Kā mazumtirgotāji šajos Ziemassvētkos var gūt labumu no starptautiskās e-komercijas iespējas?

mazumtirdzniecības brīvdienas

Ar pārrobežu e-komercijas pasaules tirgus vērtību tagad 153 miljardi mārciņu (230 miljardi ASV dolāru) 2014. gadāun tiek prognozēts, ka līdz 666. gadam tas palielināsies līdz 1 miljardiem sterliņu mārciņu (2020 triljons USD), Lielbritānijas mazumtirgotāju uzņēmējdarbības iespējas nekad nav bijušas lielākas. Starptautiskie patērētāji aizvien vairāk dod priekšroku iepirkšanās iespējām, izmantojot savas mājas, un tas ir vēl pievilcīgāks svētku laikā, jo tas ļauj izvairīties no lielajiem pūļiem un stresa, ko rada Ziemassvētku iepirkšanās.

Pētniecība no Adobe digitālais indekss liecina, ka šī gada svētku sezona tagad veido 20% no visiem tiešsaistes izdevumiem visā pasaulē. Tā kā Ziemassvētki mazumtirgotājiem piedāvā milzīgu ieņēmumu daļu, ambicioziem zīmoliem ir jāpārliecinās, ka viņiem ir pareizi procesi, lai izmantotu tiešsaistes iespēju - ne tikai mājās, bet arī ārzemēs.

Starptautiskā e-komercija mazumtirgotājiem sola lielu ienākumu potenciālu, jo tā piedāvā zīmoliem vēl nebijušu spēju ātri augt biznesu starptautiskā mērogā, ļaujot viņiem piedāvāt savas preces klientiem ārvalstu tirgos, bez nepieciešamības pēc fiziskas klātbūtnes. Apņemšanās nodrošināt nevainojamu iepirkšanās pieredzi būs Ziemassvētku globālais tiešsaistes pārdošanas virzītājspēks.

Problēma ir tāda, ka daudzi mazumtirgotāji bieži vien cenšas panākt iespaidīgu pārdošanu dzimtenē starptautiskajos tirgos. Tas ir saistīts ar dažādiem pārrobežu šķēršļiem e-komercijai, piemēram, augstiem piegādes tarifiem, nezināmiem ievedmuitas nodokļiem, neefektīvām atdevēm un grūtībām atbalstīt vietējās valūtas un maksājuma metodes. Šie jautājumi iegūst jaunu svaru konkurējošos Ziemassvētku apstākļos, kur slikta klientu apkalpošana pircējus sūta citur.

Starptautiskās tirdzniecības galvenais noteikums ir tāds, ka, lai gūtu panākumus, klientiem ir jābauda lieliska iepirkšanās pieredze neatkarīgi no viņu atrašanās vietas. Mazumtirgotājiem nekad nevajadzētu izturēties pret pārrobežu klientiem kā pret otro šķiru. Lai piesaistītu starptautiskos klientus, mazumtirgotājiem jāpārliecinās, ka viņu reģionālie piedāvājumi ir vienkārši, lokalizēti un pārredzami.

Nepieciešamība ir šādi četri apsvērumi:

  • Jums ir vairākas piegādes iespējas par saprātīgām cenām. Saistībā ar to katram klientam ir ļoti svarīgi nodrošināt vienkāršu un bezriska atgriešanas procesu, jo tas pārliecinoši instalē pirkumu tiešsaistē ar jums.
  • Piedāvājiet vietējo valūtu; ir dažas lietas, kas tiešsaistes pircējiem rada lielāku atdevi nekā nepieciešamība pārlūkošanas laikā aprēķināt izmaksas savā valūtā, nemaz nerunājot par valūtas kursa nenoteiktību.
  • Vienmēr tiecieties atvieglot klienta domas. Izvairieties no iespējamiem nejaukiem pārsteigumiem klientiem (piemēram, muitas un pārvadātāju nodevas par pārvadātājiem), iepriekš informējot par šīm izmaksām.
  • Vairumā gadījumu izvairieties no savas vietnes satura tulkošanas vai vietējo vietņu veidošanas. Šie uzdevumi prasa lielus ieguldījumus un parasti rada zemu atdevi, tāpēc turieties pie jebkuras darbības, līdz esat patiešām sevi pierādījis tirgū.

Zīmoli šajos Ziemassvētkos nevar atļauties ignorēt pārrobežu e-komercijas iespēju. Lai to panāktu, nav obligāti nepieciešami arī lieli laika un resursu ieguldījumi uzņēmuma iekšienē; mazumtirgotāji var atrast globālu partneri, lai labāk apkalpotu viņu vajadzības un apmierinātu starptautiskās pārdošanas cerības, padarot ROI globālu

Tehnoloģijas partneriem patīk Globālā e var palīdzēt mazumtirgotājiem nodrošināt vienmērīgu starptautisko e-komercijas pieredzi un piedāvāt klientiem tādu pakalpojumu līmeni, kas ir būtisks konkurējošā mazumtirdzniecības tirgū. Bez lokalizētas pieredzes, precīzu piegādes laika vai kopējo pārdošanas izmaksu precizitātes mazumtirgotājiem neizdosies un viņi redzēs, kā viņu klienti klikšķu laikā pamet pirkumus vai pārceļas uz konkurenta vietni - tas nav risks, kuru vēlaties uzņemties savus klientus šajos Ziemassvētkos!

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.