Mākslīgais intelektsCRM un datu platformasE-pasta mārketings un automatizācijaMārketinga un pārdošanas videoPārdošanas un mārketinga apmācībaPārdošanas aktivizēšana

Spiro: AI vadīts CRM ražotājiem un izplatītājiem, kas atbilst mūsdienu pārdošanas izaicinājumiem

Klientu attiecību un pārdošanas procesu pārvaldība var būt biedējoša, īpaši ražotājiem un izplatītājiem. Tradicionālās CRM sistēmas bieži vien ir nepilnīgas, sarūgtina ražotājus un izplatītājus ar manuālu datu ievadi, redzamības trūkumu un neizmantotām iespējām. tomēr Spiro, AI-vadīts CRM, maina spēli, risinot šīs problēmas un nodrošinot visaptverošu risinājumu.

Viena no izplatītākajām sūdzībām par CRM sistēmām ir vienota skatījuma uz attiecībām ar klientiem trūkums. Spiro atrisina šo problēmu, piedāvājot vienotu platformu, kas nodrošina pilnīgu pārskatāmību par jūsu uzņēmuma stāvokli visā pārdošanas ciklā. Tas izseko pasūtījumus, salīdzinot ar prognozēm, ļaujot jums noteikt nepilnības jūsu konveijerā un pieņemt apzinātus lēmumus. Izmantojot Spiro, jūs varat viegli pārvaldīt attiecības ar klientiem, nodrošinot, ka neviena iespēja nepaslīd cauri.

Vēl viens būtisks problēmu punkts ražotājiem un izplatītājiem ir izaugsmes iespēju noteikšana un prioritātes noteikšana klientu piesaistīšanai. Spiro ar AI darbināmā ieteikumu funkcija atrisina šo problēmu, proaktīvi brīdinot jūs par klientiem, kuriem nepieciešama tūlītēja uzmanība. Tas ņem vērā tādus faktorus kā kavēti pasūtījumi, riska konti un izmaiņas pirkšanas darbībā, lai palīdzētu jums koncentrēties uz vissvarīgākajām jomām. Izmantojot Spiro, jūs varat maksimāli palielināt sava biznesa izaugsmes potenciālu un izmantot katru iespēju.

Klientu mijiedarbības un pasūtījumu vēstures uzskaite ir ļoti svarīga, lai nodrošinātu izcilu klientu pieredzi. Spiro vienkāršo šo procesu, automātiski fiksējot katru klientu mijiedarbību, tostarp tālruņa zvanus, īsziņas, e-pastus un kalendāra ielūgumus. Tas nodrošina, ka visas ieinteresētās personas atrodas vienā lapā, dokumentējot šīs mijiedarbības reāllaikā. Šis visaptverošais klientu datu skats uzlabo klientu apmierinātību un ļauj jūsu komandai nodrošināt personalizētu un uzmanīgu apkalpošanu.

Pārdošanas speciālisti bieži pavada daudz laika, izstrādājot papildu e-pastus pēc klientu zvaniem. Spiro racionalizē šo uzdevumu, izmantojot AI darbinātu e-pasta ģenerēšanas funkciju. Pēc katra zvana Spiro nodrošina e-pasta ziņojumu melnrakstus, kuros apkopota diskusija un ieteiktas turpmākās darbības. Lietotāji var ātri pārskatīt un nosūtīt šos e-pasta ziņojumus, ietaupot dārgo laiku un nodrošinot konsekventu saziņu ar klientiem. Šis automatizācijas līdzeklis uzlabo produktivitāti un ļauj jūsu komandai koncentrēties uz attiecību veidošanu, nevis administratīviem uzdevumiem.

SpiroPar uzņēmuma panākumiem ražošanas un izplatīšanas nozarēs liecina tā pozitīvā ietekme uz tādiem uzņēmumiem kā Pioneer Music. Izmantojot Spiro, Pioneer Music sasniedza klientu līguma vērtības pieaugumu par 32%. pirmajos divos gados un ietaupīja 23% laika, izmantojot automatizētu datu apkopošanu un vienotu klientu skatījumu. 

