Sociālie mediji: SAP globālais apsekojums (II daļa)

Depositphotos 4804594 s

Stāsts par to, kā es izpelnījos interesi par sociālajiem medijiem, bija diezgan detalizēts - to, kur es strādāju, ko darīju iztikas nolūkos, un ietekmīgākie cilvēki manā dzīvē. Tik sarežģīts, ka es uzrakstīju visu ierakstu Kā es sāku interesēties par sociālajiem medijiem. Shel nodeva papildu jautājumus, kas ir tikpat svarīgi, tāpēc es vēlos atbildēt uz šiem jautājumiem šajā turpinājumā.

2. Kādus sociālo mediju rīkus jūs izmantojat?

Pirmkārt, es izmantoju WordPress, Del.icio.us, Linkedin, Plaxo, un Jaiku. Es arī izmantoju Facebook, Mana vieta, Ryze, Twitter un Pownce. Reģionāli es arī izmantoju IndyMojo un, protams, MyColts.net.

3. Kā sociālie mediji ir mainījuši jūsu biznesu un / vai dzīvi?

Es redzu diezgan daudz rakstu par sociālo mediju stāvokli izšķērdēt mūsu laiks. Šie raksti ir tik šauri attiecībā uz tīklu veidošanu un to, cik daudz tas mums ļauj kļūt produktīvākiem. Uzņēmējdarbība galvenokārt notiek caur attiecībām ... Sociālie mediji ļauj mums sazināties ar cilvēkiem vieglāk nekā jebkad agrāk.

Šodien es meklēju savam uzņēmumam pieejamāku izejošo faksa pakalpojumu. Es meklēju Del.icio.us un atrada JBlast. Tālāk es meklēju reģionālu resursu tālruņa līniju nomešanai mūsu jaunajā biroja telpā - es to ievietošu kā jautājumu vietnē LinkedIn. Alternatīva ir laika atrašana tīklā, vietējo uzņēmumu zvanīšana utt. Mēs tērējam tik daudz laika bez pareizajiem savienojumiem! Vai atceraties laikus, kad mēs nevarējām meklēt lietas internetā? Jā! Tas bija mokoši.

Kas attiecas uz manu dzīvi, tam bija neticami liels efekts. Savu jaunāko darbu atradu, izmantojot savu emuāru un saziņu ar vietējiem profesionāļiem sociālajos tīklos, es runāju reģionālajās konferencēs par šo tēmu un cenšos sevi pietiekami ilgi pamudināt no darba, lai patiešām palīdzētu dažām reģionālajām bezpeļņas organizācijām.

4. Pastāsti man par sociālajiem medijiem un Indianapolisas Colts. Vai jūs tiešām jūtat, ka sociālie mediji viņiem palīdzēs uzvarēt Superbowl?

Indianapolis ColtsIndianapolisas "Colts" to jums pateiks pirmais Divpadsmitais cilvēks palīdz uzvarēt katrā spēlē. Divpadsmitais vīrietis attiecas uz līdzjutēju, cilvēku ārpus laukuma, kurš visvairāk ietekmē spēli. Esmu bijis RCA Dome un redzējis pāris spēles, un tas ir neticami troksnis un enerģija, ko ventilators rada spēlei! Uz brīdi padomājiet par savu dzīvi un atcerieties laiku, kad kāds jums noticēja. Tas nodrošina jūs ar gribu gūt panākumus, vai ne? Tagad iedomājieties, ka viss reģions jūs atbalsta! Kā ar tiem faniem ārpus vietējā reģiona?

Kolts viņu vietni apmeklē vairāk nekā miljons cilvēku. Lielākā daļa no viņiem pat nedzīvo šeit, Indianapolisā! Viņiem pat ir fani ārzemēs, kuri seko katrai spēlei un bez pārtraukuma piedalās viņu vietnē. Sāka uzdot jautājumu, kā komanda var labāk sazināties ar katru līdzjutēju un kā šie fani var labāk sazināties? Sociālais tīkls bija atbilde. Treneris Dungy tagad veido blogus! Iedomājieties ... NFL treneri, kam ir tiešas attiecības ar komandas faniem.

Tāpat kā jebkurai profesionālai sporta komandai, arī Kolts saprot, ka lieliskas sezonas nāk un iet. Diemžēl daži fani nāk un iet ar šīm sezonām. "Colts" ir bizness, kā arī komanda, un viņiem ir jāpaveic lielisks darbs, lai nodrošinātu, ka viņi izrāda līdzjutēju atzinību. Citos uzņēmumos to sauc par klientu lojalitāti. "Colts" vēlas uzturēt savienojumu ar saviem faniem, lai, kad ir nelīdzens laiks, fani joprojām būtu tur. Pateicoties visam darbam, ko organizācija veic, viņi arī to darīs!

5. Pastāstiet man par sociālajiem medijiem pārtikas un restorānu nozarē. Cik tas tiek izmantots? Kā to labāk izmantot?

Pārtikas un restorānu nozare ir nozare ar visstingrākajām rezervēm, kādas jūs varat iedomāties. Kamēr mēs kā valsts turpinām biežāk ēst ārpus mājas, restorāni tiek veidoti pa labi un pa kreisi ... un pēc tam pārtrauc uzņēmējdarbību. Ikviens, kas pastāvīgi strādā kādā uzņēmumā, vienmēr novērtē, kad ieejat pa durvīm, un kāds saka: “Hi Doug!”. Tiešsaistē tas neatšķiras. Restorāni ar spēcīgu klātbūtni tiešsaistē palielina izņemšanas un piegādes apjomu par 20% līdz 30%. Vai nebūtu jauki, ja viņi atcerētos jūsu pēdējo pasūtījumu vai jūsu iecienīto šķīvi vai alerģiju pret zemesriekstiem?

