir par iepirkšanos tiešsaistē. Izskats un skaņa ir pievilcīga jūsu mērķauditorijai sociālajos tīklos

Ir daudz metodesJūs varat sekot efektīvam sociālo mediju mārketingam. Uzziniet, kādas ir iespējas un kas jums der. Tas ir labākais veids, kā panākt sava biznesa uzplaukumu.

Frīda Kūpers

Frīda Kūpers ir mazumtirdzniecības analītiķu pētniece, kurai ir aptuveni piecu gadu pieredze.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.