Sociālo mediju lietojums nav eksperts

geek-and-poke.pngTomēr šodien atkal mani uzaicināja uz nedaudziem pasākumiem - klātienē un ar tīmekļa semināra starpniecību, lai iepazītos ar sociālo mediju eksperts un to ietekme uz sociālo mediju mārketingu. Pārskatot viņu profilus, viņu LinkedIn informāciju, viņu vietnes un viņu emuārus, es neatrodu būtisku informāciju, kas pamatotu pieņēmumu, ka viņi ir sociālo mediju eksperti.

Sociālie tīkli eksperts? Tiešām? Varbūt viņiem ir desmitiem tūkstošu čivināt sekotāju, simtiem komentāru par viņiem Facebook siena un dalība apmēram divpadsmit tīklos. Varbūt tāpēc, ka viņi ir šarlatāns, haizivs vai geeks.

Ko es klasificētu kā sociālo mediju eksperts? Man patīk Pētera Šankmana saraksts ar sociālo mediju ekspertu kvalifikācija un tiesību atņemšana. Es vēlētos piebilst - ja tas attiecas uz biznesu, es gribētu redzēt garš saraksts ar izmērāmiem rezultāti un atsauces uz dažādiem uzņēmumiem un stratēģijām.

Vai es sevi klasificēju kā eksperts? Es daru - bet ne tāpēc, ka apgalvotu, ka to visu saprotu. Šis ir jauns medijs, un tas mainās katru dienu. Tas maina biznesa uzvedību. Tas maina patērētāju uzvedību. Mana desmitgades pieredze, kas attīstījās no tiešā mārketinga un datubāzu mārketinga, e-pasta mārketinga utt., Ļāva man dabiski pārtapt par manu pašreizējo statusu.

Es nepretendēju uz sevi kā ekspertu, jo man ir zināšanas par sociālajiem medijiem ... Es apgalvoju sevi par ekspertu darba dēļ, ko esmu paveicis lieliem un maziem uzņēmumiem, lai attīstītu savu biznesu, noturētu un pārdotu klientus un samazinātu klientu apkalpošanas zvanu efektīvi izmantojot sociālos medijus.

Vai es prasu sevi par ekspertu darba dēļ, ko šobrīd veicu?

  • Kamēr Emuāru veidošanas platformas viceprezidents, mēs palīdzējām desmitiem uzņēmumu attīstīt savus sociālos medijus un meklēšanas stratēģijas, lai veicinātu ienākošos mārketinga pasākumus.
  • Man pieder veiksmīgs Jauno mediju aģentūra ar stabilu vēsturi palīdzēt uzņēmumiem izstrādāt un īstenot savas sociālās stratēģijas.
  • Integrācijas un automatizācijas rīki, kurus esmu izstrādājis Blogošana, e-pasts, video un mobilā telpa ir sasniegusi desmitiem tūkstošu uzņēmumu.
  • 2 sociāls tīkli Es palīdzēju sākt un turpinu palīdzēt skriet.
  • Mans blogs, kas aptver 5+ gadus (un vēl pāris citu platformu), runājot ar sociālajiem medijiem un mārketinga tehnoloģijām.

NĒ! Neviens no tiem mani neuzskata par eksperts.

Es sevi saucu par ekspertu trīs iemeslu dēļ:

  1. Uzņēmumi meklē Eksperti, nevis guru un geeks.
  2. Nosaucot sevi par ekspertu, es sevi uzņēmu ar augstākiem standartiem un cerībām, kas man jāpilda.
  3. Es atbilst definīcijai:

Eksperts ir kāds, kas ir plaši atzīts par uzticamu tehnikas vai prasmju avotu un kura spējai pareizi, taisnīgi vai gudri spriest vai izlemt viņu vienaudži vai sabiedrība piešķir autoritāti un statusu noteiktā labi nošķiramā jomā. Eksperts, vispārīgāk, ir persona ar plašām zināšanām vai spējām noteiktā studiju jomā.