Vai jūs kādreiz domājat, kurš ir tas, kurš gatavo jums šo ēdienu? Es noteikti daru! Kāpēc, jūsuprāt, dārgu restorānu pavāri ir tik redzami? Svarīga ir sociālā saikne ar patronu, ne vienmēr ēdiens. Ēšana ir sociāla nodarbošanās, nevis fiziska iesaistīšanās - un restorāni tiek zaudēti, kad viņi tiešsaistē nesniedz savu klientu atbalstu. Diemžēl rezervju dēļ daudzi cilvēki nevēlas iekļūt šajā nozarē. Es domāju, ka ļaudīm, kuriem tomēr ir īsts produkts, un, ja tos izmantos, viņi gūs labumu!

Mēs tur nokļūsim B2C biznesa pusē. Pārtikas cienītāji jau dara savu. Pārbaudiet Visas receptes, sociālais tīkls ikdienas ļaudīm. Cilvēki ir izlikuši un jautājuši, kāpēc nav a Restorāna sociālais tīkls tur ārā.

6. Šķiet, ka esat kļuvis par Heartlands balsi sociālajos tīklos. Vai jūs varat man pateikt, kā cilvēki un uzņēmumi to vispārīgi lieto? Kādus rīkus viņi izmanto?

Heartland ir pārsteidzoša vieta, kur ir lieliski, strādīgi cilvēki. Tehnoloģija vienmēr tiek uzskatīta par instrumentu, bet ne vienmēr šeit ir risinājums. Attīstības uzņēmumi šeit, Indianapolisā, veido daudz rīku ... izstrādātāji izveido dažas nopietnas lietojumprogrammas, kas ir vairāku nozaru pamats. Tur, kur silīcija ieleja vienmēr meklē “nākamo ideju”, cilvēki šeit rūpējas par to, lai esošie uzņēmumi darbotos.

Tā rezultātā sociālie mediji joprojām ir sākuma stadijā. Pieaugušie mēdz uzlūkot šos rīkus kā rotaļlietas. Man ir draugi, kas joprojām nebūs IM es tāpēc, ka tā rīkojas viņu bērni. Mūsu pilsoniskā un tirdzniecības nozare ir diezgan atpalikusi no visām tehnoloģijām, kaut arī sociālajos medijos. Mūsu universitātes ir labākās valstī, taču mēs zaudējam absolventus uz citām valstīm, jo ​​mūsu biznesa aprindas neatver acis uz tādām lietām kā sociālie mediji kā dzīvotspējīgs biznesa risinājums.

Mēs mainīsimies, un šeit sabiedrībā ir daži ļaudis, kas virzīs šīs pārmaiņas. Es neesmu pārliecināts, ka esmu o balss, bet es noteikti turpināšu mēģināt. Nav iemesla, kāpēc mums nevajadzētu sacensties ar Sietlu un Sanhoseti, ņemot vērā šeit esošās fantastiskās skolas un neticamās dzīves dārdzības!

7. Parunāsim par biznesu kopumā. Vai uzņēmumi ir mazi vai lieli, izmantojot Vidējos rietumos esošos sociālos medijus? Cik lielā mērā?

Jaunais līderības institūtsIespējams, ka vislabākā tehnoloģiju izmantošanas ilustrācija ir draugs Rodžers Viljamss ar Emergent Leadership Institute šeit, Indianapolisā. Rodžers ir apglabājis sevi Facebook, lai sazinātos ar reģionālajiem jauniešiem.

Emergent Leadership Institute (ELI) iesaista Indianapolisas apgabala jauniešus, lai tie kļūtu par mūsu sabiedrības dalībniekiem, izmantojot palīdzības Indy Online (HIO) un Community Access Point (CAP) programmas. Es katru nedēļu saņemu eVites no Rodžera ... viņam jāskrien simts jūdzes stundā. Ceru nākotnē viņam daudz vairāk palīdzēt.

Es izvēlos Indiju!Pats un es arī palaida Es izvēlos Indiju!, vietne, kur reģionālie iedzīvotāji un vadītāji var rakstīt, pēc saviem vārdiem, kāpēc viņi mīl Indiānas centrālo daļu. Piekļuve vietnei ir atvērta un nekad nav izmantota ļaunprātīgi. Stāsti ir fantastiski - un tie patiešām norāda uz to, kas Indijā ir tik fantastisks. Mēs vēlamies, lai mēs varētu pavadīt daudz vairāk laika vietnē, taču ir lieliski redzēt, kā ļaudis laiku pa laikam tiek nejauši izlikti. Tas ir ļoti Indiāna!

Reģionālais laikraksts, izņemot Indianapolis Colts, sāk redzēt vērtību arī sociālajos medijos. Pārbaudiet IndyMoms, fantastiska vietne, kuru pārvalda reģionālais laikraksts un kas plaukst uz lietotāju veidotu saturu. Es vēlos, lai daži citi mediji to aizķertu! Mums šeit ir lielisks alternatīvs laikraksts šeit un pāris fantastiskas tirdzniecības vietas (apraide un druka). Es uzskatu, ka viņi var ievērojami uzlabot savu iespiešanos, izmantojot sociālo mediju.

PIEZĪME. Mēģināšu sekot dažiem pēdējiem jautājumiem rītvakar!

2 Komentāri

  1. 1

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.