Reklāmas tehnoloģijaAnalytics un testēšanaSociālie mediji un ietekmētāju mārketings

Google Analytics 4: jūsu sociālo mediju novirzīšanas datplūsmas un kampaņu analīze

Sociālie mediji ir kļuvuši par spēcīgu spēku, lai virzītu mutvārdu mārketingu un novirzīšanas trafiku uz tīmekļa vietnēm dažās nozarēs un stratēģijās. Sociālo mediju platformas neaprobežojas tikai ar personīgās pieredzes apmaiņu un saziņu ar draugiem; tie ir arī likumīgs datplūsmas un potenciālo uzņēmumu avots. Analīzes izmantošana, lai izsekotu sociālo mediju novirzīto trafiku uz jūsu vietni, ir ļoti svarīga, lai saprastu, vai jūsu ieguldījums atmaksājas.

  • Dabiskā sociālo mediju novirzīšanas datplūsma – Auditorijas pabarošana vai iesaistīšanās kopienā sociālajos medijos var prasīt daudz resursu. Lai gan pūles var uzlabot jūsu zīmola atpazīstamību, tas ne vienmēr nozīmē, ka tas atmaksājas faktiskā iegūšanā un saglabāšanā.
  • Apmaksāta sociālo mediju novirzīšanas trafika – Sociālo mediju platformas nodrošina bagātīgas, izsmalcinātas reklāmas platformas potenciālo klientu mērķauditorijas atlasei un sasniegšanai. Tomēr ir ļoti svarīgi saprast, kuras reklāmas kampaņas un kādi segmenti un stratēģijas rada reālus ieņēmumus.

Tilts starp apmeklētāja izsekošanu, kas novirzīts, izmantojot sociālo mediju kanālu, un to, vai viņš kļūst par jūsu uzņēmuma klientu, ir Google Analytics 4 (GA4). Ir notikušas vairākas izmaiņas sociālo mediju pārskatos starp Universal Analytics (UA) un GA4:

  • Uz notikumiem balstīta datu vākšana: GA4 ir uz notikumiem balstīta platforma, kas nozīmē, ka visas lietotāju mijiedarbības tiek izsekotas kā notikumi. Tas ietver sociālo mediju mijiedarbību, piemēram, klikšķus, atzīmes Patīk un kopīgošanu. UA sociālo mediju mijiedarbības tika izsekotas kā atsevišķi trāpījumu veidi.
  • Sociālo mediju kanālu grupas: GA4 ir divas noklusējuma kanālu grupas sociālajiem saziņas līdzekļiem: organiskie sociālie un maksas sociālie. Tas atvieglo dažādu sociālo mediju kanālu un kampaņu veiktspējas izsekošanu un salīdzināšanu. UA par sociālo mediju trafiku tika ziņots vienā kanālā.
  • Prognozējošā analītika: GA4 izmanto mašīnmācīšanos (ML), lai radītu prognozējamu analīzi, piemēram, paredzamo atteikšanās līmeni un paredzamos ieņēmumus. Šos ieskatus var izmantot, lai uzlabotu jūsu sociālo mediju mārketinga stratēģijas. UA nebija prognozēšanas analītikas iespēju.
  • Vairāku platformu pārskati: GA4 var izsekot lietotājus vairākās ierīcēs un platformās, tostarp vietnēs, lietotnēs un bezsaistes mijiedarbībā. Tas ļauj iegūt pilnīgāku priekšstatu par klienta ceļu. UA varēja izsekot lietotājus tikai vietnēs.
  • Uz privātumu vērsts dizains: GA4 ir izstrādāts, paturot prātā privātumu. Tā neapkopo nekādu personu identificējošu informāciju (PII) pēc noklusējuma. UA varēja vākt PII, taču tas nebija obligāti.

IA sociālo mediju mārketingā

Pirms iedziļināties GA4 iespējās, izpētīsim, kāpēc sociālie mediji ir ļoti svarīgi uzņēmumiem. Sociālo mediju platformas ir kļuvušas par darbības centriem, un miljoniem lietotāju katru dienu kopīgo saturu, atzīmē to ar Patīk un iesaistās tajā. Tas uzņēmumiem sniedz milzīgu iespēju izmantot šo lietotāju bāzi un ģenerēt mutiskus ieteikumus.

Sociālie mediji izplata no mutes mutē, izmantojot kopīgošanu, komentārus un pieminēšanu. Šajās platformās lietotāji bieži apspriež produktus, pakalpojumus un pieredzi. Viena lietotāja kvēlojošs pārskats vai ieteikums var ātri izplatīties simtiem vai pat tūkstošiem citu lietotāju. Rezultātā sociālie mediji var būt nozīmīgs virzītājspēks novirzīšanai uz jūsu vietni.

