4 atklāsmes, kuras varat atklāt, izmantojot Salesforce datus

crm mārketinga dati

Viņi saka, ka CRM ir tikpat noderīgs kā tajā esošie dati. Miljoniem tirgotāju izmanto Salesforce, taču tikai nedaudziem ir droša izpratne par datiem, kurus viņi iegūst, kādus rādītājus mērīt, no kurienes tie nāk un cik daudz viņi var tiem uzticēties. Tā kā mārketings arvien vairāk virzās uz datiem, tas pastiprina nepieciešamību saprast, kas notiek aiz Sales-Sales Sales, kā arī citiem rīkiem.

Šeit ir četri iemesli, kāpēc tirgotājiem jāzina savi dati iekšpusē un ārpusē, kā arī atslēgas šo datu izpratnei.

Sekojiet svina apjomam caur piltuvi

Svina tilpums ir viens no visvienkāršākajiem mērījumiem, un pirmais rādītājs, kas jāņem vērā katram tirgotājam. Apjoms norāda neapstrādāto potenciālo klientu skaitu, ko ir radījis mārketings (un citi departamenti). Tas arī ļauj saprast, vai jūs varat sasniegt savus mērķus, lai veiktu izmeklēšanu, kvalificētu potenciālo klientu (MQL) un slēgtu darījumu mārketingu.

Varat izsekot apjoma metriku vietnē Salesforce, izveidojot pārskatus, lai izsekotu apjomus pēc katra piltuves posma, un pēc tam iestatot informācijas paneļus šo datu vizualizēšanai. Jūs varēsiet redzēt ierakstu apjomu, kas sasniedza katru posmu.

Izmantojiet piltuves apjoma datus, lai aprēķinātu reklāmguvumu līmeni starp posmiem

Kad sviedri pārvietojas pa piltuvi, ir svarīgi saprast, kā tie pāriet no posma uz posmu. Tas ļauj saprast, cik veiksmīgi mārketinga programmas darbojas visā pārdošanas ciklā, kā arī noteikt problemātiskās jomas (ti, zemu reklāmguvumu skaitu no viena posma uz nākamo). Šis aprēķins sniedz lielāku ieskatu nekā neapstrādāto apjomu skaitļi, jo tas atklāj, kurām kampaņām ir visaugstākais pārdošanas pieņemšanas līmenis un darījumu slēgšanas līmenis.

Varat izmantot šo ieskatu, lai uzlabotu pārdošanas procesu un nodrošinātu augstākas kvalitātes pirkumus. Konversijas likmju izsekošana standarta Salesforce var būt sarežģīta, taču, ja veidojat pielāgotas formulas un pārskatus, varat tos arī vizualizēt informācijas paneļos. Kopsavilkuma formulas ir laba iespēja, jo tās ļauj filtrēt un grupēt pārskatu, lai redzētu reklāmguvumu līmeņus pēc dažādām kategorijām.

Laika zīmogs katrai mārketinga atbildei, lai izsekotu piltuves ātrumu

Ātrums ir pēdējais svarīgais piltuves rādītājs, ko izsekot. Ātrums parāda, cik ātri virzās uz priekšu, izmantojot mārketinga un pārdošanas piltuves. Tas arī atklāj, cik ilgs ir jūsu pārdošanas cikls, un parāda vājās vietas starp posmiem. Ja redzat, ka konkrētas kampaņas potenciālie pirksti ilgstoši tiek aizsprostoti piltuves posmā, tas var atspoguļot nepareizu saziņu, lēnu atbildes laiku vai nekonsekventu pieeju. Bruņojoties ar šo informāciju, tirgotāji var strādāt, lai risinātu šo problēmu un pēc tam pa piltuvi paātrinātu potenciālo klientu virzību uz priekšu.

Piltuves ātrumu varat izsekot Salesforce pārskatos ar trešo pušu mārketinga veiktspējas pārvaldības lietotnēm, piemēram, vietnē Pilns aplis.

Pārsniedziet tradicionālo viena pieskāriena attiecinājumu un novērtējiet kampaņas ietekmi

Lai gan vietnē Salesforce jūs varat izsekot pēdējā pieskāriena attiecībai, tirgotājiem bieži ir nepieciešama padziļināta izpratne par viņu kampaņas veiktspēju. Tas ir reti, ka viena kampaņa būs atbildīga par iespēju radīšanu. Lietotnes, piemēram, pilna apļa kampaņu ietekme, palīdz iegūt labākus mārketinga datus, izmantojot vairāku pieskārienu attiecinājumu un svērto kampaņu ietekmes modeļus. Tie ļauj katrai izdevībai piešķirt pareizo ieņēmumu summu un precīzi parādīt, kuras kampaņas bija visietekmīgākās, lai radītu pārdošanas iespējas.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.