Kā jaunizveidotie uzņēmumi var pārvarēt izplatītākās mārketinga tehnoloģiju problēmas

Martech Stack plāni un budžeta padomi jaunizveidotiem uzņēmumiem

Termins “startup” daudzu acīs ir krāšņi. Tas rada attēlus ar dedzīgiem investoriem, kuri dzenas pēc miljonu dolāru idejām, stilīgām biroja telpām un neierobežotām izaugsmes iespējām.

Taču tehnoloģiju profesionāļi zina mazāk krāšņo realitāti, kas slēpjas aiz starta fantāzijas: tikai nostiprināties tirgū ir milzīgs kalns, kurā kāpt.

At GetApp, mēs palīdzam jaunizveidotiem uzņēmumiem un citiem uzņēmumiem atrast programmatūru, kas tiem nepieciešama izaugsmei un mērķu sasniegšanai katru dienu, kā arī esam iemācījušies dažas lietas par uzņēmējdarbības izaugsmes izaicinājumiem un risinājumiem. 

Lai īpaši palīdzētu jaunizveidotiem uzņēmumiem, mēs nesen sadarbojāmies ar Startup Grind – pasaulē lielākā tiešsaistes jaunuzņēmumu kopiena, lai atklātu jaunuzņēmumu vadītāju aktuālākās tehniskās problēmas. Cīņas, kuras mēs visbiežāk dzirdējām no šiem vadītājiem, bija efektīvas tiešsaistes klātbūtnes veidošana un programmatūras atrašana, kas atrisina identificētās problēmas.

Tātad, kā jaunuzņēmums ar ierobežotiem resursiem, kā jūs tiešsaistē pamanāt, vienlaikus atrodot pareizo tehnoloģiju, netērējot vērtīgos resursus?

Atbilde ir efektīvas mārketinga tehnoloģiju (martech) kopas izveide un plkst GetApp mēs vēlamies jums palīdzēt to izdarīt. Šeit ir mani trīs padomi, kas palīdzēs jums paredzēt un pārvarēt izplatītākās martech izaicinājumus. 

1. padoms. Vai vēlaties, lai jūsu Martech būtu efektīvs? Tu nepieciešams lai būtu plāns

Runājot ar jaunuzņēmumu vadītājiem, mēs to atklājām gandrīz 70%1 jau izmanto martech rīku priekšrocības. Un tie, kas neizmanto priekšrocības, nav bezpalīdzīgi; vairāk nekā puse lietotāju, kas nav mārketinga tehnoloģiju lietotāji, saņem mārketinga palīdzību no ārējas mārketinga aģentūras.

Bet kāds ir viņu spēles plāns?

Kad jautājām jaunizveidotiem uzņēmumiem, kuri izmanto martech rīkus, vai viņiem ir plāns un viņi to ievēro, vairāk nekā 40% atbildēja, ka viņi to tikai spārno.

Tas ir liels šķērslis efektīvas martech kaudzes sasniegšanai. GetApp's startup aptauja atklāja, ka jaunizveidotie uzņēmumi bez martech plāna vairāk nekā četras reizes biežāk apgalvo, ka viņu mārketinga tehnoloģija neatbilst viņu biznesa mērķiem.

Mēs vēlamies jums palīdzēt sasniegt jūsu biznesa mērķus, un mūsu aptaujas rezultāti veido diezgan skaidru ceļvedi, kā to sasniegt: izveidojiet martech plānu un ievērojiet to.

Nākamie soļi: Sapulcējiet plānošanas komandu no pārstāvjiem no visas jūsu organizācijas, pēc tam ieplānojiet sākuma sanāksmi, lai noteiktu, kuri jaunie rīki jums ir nepieciešami, kā arī to ieviešanas laika grafiks. Iekļaujiet savā plānā darbību, lai regulāri pārbaudītu esošos mārketinga rīkus, lai nodrošinātu, ka tie joprojām palīdz sasniegt biznesa mērķus. Kopīgojiet savu plānu ar visām ieinteresētajām personām un pēc vajadzības pārskatiet un pielāgojiet.

2. padoms. Protams, Martech rīki var būt nepārspējami, taču ir ceļš uz panākumiem, un uzlabotā iesaistīšanās ir pūļu vērta.

Mārketinga programmatūra var būt neticami jaudīga pieredzējušas komandas rokās, taču moderno funkciju un iespēju skaits mārketinga tehnoloģija var būt arī milzīgs jaunajiem lietotājiem.

