StoreConnect: Salesforce vietējais e-komercijas risinājums maziem un vidējiem uzņēmumiem

StoreConnect — SMB Salesforce e-komercijas platforma

Lai gan e-komercija vienmēr ir bijusi nākotne, tagad tā ir svarīgāka nekā jebkad agrāk. Pasaule ir pārvērtusies par nenoteiktības, piesardzības un sociālās distances vietu, uzsverot daudzas e-komercijas priekšrocības gan uzņēmumiem, gan patērētājiem.

Globālā e-komercija ir augusi katru gadu kopš tās pirmsākumiem. Jo iepirkšanās tiešsaistē ir vienkāršāka un ērtāka nekā iepirkšanās reālā veikalā. Piemēri tam, kā e-komercija pārveido un uzlabo sektoru, ir Amazon un Flipkart. 

E-komercija sāka parādīties kā nozīmīgs faktors mazumtirdzniecības nozarē šī gadsimta pirmajos gados. Līdz 2012. gadam tā veidoja 5% no mazumtirdzniecības apjoma ASV, un līdz 10. gadam šī daļa dubultojās līdz 2019%. 2020. gadā Covid-19 pandēmija, kuras dēļ visā pasaulē īslaicīgi tika slēgti fiziskie veikali, pamudināja e-komerciju. daļu līdz 13.6% no visa mazumtirdzniecības apjoma. Tiek prognozēts, ka līdz 2025. gadam e-komercijas daļa sasniegs 21.9%.

Nacionālā mazumtirdzniecības federācija

Šīs straujās izaugsmes dēļ arvien vairāk mazo un vidējo uzņēmumu (MVU) pamazām pārceļ savas darbības tiešsaistē, izmantojot esošās e-komercijas 2.0 sistēmas. Katra no šīm e-komercijas 2.0 sistēmām veic daļu no nepieciešamā darba, un uzņēmuma īpašniekam ir jāizveido savienojumi starp tām, lai visi viņu dati tiktu sinhronizēti visās sistēmās.

Tas ātri kļūst par problēmu, kas ir viena nenovērtējama prece, kura katram mazo un vidējo uzņēmumu īpašniekam trūkst laika.

Evolution attīstība StoreConnect e-komercija 3.0, ir par a viens platforma, kas nodrošina VIENU patiesības avotu saistībā ar informāciju par produktiem, vietnēm, tiešsaistes pasūtīšanu, atbalstu, mārketingu, tirdzniecības vietu un klientu datiem. Tas glabā vērtīgus klientu datus uzņēmumā un ir viegli pieejams tā komandām. Tas palielina efektivitāti uzņēmumos, noņemot datu tvertnes un integrējot klientu pieredzi ar uzņēmuma aizmugursistēmu. E-komercijas 3.0 sistēma integrē visas iepriekš minētās sistēmas vienā risinājumā, kas darbojas no vienas platformas, nevis mēģina integrēt vairākas sistēmas.

StoreConnect e-komercijas risinājumu pārskats

StoreConnect ir pilnīga e-komercijas, mitināta vietne, tirdzniecības vieta un satura pārvaldības sistēma (CMS), kas ļauj maziem un vidējiem uzņēmumiem apvienot visus mārketinga, pārdošanas un atbalsta kanālus vienā sistēmā, ietaupot laiku un naudu. Sistēma ir izveidota Salesforce — globālajā programmatūras platformā, kas nodrošina klientu attiecību pārvaldību un lietojumprogrammas, kas vērstas uz pārdošanu, klientu apkalpošanu, mārketinga automatizāciju, analīzi un lietojumprogrammu izstrādi.

Galvenās StoreConnect funkcijas ir:

  • Balstīts uz pasaulē veiksmīgāko CRM, Salesforce, radot jaudīgu e-komercijas risinājumu maziem un vidējiem uzņēmumiem..
  • Iespēja pielāgot un izveidot noteikumus savam e-komercijas veikalam.
  • Tas integrē maksājumus, e-pasta mārketingu, tikšanās un rezervāciju pārvaldību, satura pārvaldības sistēmu, vietņu pārvaldību, tirdzniecības vietu, pārdošanas potenciālo pirkumu pārvaldību, krājumu pārvaldību un izpildi.
  • Nodrošinot uzņēmumiem efektīvus pārskatu sniegšanas skatus par viņu klientu un pārdošanas darbībām vienā platformā.
  • Vairākas veikalu mājas dažādās valūtās un valodās ļauj vienai sistēmai nodrošināt e-komerciju daudziem zīmoliem vai reģioniem no vienas sistēmas.
  • Izvairās no dublēšanās, ietaupot laiku un naudu, tādējādi ļaujot uzņēmumu vadītājiem sasniegt izaugsmi un mērogojamību.

storeconnect salesforce e-komercijas integrācija

Ieskats par iesaistīšanos

Vairāk nekā 150,000 50,000 peļņas un 3.0 XNUMX bezpeļņas uzņēmumu jau izmanto Salesforce visā pasaulē. StoreConnect palielina mazo un vidējo uzņēmumu efektivitāti, izmantojot savu e-komerciju XNUMX, ļaujot MVU būt ienesīgākiem, lai tie varētu viegli izturēt iespējamās ekonomiskās pārmaiņas.