Lai saprastu ROI no jūsu centieniem sociālajos saziņas līdzekļos, ir ļoti svarīgi izmērīt dažādus galvenos darbības rādītājus (KPI), piemēram:

  1. Satiksmes iegūšana: GA4 lieliski izseko sociālo mediju trafiku uz jūsu vietni. Tas nosaka katras sociālās platformas apmeklējumu, lapu skatījumu un reklāmguvumu skaitu. Tas ļauj novērtēt jūsu sociālo mediju mārketinga efektivitāti, piesaistot vietnes apmeklētājus.
  2. saderināšanās: Sociālie mediji nav tikai trafika palielināšana; tas ir saistīts ar satiksmes piesaistīšanu. GA4 palīdz analizēt tādus rādītājus kā atlēcienu līmenis, vidējais sesijas ilgums un lapas vienā sesijā. Varat noteikt, kuras sociālo mediju platformas piesaista jūsu vietnes visinteresantākos lietotājus.
  3. Reklāmguvumi: GA4 ļauj izsekot sociālo mediju reklāmguvumus, neatkarīgi no tā, vai tie ir e-komercijas pirkumi, potenciālo pirkumu iesniegšana vai reģistrēšanās. Šie dati atklāj, kuras sociālās platformas efektīvi pārvērš apmeklētājus par klientiem vai potenciālajiem pirkumiem.
  4. Auditorijas ieskats: sociālo mediju platformas sniedz daudz demogrāfiskas informācijas. GA4 var izmantot šos datus, sniedzot jums ieskatu par jūsu sociālo mediju auditoriju, tostarp vecumu, dzimumu un atrašanās vietu. Tas arī norāda, kuras platformas piesaista visvērtīgāko trafiku.

Uzlabota sociālo mediju analīze ar GA4

GA4 neapstājas pie pamata rādītājiem. Tā piedāvā uzlabotas funkcijas padziļinātai sociālo mediju analīzei:

  1. Ceļu izpēte: šī funkcija ļauj izsekot lietotāju ceļojumam jūsu vietnē. Jūs varat redzēt viņu apmeklēto lapu secību gan pirms, gan pēc ienākšanas no sociālajiem medijiem. Šīs lietotāja uzvedības izpratne ir nenovērtējama, lai pielāgotu saturu un navigāciju viņu vēlmēm.
  2. Piltuves analīze: izmantojot piltuves analīzi, varat izsekot lietotāju progresam noteiktās reklāmguvumu piltuvēs, piemēram, norēķināšanās vai potenciālo pirkumu ģenerēšanas procesā. Tas atklāj, kur lietotāji pārtrauc darbu, ļaujot optimizēt savu piltuvi un uzlabot reklāmguvumu līmeni.
  3. Attiecinājuma modelēšana: attiecinājuma modelēšana palīdz piešķirt reklāmguvumu kredītus dažādiem datplūsmas avotiem, tostarp sociālajiem saziņas līdzekļiem. Tas sniedz visaptverošu priekšstatu par to, kā jūsu sociālo mediju mārketinga pasākumi veicina jūsu vispārējo biznesa mērķu sasniegšanu.

GA4 sociālo mediju pārskatu ieviešana darbā

Šeit ir praktiski piemēri, kā izmantot GA4 sociālo mediju analīzei:

  • Nosakiet vērtīgās platformas: izmantojiet GA4 datplūsmas iegūšanas pārskatu, lai uzzinātu, kuras sociālo saziņas līdzekļu platformas nodrošina vislielāko trafiku, un iesaistes pārskatu, lai atrastu visvairāk iesaistītās platformas.
  • Analizējiet lietotāju uzvedību: izmantojiet ceļa izpētes funkciju, lai saprastu, kā sociālo mediju lietotāji pārvietojas jūsu vietnē, un atklātu, kurš saturs viņiem patīk.
  • Izsekot reklāmguvumus: iestatiet reklāmguvumu notikumus pakalpojumā GA4, lai uzskaitītu reklāmguvumus no sociālajiem saziņas līdzekļiem. Tas palīdz noteikt visefektīvākās platformas, lai apmeklētājus pārvērstu par klientiem vai potenciālajiem pirkumiem.
  • Kampaņas ietekmes mērīšana: izmantojiet GA4 attiecinājuma modelēšanu, lai precīzi novērtētu savu sociālo mediju kampaņu ietekmi. Šis ieskats ir būtisks mārketinga stratēģijas optimizēšanai.