Jaunuzņēmumu vadītāji, ar kuriem mēs runājām, minēja pārmērīgu neizmantotu un pārklājošu funkciju skaitu un komentēja martech rīku vispārējo sarežģītību kā dažus no saviem galvenajiem martech izaicinājumiem.

No otras puses, šo rīku priekšrocības ir izaicinājumu vērtas. Šie paši jaunuzņēmumu vadītāji uzskaitīja uzlabotu klientu iesaisti, precīzāku mērķauditorijas atlasi un efektīvākas mārketinga kampaņas kā trīs galvenās efektīvas martech kopas priekšrocības.

Tātad, kā jūs varat izbaudīt savas mārketinga tehnoloģijas priekšrocības, vienlaikus samazinot funkciju pārslodzes radītos vilšanos un neveiksmes? Kā tehnoloģiju uzņēmuma vadītājs varu jums teikt, ka martech steka audits ir lieliska vieta, kur sākt.

Dažas papildu apmācības galalietotājiem var arī palīdzēt novērst jūsu martech rīku noslēpumus. Un a pareizs martech plāns vajadzētu palīdzēt jums novērst dažas no šīm problēmām, vispirms izvēloties atbilstoši sarežģītus rīkus.

Mūsu aptaujātie jaunuzņēmumu vadītāji arī sniedza atsauksmes par to, kā viņi reaģē uz šiem martech izaicinājumiem. Viņu uz pieredzi balstītais ieskats var palīdzēt jums izveidot savu atbildes plānu, ja jums rodas līdzīgas problēmas:

uzlabot martech efektivitāti

Nākamie soļi: Apkopojiet procesa dokumentāciju savai jaunajai mārketinga tehnoloģijai (izveidotu uzņēmumā vai ko nodrošina jūsu pārdevējs) un kopīgojiet to ar visiem gala lietotājiem. Ieplānojiet regulāras apmācības (gan personāla vadītas, gan pārdevēja nodrošinātas) un ieceliet superlietotājus problēmu novēršanai un semināru vadīšanai. Savā sadarbības rīkā izveidojiet kanālu, kurā lietotāji var uzdot jautājumus un saņemt palīdzību saistībā ar jūsu martech rīkiem.

3. padoms. Ja vēlaties gūt panākumus, atvēliet vismaz 25% no sava mārketinga budžeta Martech investīcijām.

Izstrādājot savu martech stratēģiju, ir ļoti svarīgi noteikt reālu budžetu un pieturēties pie tā. Lai gan līdz minimumam samazināt Martech izdevumus, lai ietaupītu budžetu, var būt vilinoši, taču taupība var pakļaut jūsu jaunizveidotajam uzņēmumam atpalikt un stagnēt. Tāpēc var būt noderīga salīdzinošā novērtēšana ar vienaudžiem.

Ņemiet vērā, ka 65% jaunuzņēmumu, par kuriem mēs dzirdējām un kuri tērē vairāk nekā ceturto daļu sava mārketinga budžeta uzņēmumam martech, teica, ka viņu kopa atbilst biznesa mērķiem, savukārt mazāk nekā puse (46%) no tiem, kas tērē mazāk nekā 25%, varētu sasniegt to pašu. prasība.

Tikai 13% mūsu respondentu tērē vairāk nekā 40% no sava budžeta martech. Pamatojoties uz šo informāciju, 25–40% mārketinga budžeta atvēlēšana martech ir saprātīga pieeja, ciktāl tas attiecas uz salīdzinošo salīdzinošo novērtēšanu.

Sākuma budžeti var ievērojami atšķirties atkarībā no uzņēmuma lieluma, taču šeit ir sniegti nedaudz vairāk aptaujas datu par to, ko jūsu vienaudži faktiski tērē martech: 

  • 45% jaunuzņēmumu tērē 1,001–10,000 XNUMX USD mēnesī 
  • <20% jaunuzņēmumu tērē USD 10,000 XNUMX+ mēnesī 
  • 38% jaunuzņēmumu tērē mazāk nekā USD 1,000 mēnesī 
  • 56% jaunuzņēmumu ziņo, ka izmanto kādu bezmaksas mārketinga programmatūru/bezmaksas mārketinga rīku

startup martech budžeti

Taisnības labad jāsaka, ka COVID-19 pandēmija ir izpostījusi visu nozaru budžetus. Bet mēs atklājām, ka pat joprojām 63% jaunuzņēmumu vadītāju pēdējā gada laikā ir palielinājuši savus martech ieguldījumus. Mazāk nekā pieci procenti samazināja savu martech budžetu tajā pašā periodā.

