Panākumi Facebook mārketingā ir pieeja “Visi datu avoti uz klāja”

Facebook

Mārketinga speciālistiem Facebook ir 800 mārciņu gorilla telpā. The Baznīcas sols Research Center saka, ka gandrīz 80% tiešsaistes amerikāņu izmanto Facebook, vairāk nekā divreiz lielāks par skaitli kuri izmanto čivināt, Instagram, Pinterest vai LinkedIn. Arī Facebook lietotāji ir ļoti iesaistīti, vairāk nekā trīs ceturtdaļas no viņiem katru dienu apmeklē vietni, un vairāk nekā puse reģistrējas vairākas reizes dienā.

Katru mēnesi aktīvo Facebook lietotāju skaits visā pasaulē ir aptuveni 2 miljardi. Bet tirgotājiem vissvarīgākā Facebook statistika var būt šāda: lietotāji tērē vidēji 35 minūtes dienu sociālo mediju platformā. Tirgotāji nevar atļauties nav sacensties Facebook - tas pārāk daudz ļautu konkurentiem, tomēr daudziem tas šķiet izaicinājums: 94% tirgotāju izmanto Facebook, bet tikai 66% ir pārliecināti, ka tas ir efektīvs satura izplatīšanas veids.

Kāpēc neatbilstība? Nav tas, ka Facebook nepiedāvā daudz iespēju, lai palīdzētu tirgotājiem atrast savu mērķauditoriju: Tirgotāji var atlasīt 92 mērķauditorijas atribūtus, tostarp ģeogrāfiju, mobilās ierīces veidu, operētājsistēmu, personiskās intereses, demogrāfiskos datus un lietotāju uzvedību. Tas ir viens iemesls, kāpēc Facebook iekasē augstāko likmi, izmantojot maksu par klikšķi, maksu par saiti, maksu par tūkstoš seansiem un maksu par darbību.

Pārāk daudziem tirgotājiem šīs pielāgošanas iespējas neizraisa patiesas iespējas. Mārketinga speciālisti joprojām saskaras ar šķēršļiem IA ģenerēšanā un efektīvā un efektīvā auditorijas atlasē. Saprātīgiem mārketinga speciālistiem, iespējams, ir izveidotas klientu iesaistīšanas stratēģijas, tostarp pievilcīgs saturs, taču tas rada IA ​​tikai tad, ja viņi to var sasniegt paredzētajai auditorijai.

Tātad, kā tirgotāji to paveic? Mērķauditorijas profilēšana ir standarta atbilde, taču, lai gūtu patiesus panākumus, tirgotājiem ir jāskatās tālāk par Facebook sniegtajiem datiem. Efektīvā Facebook mārketinga stratēģijā ir iekļauti dati no dažādiem avotiem, tostarp CRM informācija, piemēram, darījumi, pirkumu vēsture un mijiedarbība. Tajā jāiekļauj arī aptaujas pētījumu dati, piemēram, klienta simpātijas, antipātijas, klienta norādītās vērtības un preferences.

Lai ģenerētu IA no Facebook mārketinga stratēģijas, tirgotājiem būtu jāapvieno CRM un aptaujas rezultāti ar datu analīzi. Tas ir lielisks veids, kā aizpildīt nepilnības starp viņu pašu klientu informāciju un Facebook profiliem. Tas arī dod iespēju mārketinga komandai noteikt saikni starp klientu Facebook profiliem un uzņēmuma īpašumtiesībām aizsargātu klientu informāciju, kā arī starp klientu Facebook interesēm un esošajiem CRM profila datiem.

Kad tirgotāji savieno Facebook informāciju ar CRM un aptaujas datiem, viņi iegūst lielāku izpratni par savu auditoriju. Šo savienojumu izveidošana ļauj tirgotājiem saņemt pārliecinošus ziņojumus pareizo cilvēku priekšā, kā arī ļauj uzņēmumam nodrošināt vienmērīgu zīmola tēlu visos kanālos. Šī stratēģija arī ļauj tirgotājiem izveidot precīzākus efektivitātes novērtējumus, saglabājot organizāciju uz pareizā ceļa.

Jo vairāk tirgotāji zina par saviem klientiem, jo ​​labāk viņi var ar viņiem sazināties. Pozitīvas, vienmērīgas klientu pieredzes sniegšana visos kanālos, ieskaitot sociālos medijus, ir izšķiroša, lai veidotu uzticamību un izveidotu uzticību. Datu zinātne ir labākais veids, kā personalizēt kampaņas, un uzņēmumi, kas apvieno CRM un aptaujas datus ar Facebook spēcīgajām mārketinga iespējām, var palielināt sociālo mediju IA un paplašināt savu klientu loku.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.