Spiro funkcijas un priekšrocības

  1. Rādīt visus klienta datus vienuviet: Spiro AI vadītais CRM nodrošina visaptverošu visu klientu datu skatījumu vienā vietā. Tā tver un apkopo informāciju no dažādiem avotiem, piemēram, tālruņa zvaniem, īsziņām, e-pastiem un kalendāra ielūgumiem. Katra mijiedarbība tiek automātiski dokumentēta un saistīta ar atbilstošo kontaktpersonu vai uzņēmuma ierakstu reāllaikā. Šī funkcija novērš manuālu datu ievadi un nodrošina, ka visi klientu sakari ir viegli pieejami un sakārtoti. Turklāt Spiro sniedzas tālāk par saziņas datiem un izseko pasūtījumu informāciju un attiecīgo mārketinga mijiedarbību, sniedzot visaptverošu skatījumu uz katra klienta vēsturi un ļaujot labāk pieņemt lēmumus.
  2. Proaktīvi sūta brīdinājumus un ieteikumus: Viena no Spiro galvenajām priekšrocībām ir tā spēja nosūtīt brīdinājumus un ieteikumus kontu pārvaldniekiem. Pamatojoties uz pēdējo klientu mijiedarbības analīzi, Spiro iesaka nākamos soļus un sniedz praktiskus ieskatus, lai palīdzētu pārdošanas speciālistiem. Tas brīdina kontu pārvaldniekus par izmaiņām pirkšanas paradumos, piemēram, zemiem vai aizkavētiem pasūtījumiem, ļaujot viņiem nekavējoties rīkoties un novērst neizmantotās iespējas. Izceļot prioritātes, Spiro nodrošina, ka kontu vadītāji var koncentrēties uz vissvarīgākajiem uzdevumiem, nodrošinot efektīvu klientu iesaisti un maksimāli palielinot pārdošanas potenciālu.
  3. Automātiski ģenerē saturu, izmantojot AI: Spiro ar AI darbinātais CRM racionalizē satura ģenerēšanas procesu, jo īpaši e-pastu. Tas ļauj lietotājiem ģenerēt mākslīgā intelekta izstrādātus e-pasta ziņojumus, automātiski ietaupot vērtīgo laiku un pūles. Pēc katra tālruņa zvana Spiro apkopo sarunu, sniedzot ātru pārskatu par notikušo. Turklāt Spiro ģenerē e-pasta melnrakstu, kurā ir apkopoti zvana laikā apspriestie galvenie punkti un ieteiktas nākamās darbības. Šī funkcija ļauj pārdošanas speciālistiem ātri sekot līdzi klientiem, nodrošinot konsekventu un savlaicīgu saziņu, vienlaikus saglabājot personalizētu pieskārienu.
  4. Uzlabo produktivitāti ar Spiro Assistant: Spiro Assistant ir vērtīgs produktivitātes rīks, kas uzlabo kontu pārvaldnieku efektivitāti. Tā organizē viņu dienu, sarindojot aktivitātes prioritārā secībā, nodrošinot, ka tiek pievērsta uzmanība būtiskiem uzdevumiem. Lietotāji var izveidot kontaktpersonas un uzņēmumus vai saņemt klientu atjauninājumus pa e-pastu, nodrošinot nemanāmu integrāciju ar esošajām darbplūsmām. Turklāt Spiro palīgs izskaidro katru ieteikto darbību, palīdzot pārdošanas speciālistiem saprast, kāpēc klientam vai potenciālajam klientam ir nepieciešama uzmanība. Sistēma ir viegli konfigurējama, lai tā atbilstu unikālajiem procesiem un vajadzībām, nodrošinot katram lietotājam personalizētu un pielāgotu pieredzi.
  5. Uzlabo un sakārto klientu datus: Spiro AI vadītais CRM tver klientu datus un uzlabo tā organizāciju un pārvaldību. Tas kartē uzņēmumu hierarhijas, ļaujot ražotājiem un izplatītājiem labāk pārvaldīt filiāļu attiecības un izprast plašāku ainu. Sistēma automātiski ģenerē un reģistrē zvanu transkripcijas un piezīmes, nodrošinot detalizētu katras mijiedarbības ierakstu. Spiro uzlabo klientu datus, pievienojot kontaktinformāciju un lietotāja iesaistīšanās statusu, izveidojot visaptverošu un bagātinātu profilu. Turklāt Spiro izmanto ar AI darbinātu analīzi, lai praktiski korelētu pārdošanas datus, sniedzot vērtīgu ieskatu apzinātu lēmumu pieņemšanai.
  6. Iespējo produktivitāti no ceļa, izmantojot tālruņa lietotni: Spiro saprot, cik svarīgi ir uzturēt sakarus un būt produktīvam, atrodoties ceļā. Tās mobilā lietotne ļauj lietotājiem piekļūt CRM sistēmai no Android vai iOS ierīcēm, piedāvājot elastību un ērtības. Izmantojot lietotni, lietotāji var sūtīt e-pastus un saņemt jaunāko informāciju par klientiem, nodrošinot netraucētu saziņu un iespēju nekavējoties rīkoties. Iebūvētais VoIP risinājums racionalizē zvanus un īsziņas, ļaujot ērti sazināties ar klientiem tieši no Spiro Phone App. Turklāt visi zvani, īsziņas un e-pasta ziņojumi tiek automātiski sinhronizēti ar klientu un potenciālo klientu datiem, nodrošinot, ka informācija netiek zaudēta, un atvieglojot netraucētu darbplūsmu.

Šīs Spiro mākslīgā intelekta vadītā CRM funkcijas un priekšrocības ļauj ražotājiem un izplatītājiem racionalizēt pārdošanas procesus, uzlabot klientu pieredzi un veicināt biznesa izaugsmi.

Ieplānojiet Spiro demonstrāciju jau šodien!

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.