Panākumi, izmantojot automātiskos lietošanas pārskatus

Manā darbā mēs izmantojam Salesforce kā mūsu klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīks. Salesforce ir viena no tām neticamajām sistēmām, kas praktiski var visu, bet parasti prasa zināmas pūles tur nokļūt.

Viens no lielākajiem centieniem, kas, manuprāt, uzlabo Salesforce, ir proaktīvi e-pasta mārketinga izmantošanas pārskati, kas katru mēnesi tiek nosūtīti katram lietotājam. Pārskati sniedz nelielu ieskatu lietojumprogrammu jomās, kuras tie pilnībā izmanto, kā arī citās jomās, kas viņiem varētu palīdzēt.
lietošanas pārskats

Automātiskais e-pasta ziņojums beidzas ar četrām sadaļām:

  1. Izpildīt
  2. Pastipriniet
  3. Optimizēt
  4. paplašināt

Lai gan e-pasta mārketinga stratēģija šajā jautājumā ir fantastiska, man šķiet, ka katrā sadaļā detaļām trūkst praktiskuma vai ieviešanas viegluma. Varat noklikšķināt uz katras e-pasta tēmas, lai iegūtu papildinformāciju par funkcijas piedāvājumu. Piemēram, Optimize manā e-pastā bija 15 ieteikumi. Lielākā daļa šo ieteikumu ir interesanti, taču es nekontrolēju dažu no tiem ieviešanu.

Šī ir lieliska e-pasta mārketinga stratēģija, kuru es aicinātu ieviest ikvienu programmatūras kā pakalpojumu nozares pārstāvi; tomēr es ieteiktu šādus ieteikumus:

  • Atstāj to vienkāršu. Es ieteiktu katrai sadaļai vienu vienumu ... vienu vienumu īstenošanai, vienu pastiprināšanai, vienu optimizēšanai, otru paplašināšanai.
  • Biznesa iespēja. Ar katru priekšmetu es sniegtu cita klienta biznesa iespēju vai gadījuma izpēti, izmantojot šo priekšmetu.
  • Kā sākt. Tagad, kad viņi ir sasnieguši jūsu interesi, loģiska būtu kāda kontaktinformācija, lai uzzinātu, kam meklēt palīdzību.

Automatizējot un ieviešot šādu e-pasta mārketinga stratēģiju, jūs piedāvājat saviem klientiem panākumu rīkus. Pretī veiksmīga programmatūras ieviešana uzlabos lietošanu un uzņēmējdarbības rezultātus - lieliska iespēja pārdot iespējas un palielināt klientu noturēšanu. Ja esat ieviesis tādu automatizētu stratēģiju kā šī, informējiet mani. Es labprāt dzirdētu rezultātus!

Mana iedvesma šim ierakstam bija Chantelle plkst Konspekts, kurš nesen ieviesa a Padoms dienā e-pastu saviem klientiem izvēlēties. Alternatīvi lietotāji (vai pat klienti, kas nav klienti) var izvēlēties ikdienas padomus uzņēmējdarbības emuāru veidošanai vietnē Twitter!

2 Komentāri

  1. 1

    Es joprojām atceros, kā Hotmail ir bijis liels hit pirms pēdējiem 10 gadiem. Viņi izmanto paraksta saiti visos lietotāja e-pasta ziņojumos, lai izplatītu vārdu visā pasaulē, kas viņus ātri nolido. Esmu pārliecināts, ka e-pasta mārketings ir labs mārketinga paņēmiens, taču surogātpasta apstrāde būs papildu talants.

  2. 2

    Mēs izmantojām pārdošanas spēku manā pēdējā darbā, un, lai arī es esmu pārliecināts, ka, ja tas ir pareizi iestatīts, tas varētu būt noderīgs, es atklāju, ka lietotāja saskarne ir robežas nelietojama. Tas nozīmē, ka es to neizmantoju mārketingam, bet gan pārdošanai. Kādā brīdī es gribētu redzēt CRM integrāciju sociālajos tīklos. Tas man personīgi būtu daudz noderīgāk. Dati vienkārši nav mana personība. Es dodu priekšroku attiecībām.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.