Es negribu dzirdēt tavu sasodīto stāstu

stāstu kurpe ir zīme

Laiks ņurdēt. Jaunais apzīmējums visā sociālajos medijos un satura mārketinga telpā ir stāstu. Mēs esam kopīgojuši dažus infografikus vietnē stāstu stāstīšana pret korporatīvo runu un vizuālā stāstīšana… Un es esmu stāstu cienītājs. Pareizai auditorijai nav nekā labāka par labu stāstu, ar kuru sazināties ar auditoriju.

Bet mēs tagad izmantojam stāsts par visu. Logotipiem ir jāstāsta stāsts. Zīmoliem ir jāstāsta stāsts. Grafikai ir jāstāsta stāsts. Infografikām ir jāstāsta stāsts. Jūsu vietnei ir jāstāsta stāsts. Jūsu emuāra ziņā ir jāstāsta stāsts. Priekšlikumam ir jāstāsta stāsts. Prezentācijai ir jāstāsta stāsts.

Pietiks jau ar sasodītajiem stāstiem! Tas, ka kāds guru kaut kur runāja par stāstīšanu, nenozīmē, ka tā ir piemērota stratēģija katrai mārketinga videi un auditorijai. Tas man atgādina Braiena dzīves ainu ... Apavi ir zīme!

Tāpat kā kurpe nebija Braiena zīme, arī stāstīšana nav atbilde uz visām jūsu mārketinga problēmām. Es zinu, ka daži cilvēki pielūdz šos mārketinga gurus ... bet ņem vērā viņu padomu ar sāls graudu. Viņi nezina jūsu produktu, nozari, cenas, priekšrocības un trūkumus, un ironiski - viņi nezina jūsu klientu stāstus.

  • Dažreiz es nevēlos stāstu - es jau dzirdēju stāstu.
  • Dažreiz es nevēlos stāstu - es vienkārši gribu reģistrēties tiešsaistē.
  • Dažreiz es nevēlos stāstu - man nav laika klausīties.
  • Dažreiz es nevēlos stāstu - man vienkārši jāredz funkcijas.
  • Dažreiz es nevēlos stāstu - man vienkārši jāzina ieguvumi.
  • Dažreiz es nevēlos stāstu - es pazīstu jūsu klientus un vēlos to pašu produktu.
  • Dažreiz es nevēlos stāstu - man vienkārši jāredz demonstrācija.
  • Dažreiz es nevēlos stāstu - man tas vienkārši jāpārbauda.
  • Dažreiz es nevēlos stāstu - man vienkārši jāzina, cik daudz.
  • Dažreiz es nevēlos stāstu - man tas vienkārši jāpērk.

stāstu ir grūti un prasa īstu talantu, lai veidotu attēlus tekstā, attēlos vai video, lai nodrošinātu izpratni. Laiks, tonis, varoņi ... Visiem gabaliem jābūt savam, lai stāsts darbotos un lai patiešām pieskartos daudzveidīgajai auditorijai, ar kuru runājat.

Pirms dažiem mēnešiem es veicu dažus pētījumus par produktu, kas parādījās, lai novērstu problēmas, kas mums bija ar klientu. Es zināju, cik daudz klients maksā. Es zināju, cik daudz problēma viņiem maksā. Es zināju, cik esmu gatavs maksāt, lai atbrīvotos no šī jautājuma. Vietnē nebija visas nepieciešamās informācijas, pretējā gadījumā es, iespējams, esmu reģistrējies tieši tur un tur ... bet man bija jāpiesakās demonstrācijai.

Pēc pierakstīšanās demonstrācijā es saņēmu pirmskvalifikācijas zvanu, kurā man tika uzdoti vairāki jautājumi. Pēc jautājumu litānijas es sūdzējos un vienkārši prasīju demonstrāciju. Man bija jāpabeidz atbildēt uz jautājumiem. Kad tas izdarīts, es ieplānoju demonstrāciju. Aptuveni dienu vēlāk es saņēmu aicinājumu uz demonstrāciju, un pārdevējs atvēra savu pielāgoto klāju, kas pielāgots man Persona un sāka stāstīt stāsts.

