Sociālie mediji un ietekmētāju mārketings

Sešu sociālo mediju optimizācijas pakāpes

Ņemot vērā, ka pēdējo desmit gadu laikā esmu daudz strādājis tiešsaistes programmatūras nozarē, man šķiet, ka nav pārsteigums, ka arvien vairāk cilvēku meklē manus padomus par savu platformu izstrādi un uzlabošanu, īpaši attiecībā uz sociālajiem medijiem. Esmu daudz domājis par to, kas padara lietojumprogrammu optimizētu sociālajiem medijiem.

  1. Sindikācija – lielākā daļa lietojumprogrammu sākas un apstājas ar šo darbību. Viņi vienkārši izmanto Twitter, Facebook, LinkedIn un citas lietojumprogrammas kā vietu, kur piespiest savu ziņojumu katrā no šiem tīkliem. Tas ir minimālais sociālo mediju optimizācijas minimums... jūsu ziņojuma nogādāšana jūsu tīklā neatkarīgi no tā, kur tie atrodas. Tā īsti nav sviras sociālo mediju.
  2. Reakcija – Ja savu ziņojumu izplatāt sociālajos saziņas līdzekļos, kā jūsu lietojumprogramma vai uzņēmums reaģē uz šo ziņojumu? Vai jūs ierakstāt atbildes vai reaģējat uz reakcijām? Vai jūs attiecīgi pielāgojat savu stratēģiju? Saruna ir tikai saruna, kad abas puses klausās un runā viena ar otru.
  3. Apbalvot – Kāda ir atlīdzība par atbildi vai piedalīšanos? Dalībniekiem ir jāsaņem atlīdzība, ja viņi vēlas pastāvīgu kvalitatīvu mijiedarbību, lai pilnībā izmantotu sociālos medijus. Tas nenozīmē, ka jums ir jātērē nauda – tā var vienkārši sniegt pieprasīto informāciju. Tas varētu būt arī virtuāls kredīts punktu sistēmu, titulu, nozīmīšu utt. veidā. Ja vien jūsu atlīdzības tieši neietekmē ieņēmumus, jums tas būs rūpīgi jāuzrauga. Esmu vērojis vairākas sociālajiem medijiem optimizētas lietojumprogrammas, kas uzreiz paceļas un nokrīt, kad to atlīdzības sistēmas bija bojātas vai statiskas.
  4. Analytics – Šī ir tik garām palaistā iespēja… tik daudz lietojumprogrammu iegremdējas sociālo mediju integrācijā, bet neņem vērā šīs komunikācijas ietekmes mērīšanu. Jūsu uzņēmuma, produkta vai pakalpojuma datplūsmas apjoms, ko var sasniegt, izsekojot sociālo mediju vīrusu raksturu, ir milzīgs, taču jums ir jāpārliecinās, ka jūs to precīzi izmērāt, lai noteiktu, cik daudz resursu tam izmantot.
  5. Orientēšanās – spēja mērķēt ziņojumapmaiņu potenciālajiem klientiem sociālajos saziņas līdzekļos var uzlabot jūsu lietojumprogrammas vispārējo pieņemšanu un izmantošanu. Ja varat atlasīt savu pieteikumu pēc atslēgvārda, ģeogrāfijas, interesēm, uzvedības u.c., jums būs daudz dziļāka iesaistīšanās ar savu auditoriju.
  6. Reprodukcija – lietotājiem nepatīk lēkāt starp lietojumprogrammām uz priekšu un atpakaļ, tāpēc sniedziet viņiem lietotāja pieredzi. Ja jūsu lietotāji izmanto Facebook, mēģiniet nodrošināt pēc iespējas lielāku lietotāja pieredzi. Ja saruna notiek jūsu vietnē, bet sākās pakalpojumā Twitter, atgrieziet Twitter savā vietnē.

Ja jūsu uzņēmums vēlas paplašināt jūsu lietojumprogrammas vai stratēģijas sociālajos medijos, noteikti izmantojiet pilnīgu stratēģiju. Nozīmē, ka paziņojuma izšļakstīšana daudzos sociālo mediju lietojumos var nedaudz ietekmēt, taču stratēģijas optimizēšana var pilnībā izmantot tās neticamo spēku.

Galu galā tas, ko jūs mēģināt darīt, ir dot iespēju sociālo mediju spēks, veidojot programmatisku vai virtuālu tiltu starp jūsu uzņēmumu un mediju.

Kad esat efektīvi uzbūvējis šo tiltu, uzmanieties!

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.