Vai es esmu gudrāks par pārējiem ļaudīm? .
Vai es visu zinu par sociālajiem medijiem? Protams, nē.
Vai citi eksperti vienmēr man piekrīt? Nav iespēju!
Vai viss mans darbs ir bijis veiksmīgs? Nē - bet daudz kas no tā ir.

Es patiešām uzskatu, ka man ir bijusi lieliska prasme analizēt biznesa procesus, mārketinga nesējus un noteikt, kā tehnoloģija var novērst plaisu. Man nav melot klientiem un sakiet viņiem, ka viņiem ir jābūt sociālo mediju daļai, ja viņi vēlas izdzīvot. Es tomēr dalos ar viņiem daudzos panākumos! Tas ir medijs, kuram es personīgi ticu un ceru redzēt masveida pieņemšanu - nevis tāpēc, ka slikti uzņēmumi to var manipulēt, bet gan tāpēc, ka lielie uzņēmumi to var izmantot.

Es uzskatu, ka sociālie mediji saista uzņēmumus ar perspektīvām, veido labākas attiecības starp klientiem un uzņēmumiem, mudina uzņēmumus uzlabot klientu apkalpošanu, veido pārredzamību un rosina domāt par līderību, uzņēmējdarbības talantiem un attīstību ... tas viss ir lieliski piemērots biznesam.

Un tas, mani draugi, ir mans eksperts viedoklis

PS: Es esmu pārliecināts, ka, ja manā emuārā vai komentāros par citiem emuāriem esat atgriezies pietiekami tālu, es esmu saplosījies par dažiem ļaudīm, kuri paši pasludināja savu pieredzi. Tagad ir tava kārta. 🙂

10 Komentāri

  1. 1

    Man šķiet interesanti, ka divos dažādos emuāros es izlasīju, ka “eksperta” vērtība ir apspriežama. Divos iepriekš lasītajos ierakstos netieši tika ignorēts (un pēc tam netiek pieņemts darbā) ikviens, kurš terminu “eksperts” izmanto kā daļu no savas kvalifikācijas, tomēr jūs maināt un minat vienu no tiem pašiem emuāra rakstiem kā iemeslu, lai jūs sauktu par ekspertu. , un pēc atsauces uz rakstu nozīmē, ka jūs esat eksperts. Tātad, kas tas ir? Vai es jums uzticos tāpēc, ka jūs uzskatāt sevi par ekspertu un piesaucat Šenkmenu, vai arī es ignorēju visu, ko sakāt no šī brīža, jo uzskatāt sevi par ekspertu un citējat Šenkmenu? Nepārprotiet, es novērtēju visu, ko esat paveicis, un es sekoju jūsu emuāram, tāpēc acīmredzami atrodu vērtību tajā, ko jūs apgalvojat ... bet šādas pretrunas tāpēc mani klienti ir tik apjucuši.

    • 2

      Sveiks, Robert! Es pilnīgi atzīstu pretrunu - pat liekulību - no manas puses šajā amatā. Es atsaucos uz pārējiem ierakstiem, jo ​​es vēlētos, lai saruna turpinātos ar dažādām perspektīvām. Agrāk es izvairījos no vārda “eksperts”. Tomēr, turpinot strādāt vairāk šajā jomā, redzu, ka arvien vairāk cilvēku lieto nosaukumu “sociālo mediju eksperts”.

      Esmu nonācis karjeras brīdī, kad man ir bažas, ka pašpasludinātie “eksperti” pamāna uzņēmumus, bet uzņēmumi tos turpina meklēt. Vai es turpinu skatīties, kā bizness iet pie cilvēkiem, kuriem nav pieredzes vai “kompetences”? Vai arī - vai es pasludinu sevi par ekspertu, pierādu savu vērtību un saņemu šo biznesu?

      Biznesa priekšrocību dēļ es no šejienes saukšu sevi par ekspertu. Kā arī - es novērtēju tevi un citus lasītājus, kas mani turēja augstākā līmenī!

      Paldies - es patiešām novērtēju komentāru!
      Doug

  2. 3

    Es jums piekrītu Duglass. Nepieciešama gadu pieredze ar labvēlīgu iznākumu (ieskaitot neveiksmes, mēs tikai saskaitām, kā cilvēks ir pieaudzis pēc šādas neveiksmes, tāpēc tas joprojām ir labvēlīgs), lai sauktu par ekspertu. Tūkstošiem sekotāju čivināt nepadara.