Izvēlēšanās par 2021. gada Salesforce inovāciju balvas ieguvēju mazumtirdzniecības kategorijā ir milzīgs apstiprinājums smagajam darbam, lai vīziju īstenotu.

Modernie risinājumi, viens no Jaunzēlandes pirmajiem Salesforce konsultāciju partneriem, izmanto StoreConnect, lai ļautu saviem klientiem pilnībā integrēt pasaulē populārāko CRM programmu ar savu tiešsaistes klātbūtni, kā arī viņu organizāciju un klientiem. 

Problēma, ko mēs redzam lielākajā daļā e-komercijas platformu, ir tā, ka tās pārsvarā atrodas neatkarīgi no citām biznesa sistēmām. Tas ierobežo spēju tirgot un apkalpot klientus, ja vien netiek īstenots dārgs un ilgstošs integrācijas projekts. Ja visi darījumu dati atrodas Salesforce platformā, jūs varat nodrošināt patiešām personalizētu un atbilstošu mārketingu, pamatojoties uz darījumu vēsturi.

Garets Beikers, Moderno dibinātājs

Robins Leonards, uzņēmuma izpilddirektors AFDigital, viens no Austrālijas vadošajiem Salesforce konsultāciju partneriem, paskaidroja, ka, izmantojot StoreConnect, viņiem nav jāņem vērā integrācijas izmaksas vai trešās puses spraudņu instalēšana, lai apmierinātu īpašas vajadzības. To ir viegli iestatīt, nav nepieciešamas izstrādes prasmes, un mēs varam ātri palaist mūsu klientu vietnes.

Theo Kanellopoulos, izpilddirektors Ārā mākoņos izteica, ka viņi redz, ka StoreConnect atrisina milzīgu problēmu saviem klientiem, kuri atrodas noteiktā tehnoloģiju ieviešanas brīdī un meklē holistisku mērogojamu risinājumu.

Sāciet savu bezmaksas StoreConnect izmēģinājuma versiju

E-komercijas paraugprakse

  • Izvairieties no dubulta darba – Jūsu komandai nevajadzētu tērēt savu laiku, palīdzot datoriem sarunāties ar datoriem vai rīkoties ar vienu un to pašu lietu vairākas reizes, racionalizēt darbplūsmas un noņemt sistēmas. Ātrākā sistēma nav sistēmas.
  • Pārvalda centralizēti - Visi ienākošie klientu dati uzreiz atjaunina jūsu Salesforce vidi, nodrošinot jūsu klientu, pasūtījumu, veicināšanas un krājumu krājumu uzskaiti atjauninātu. Tikai ar dažiem klikšķiem komanda var atjaunināt produktus, pasūtījumus, piegādes informāciju un visu klientu mijiedarbību.
  • Bezšuvju integrācija – Salesforce ir tikai integrācijas sākums. Tas nodrošina netraucētu savienojamību ar plašu populāru ERP platformu, maksājumu vārtejas un citu programmatūras sistēmu klāstu, novēršot vajadzību pēc manuālas datu savstarpējas ievades un uzlabojot datu precizitāti. 
  • Vairāki veikalu skatlogi - Izmantojot StoreConnect, var izveidot savienojumu, pārvaldīt un piegādāt vairākus veikalus no vienas sistēmas. Lai piegādātu vairākus uz klientu vai zīmolu mērķētus e-komercijas veikalus, vairs nav jāpārvalda atsevišķas programmatūras sistēmas un pakalpojumi.

StoreConnect risinājumi ir tik nepieciešami un jaudīgi, ka tādi ir 63% StoreConnect klientu neto jauni logotipi uz Salesforce (lingo, kas iepriekš nav izmantojis Salesforce), un vairāk nekā 92% viņu potenciālo klientu arī ir neto jauni logotipi. Šie skaitļi Salesforce ISV (neatkarīgā programmatūras piegādātāja) ekosistēmā ir nedzirdēti.

Citāts no izpilddirektora

Tas ir par vienkāršību. Tas ir vienīgais patiesības avots. Daudzi uzņēmumi var veikt POS un vairāku veikalu un vairāku valstu pakalpojumus… bet kam tas rūp, ja jums tas jādara 10 dažādās sistēmās. StoreConnect ar Salesforce var to visu paveikt VIENĀ sistēmā, ietaupot SPEIŠUS laika un naudas. Šis ir galvenais vēstījums. e-komercija 3.0.

Mikels Lindsārs, StoreConnect

StoreConnect pārskats

StoreConnect mērķis ir atrisināt milzīgo pieprasījumu pēc labākām MVU tehnoloģijām, pārvēršot tos e-komercijas versijā 3.0 un dodot tiem iespēju konkurēt kā Dāvidam pret Goliātu tehnoloģiju, izaugsmes, ātruma un datu īpašumtiesību ziņā — beidzot spēlējot, ļaujot viņiem sacensties vēl neredzētā globālā mērogā. Biznesā laiks ir nauda. StoreConnect ir laiks. Labi pavadīts.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.