Es lūdzu viņus apstāties. Viņš pretojās.

Es jautāju, vai mēs taisīsim demonstrāciju, un viņš apiet jautājumu. Tāpēc es teicu, lai man zvana viņa menedžeris, un es noliku klausuli. Tagad es biju neapmierināts. Zvanīja viņa menedžeris, un es lūdzu viņu vienkārši demonstrēt programmatūru, paskaidrojot, ka, ja izmaksas ir manā budžetā un ja programmatūra novērš problēmu, es esmu gatavs pirkt.

Viņš man parādīja demonstrāciju. Viņš man pateica cenu. Es veicu pirkumu.

Zvana beigās viņš atzina, ka gatavojas atgriezties un pārformulēt pārdošanas procesu, lai pielāgotos tādiem uzņēmumiem kā mans.

Lai gan es novērtēju visu neticamo darbu, kas viņa komandai ir jādara, lai analizētu uzvaru / zaudējumu scenārijus, attīstītu personas, rakstītu stāstus šīm personām, izveidotu priekškvalifikācijas stratēģiju un barotu mani ar tik pārliecinošu stāstu, ka es veiktu pirkumu… neko no tā nevajadzēja un negribēja. Man nebija laika stāstam. Man vienkārši vajadzēja risinājumu.

Neuzņemieties to nepareizi, stāstiem ir sava vieta mārketingā. Bet stāstu nav mārketinga stratēģiju panaceja. Daži no jūsu vietnes apmeklētājiem nemeklē stāstu ... un viņi to var pat sarūgtināt un izslēgt. Dodiet viņiem citas iespējas.

Pārsteidziet!

nekas jaunsTagad, kad izsmiekls ir beidzies, tas ir sasodīti labs stāsts, kuru vēlaties izlasīt ... mans draugs (un klients), Muhameds Jasins un Raiens Broks ieskatieties to cilvēku garajā vēsturē, kuri īstajā laikā stāstīja pareizo stāstu. Lasiet līdzi, kad viņi pēta sociālo mediju pasauli digitālajā laikmetā un skatās pagātnē, lai uzzinātu, ka, runājot par stāstu mākslu, nekas jauns zem saules.

Paņemiet kopiju Nekas jauns: negodprātīga stāstu un sociālo mediju vēsture.

7 Komentāri

  1. 1
  2. 3

    Douglas, labākais veids, kā aprakstīt manu atzinību par šo rakstu, ir mazs stāsts. Kādreiz es rīkojos pa Twitter un ieraudzīju šo dīvaino virsrakstu: “Es negribu dzirdēt tavu sasodīto stāstu. Tāpēc es izlasīju rakstu un iesmējos ar galvu. Un es dzīvoju laimīgi līdz šim.

  3. 5

    Stāsti ir lieliski, tomēr mēs atrodamies arī skaņu kodumu un 140 rakstzīmju pasaulē. Vairāku celiņu opcijas ir noderīgas. Mans nesenais bloga ieraksts, kuru iedvesmoja Rupert Bear karikatūras, ar attēlu, dzejoli un prozu, labi strādāja ar maniem bērniem. Piemēram, galvenās lapas ar garām kopijām ir lieliski piemērotas SEO un dažiem lasītājiem, taču videoklips un agrīna poga “nopirkt tūlīt / nākamais solis” nodrošina alternatīvus navigācijas ceļus.

  4. 7

    Douglas
    Tas ir pārsteidzoši, kā šķiet, ka visiem ir stāstnieku reliģija.
    Tā vietā, lai pastāstītu stāstu, ir kaut kas sakāms par stāstīšanas paņēmienu pielietošanu biznesa komunikācijā.
    Ja jūs to nogriežat līdz pašam pamatam, tas nozīmē valodas lietošanu, lai piesaistītu uzmanību vai vēl labāk aizrauj. Acīmredzot sakari, kas ietilpst blāvajā kvadrantā, rada reakciju spektra otrajā galā.
    Es teiktu, ka jūsu virsrakstā tiek izmantota pretrunīgas nostājas stāstu veidošanas tehnika.
    Labas lietas.
    Lou Hoffman

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.