Sociālo klientu apkalpošanas izaugsme

sociālo klientu apkalpošana

Kad mēs konsultējamies ar lieliem uzņēmumiem, kuri vēlas ienirt sociālajos medijos, pirmā jautājumu sērija, ko mēs viņiem uzdodam, ir par viņu klientu apkalpošanas infrastruktūru. Kamēr mārketinga komandas meklē sociālos medijus, lai paplašinātu savu ziņojumapmaiņu tiešsaistē, šo uzņēmumu klienti sagaida, ka tas ir jauns līdzeklis, kur viņi prasa atbildi.

no Zilvilks: Uz priekšu domājoši uzņēmumi investē rīkos, kas ar konkurētspēju atbalsta ne tikai klientu apkalpošanas aģentus, bet arī visus darbiniekus. Piekļūstiet resursiem, kas sīki izskaidro, kā pakalpojuma galdiņa migrēšana uz mākoni un tā pielāgošana uz klientu orientētai kultūrai var palīdzēt konkurēt un uzvarēt.

Šeit ir lieliska Bluewolf infografika, kas sniedz ieskatu sociālo klientu apkalpošanas nozares izaugsmē:
sociālo klientu apkalpošanas infografika

Un šeit ir sniegts pārskats par to, kā Bluewolf var palīdzēt jūsu biznesam:

Noteikti lejupielādējiet Bluewolf sociālā dienesta veiksmes komplekts!

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.