Izmantojot GA4, jūs varat gūt vērtīgu ieskatu par savu sociālo mediju mārketinga pasākumu veiktspēju, atvieglojot uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanu un nepārtrauktus uzlabojumus. Vai vēlaties ienirt dziļāk veidošanā un ziņošanā sociālajos medijos? Nepalaidiet garām šo fantastisko resursu:

Mīl datus: sociālo tīklu izsekošana, izmantojot Google Analytics 4

UTM kampaņas URL izsekošana ir būtiska sociālo mediju izsekošanai

GA4 nosaka, vai novirzīšanas kanāls ir sociālie saziņas līdzekļi, izmantojot dažādus faktorus, tostarp:

  • Atsauces URL: GA4 pārbaudīs atsauci URL lai redzētu, vai tā ir zināma sociālo mediju platforma. Piemēram, ja novirzošais URL ir facebook.com, tad GA4 apmeklējumu attiecinās uz Facebook sociālo mediju kanālu.
  • Lietotāja aģenta virkne: GA4 var arī izmantot lietotāja aģenta virkni, lai identificētu lietotāja izmantotās ierīces un pārlūkprogrammas veidu un sociālo mediju platformu, ko viņi izmanto, ja tāda ir.

Izpētīsim to sīkāk. Daudziem lietotājiem (piemēram, man) nepatīk platformu pārlūkprogrammas, kas iebūvētas daudzās sociālo mediju mobilajās lietotnēs. Kad es redzu saiti sociālo mediju platformā, es bieži to kopēju un ielīmēju jaunā pārlūkprogrammas logā. Bez kampaņas izsekošanas tas tiek reģistrēts kā a tiešs manas vietnes apmeklējums, nevis norādīts apmeklējums.

UA ļāva jums mainīt kanāla iestatījumus un iestatīt noteikumu, ka ikviens apmeklētājs, kurš ierodas ar konkrētiem UTM parametriem, var tikt attiecināts uz sociālo mediju novirzīšanu. Tas nepastāv pakalpojumā GA4, tāpēc, ja vēlaties novērtēt savus centienus sociālajos saziņas līdzekļos, jums ir jānodrošina, ka katrai izplatītajai saitei ir UTM kampaņas izsekošana. Tas ļaus jums ziņot precīzi, izmantojot kampaņa ziņošana, nevis GA4 līdzekļi sociālo mediju novirzīšanas noteikšanai.

Mans ieteikums ir standartizēt utm_medium=social un lietot utm_source lai norādītu platformas nosaukumu, kamēr utm_campaign var izmantot, lai atšķirtu apmaksāto, profila saiti, dabisko u.c.

  • avots attiecas uz satiksmes izcelsmi. Sociālo mediju gadījumā avots būtu sociālo mediju platforma, piemēram, Facebook, Twitter vai LinkedIn.
  • vidējs attiecas uz satiksmes veidu. Sociālo mediju gadījumā medijs būtu sociāls.

Šeit ir piemēri:

  1. Dabiskā ziņa sociālajos saziņas līdzekļos:
https://martech.zone/blog-post?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: identificē avotu kā sociālo mediju platformu (piemēram, Facebook).
  • utm_medium: norāda mediju kā “sociālu”, lai norādītu, ka tas ir no sociālajiem medijiem.
  • utm_campaign: nosauc kampaņu kā “dabisku ziņu”.
  1. Apmaksāta sociālo mediju reklāma:
https://martech.zone/ebook-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=paid-ad
  • utm_source: identificē avotu kā sociālo mediju platformu (piemēram, Instagram).
  • utm_medium: norāda mediju kā “sociālu”, lai norādītu, ka tas ir no sociālajiem medijiem.
  • utm_campaign: nosauc kampaņu kā “apmaksāta reklāma”.
  1. Sociālo mediju profila saite:
https://martech.zone/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=profile-link
  • utm_source: identificē avotu kā sociālo mediju platformu (piemēram, LinkedIn).
  • utm_medium: norāda mediju kā “sociālu”, lai norādītu, ka tas ir no sociālajiem medijiem.
  • utm_campaign: nosauc kampaņu kā “profila saite”.
  1. Kopīgots saturs vietnē LinkedIn:
https://martech.zone/case-study?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: identificē avotu kā sociālo mediju platformu (piemēram, LinkedIn).
  • utm_medium: norāda mediju kā “sociālu”, lai norādītu, ka tas ir no sociālajiem medijiem.
  • utm_campaign: nosauc kampaņu kā “dabisku ziņu”.
  1. Ietekmētāju sadarbība:
https://martech.zone/product-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=influencer-collab
  • utm_source: identificē avotu kā sociālo mediju platformu (piemēram, Instagram).
  • utm_medium: norāda mediju kā “sociālu”, lai norādītu, ka tas ir no sociālajiem medijiem.
  • utm_campaign: nosauc kampaņu kā “ietekmētājs-sadarbība”.

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.