Avotu metrika: sociālā mārketinga optimizācija un analīze
Source Metrics ir paziņojusi par savu Sociālo mediju iesūtne. Šī jaunā funkcija atšķiras no citiem rīkiem, jo tā piedāvā praktisku detalizētu informāciju, kā tas notiek, nevis augsta līmeņa biznesa informāciju iknedēļas vai ikmēneša pārskatos, kā arī ļauj tirgotājiem samazināt 1000 ikdienas pieminējumu līdz aptuveni 20 vissvarīgākajiem pieminējumiem saskaņā ar sekojošs.
Sociālo mediju iesūtne ļauj tiešsaistes tirgotājiem ātri noteikt, kas tiek teikts par viņu zīmoliem digitālajos medijos, un noteikt viņu atbildes prioritāti reāllaikā. Iesūtne nosaka pieminēšanas toni, pārbaudot atslēgvārdos, kas ietverti atsaucēs un brīvajā tekstā, un pēc tam norāda uz toni — pozitīvu, negatīvu vai neitrālu — ar konta īpašnieka sasniedzamību, lai noteiktu atbilžu prioritāti.
Rezultātā tirgotāji var reaģēt uz svarīgiem zīmola pieminējumiem, kad tie notiek. Piemēram, ja ietekmētājs ar lielu sekotāju skaitu saka kaut ko pozitīvu par zīmolu, mārketinga speciālists var viņam pateikties un stiprināt šīs attiecības. Un otrādi, ja divi cilvēki saka kaut ko negatīvu, zīmols var uzreiz noteikt katras personas sasniedzamību, noteikt atbildes uz prioritāti un palīdzēt atrisināt problēmu.
Sociālā mārketinga speciālisti uzskata, ka tradicionālie klausīšanās rīki ir nepietiekami, jo tie piedāvā tikai augsta līmeņa biznesa inteliģenci, salīdzinot ar to, ko viņi var izmantot ikdienā, lai noteiktu, kuri ir visiedarbīgākie pieminējumi no mārketinga perspektīvas,” sacīja Skots Leiks, Source Metrics izpilddirektors un dibinātājs. “Mēs sniedzam mārketinga speciālistiem informāciju reāllaikā, kas ļauj viņiem vislielāko ietekmi uz sabiedrības zīmola uztveri.
Sociālo mediju iesūtne ir pilnībā integrēta ar Source Metrics platformu, lai veicinātu efektīvas darbības un pilnveidotu darba plūsmu. Kad mārketinga speciālists atrod kādu zīmola pieminējumu, kas ir pelnījis atbildi, viņš var atbildēt tieši no platformas iekšpuses, izmantojot atbilstošo sociālo kontu.