Nākamie soļi: Kad esat izveidojis budžetu, izmēģiniet dažus bezmaksas rīki/bezmaksas izmēģinājuma versijas lai redzētu, kas labi darbojas jūsu komandā. Vai vēlaties uzzināt, ar kuriem martech rīkiem sākt? Mūsu aptauja atklāja, ka A/B testēšana, tīmekļa analīze un CRM programmatūra bija visefektīvākie rīki, lai palīdzētu jaunizveidotiem uzņēmumiem sasniegt savus mārketinga mērķus.

Download GetApp's Essential Martech Stack for Startup Guide izveide

4 soļi, lai optimizētu savu Martech Stack

Kā jaunuzņēmumam kritiskās masas sasniegšana ir būtisks sasniegums, un saprātīgs mārketinga plāns un efektīvs martech komplekts ir ļoti svarīgi, lai to sasniegtu. Šeit ir četru soļu plāns, kā atņemt šeit sniegtos padomus:

  1. Izveidojiet Martech plānu: Apkopojiet savu komandu, izlemiet, kuri rīki jums ir nepieciešami, izstrādājiet ieviešanas plānu un laika grafiku un kopīgojiet to ar savu organizāciju. Regulāri pārskatiet un pēc vajadzības pielāgojiet.
  2. Novietojiet savu komandu panākumu gūšanai: Nodrošiniet savai komandai procesa dokumentāciju, sadarbības rīkus un personāla un pārdevēju vadītas apmācības, lai palīdzētu viņiem pēc iespējas efektīvāk izmantot jūsu martech komplektu.
  3. Izveidojiet reālistisku budžetu un pieturieties pie tā: Ja tehnoloģijai tērējat ievērojami mazāk nekā 25% no sava mārketinga budžeta, jūs riskējat ievērojami atpalikt no konkurentiem. Atcerieties, ka ir pareizi iekļaut arī bezmaksas rīkus savā martech kaudzē, ja vien tie ir efektīvi.
  4. Pārbaudiet savu martech kopu: Periodiski (vismaz divas reizes gadā) pārbaudiet savu martech kopu un aptaujājiet lietotājus, lai pārliecinātos, ka jūsu rīki joprojām palīdz īstenot jūsu mārketinga iniciatīvas. Likvidējiet neizmantotos rīkus un apvienojiet tos, kuru funkcijas pārklājas. Izmēģiniet jaunus rīkus (ja iespējams, izmantojot bezmaksas izmēģinājuma versijas), lai risinātu neapmierinātās vajadzības.

Vēlam veiksmi, mēs esam par jums. Taču mēs ceram, ka varam darīt vairāk, nekā tikai jūs uzmundrināt no malas. Mēs esam izveidojuši vairākus bezmaksas rīkus un pakalpojumus, lai palīdzētu jums sasniegt startēšanas mērķus, tostarp mūsu AppFinder rīks un mūsu Kategoriju līderi balstoties uz vairāk nekā viens miljons pārbaudītu lietotāju atsauksmju.

Pārbaudiet tos un ļaujiet mums zināt ja vēl kaut ko varam darīt, lai palīdzētu jums ceļā.

Metodoloģija

1GetApp2021. gada mārketinga tehnoloģiju aptauja tika veikta 18. gada 25.–2021. februārī, iesaistot 238 respondentus, lai uzzinātu vairāk par mārketinga tehnoloģiju rīku izmantošanu jaunuzņēmumos. Respondenti tika pārbaudīti, lai iegūtu vadošus amatus jaunuzņēmumos veselības aprūpes, IT pakalpojumu, mārketinga/CRM, mazumtirdzniecības/e-komercijas, programmatūras/tīmekļa izstrādes vai AI/ML jomā.

GetAppmārketinga tehnoloģiju kaudzes efektivitātes jautājums ietvēra visas šīs izvēles (šeit uzskaitītas efektivitātes secībā atbilstoši svērtajiem rādītājiem): A/B vai daudzfaktoru testēšana, tīmekļa analīze, klientu attiecību pārvaldība (CRM), vairāku pieskārienu attiecinājums, sociālie saziņas līdzekļi. mārketings, satura mārketinga platforma, mobilā mārketinga platforma, vietņu veidotāju rīki, klientu datu platforma (CDP), meklēšanas mārketings (SEO/SEM), personalizācijas platforma, piekrišanas un preferenču pārvaldība, mārketinga automatizācijas programmatūra, aptauju/klientu pieredzes platforma, satura pārvaldības sistēma (CMS). daudzkanālu mārketinga platforma, e-pasta mārketinga platforma, tiešsaistes video reklāma, darbinieku interešu aizstāvības rīki.