  3. 4

    Sveiks, Doug!

    Nevienā citā disciplīnā es neesmu redzējis tik daudz diskusiju par to, kurš ir eksperts, kurš nav un kas veido eksperta statusa iegūšanas kritērijus. Es saprotu bažas, jo arī es esmu redzējis, ka daudzi cilvēki sevi dēvē par sociālo mediju ekspertiem, bet kuriem nav mārketinga pieredzes, lai tos varētu izmantot. Viņi zina rīkus, taču tas viņus nepadara par mārketinga ekspertiem, izmantojot sociālo mediju kā kanālu.

    Esmu bijis mārketinga speciālists vairākus gadus, nekā es to atzīstu, un esmu apguvis mārketinga disciplīnu visos kanālos, izmantojot visu veidu taktiku, sākot no stratēģijas līdz izpildei. Sociālo mediju pievienošana kā vēl viens mārketinga kanāls ir dabiska virzība, un diemžēl daudzi tirgotāji vēl nesen ir ignorējuši, kad saprata, ka labāk izdomā šo lietu.

    Bet vienīgie cilvēki, kas jūs var pasludināt par ekspertu, ir jūsu klienti. Tie ir pierādījums, kas apstiprina terminu.

  4. 5

    Sveiks, Doug!

    Es no visas sirds piekrītu jūsu komentāriem, termins "eksperts" tiek lietots viegli. Esmu informēts par daudziem cilvēkiem, kuri sevi tirgo kā sociālo mediju ekspertus un tomēr zog citu rakstnieku idejas un stratēģijas un sauc tos par savējiem. Šobrīd es veidoju un veidoju sociālo stratēģiju vienai no valstu lielākajām nekustamā īpašuma grupām, un tas man ir bijis īsts acu skatiens. Es piekrītu Deboras komentāros, ka tikai klienti un klienti var jūs vainagot ar ekspertu birku. Es joprojām mācos ellīgi daudz un nekādā ziņā neesmu eksperts, bet pie tā strādāju. Lielisks raksts

  5. 6
    • 7

      Patriks,

      Es mēdzu jums piekrist. Es vienmēr jūtos dīvaini sevi reklamējot ar tādu nosaukumu kā “eksperts”. Tomēr fakts ir tāds, ka uzņēmumi meklē "ekspertus", un tiks atrasti tikai tie, kas izmanto nosaukumu.

      Priekā!
      Doug

  6. 8

    Zinot jūs un strādājot ar jums pie dažādiem projektiem, varu teikt, ka no visas sirds atbalstu jūsu atsaukšanos uz sevi kā ekspertu. Kā jūs norādījāt, nosaukums nāk no jūsu panākumiem, kā arī no neveiksmēm, kā Dāvids norādīja pirmajā komentārā. Iespējams, tas ar jums noveco, bet es zinu, ka, kad man būs jautājums par kaut ko, kas saistīts ar tehnoloģijām un sociālajiem medijiem, es saņemšu atbildi, balstoties uz pieredzi, zināšanām un uzticību. Tas ir tas, ko es meklētu ekspertam jebkurā tēmā vai nozarē.

  7. 9

    Doug, tas ir fantastisks ziņojums vairāku iemeslu dēļ.

    1. Tas ir tieši un precīzi: Nē BS Man patīk izlaist uzkodas un nokļūt pamatēdienā.
    2. Tas ir precīzi: jebkurš geeks var izdomāt, kā uzlabot sociālos medijus, bet eksperti rada biznesu (jeb “apakšējā līnija”).
    3. Tas ir godīgi: mēs šeit pētām jaunas robežas, kas ir mainīgas un strauji mainās. Patiesie eksperti ir tie, kas ir pārliecināti, tomēr pietiekami pazemīgi, lai būtu godīgi un sacītu: “Es nezinu”, un tad atrod atbildi, nevis izliekas, ka to visu zina.

    Jauki! Dalīts!

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.