Saziņa par jūsu panākumu ceļu

runas.jpgĶirurgi garīgi gatavojas operācijai. Sportisti garīgi gatavojas lielajai spēlei. Arī jums ir jāuztraucas par nākamo iespēju, savu lielāko pārdošanas zvanu vai prezentāciju.

Attīstot lieliskas komunikācijas prasmes atšķirs jūs no pārējā iepakojuma. Padomājiet par nepieciešamajām prasmēm:

  • Meistarīgas klausīšanās metodes - Vai jūs tiešām zināt, kas un kāpēc ir vajadzīgs jūsu klientam? Kādas ir viņa sāpes? Vai jūs to dzirdat tajā, ko viņš saka un kā viņš to saka?
  • Toni iestatoša ķermeņa valoda - Vai zināt, kad jāatspoguļo klienta ķermeņa valoda? Vai ķermeņa valoda nosaka toni labākai vai biežākai saziņai ar klientu?
  • Tieši pareizā intonācija un runas ātrums - Vai tas, kā jūs runājat, iedvesmo jūsu klientam enerģiju un rīcību? Vai arī jums šķiet, ka klients novirzās uz citām tēmām vai ir garlaicīgi ar savu produktu / pakalpojumu? Vai klients saņemt ka jūsu produkts vai pakalpojums novērš viņa sāpes?
  • Jaudīga, pārliecinoša balss vadība - Vai jūs izklausāties ietekmīgs? Vai jūsu balss ļauj cilvēkiem justies mierīgi, lai viņi jums brīvi atvērtu savas sāpes? Vai arī jūs izklausāties saspringts, nervozs, neorganizēts, gausties, lēns vai garlaicīgi?

Jūs jau zināt ziņojumu, kuru vēlaties, lai klients dzird. Tā ir vieglākā daļa. Neatkarīgi no tā, cik bieži jūs sakāt savu 60 sekunžu augstumu vai apmeklējat savu pārdošanas materiālu, ir cilvēki, kuri nesazinās ar šo ziņojumu; viņi vienkārši to nedarīs dabūt to. Viens no iemesliem ir tāds, ka kopumā jūsu ziņa atbalsosies tikai tad, kad sakritīs tas, ko sakāt tas, ko jūs sakāt un kā jūs sakāt.

KĀ jūs sakāt, ka jūsu ziņa padara visu atšķirīgu

Un tam ir māksla. Pirms dodaties uz nākamo lielo zvanu, padomājiet par sajūtu, kuru vēlaties atstāt kopā ar klientu; emocija, ar kuru vēlaties dalīties. Piemēram, apsveriet, ka jūs varētu vēlēties sākt ar siltu, draudzīgu ziņojumu un turpināt ar pārliecinātu, spēcīgu vai ietekmīgu ziņojumu.

Katru sajūtu, kuru vēlaties nodot, var attēlot

  • Aprakstošs vārds
  • Garīgais attēls vai attēls
  • Atbilstoša ķermeņa valoda

Sagatavojieties savam zvanam, pārliecinoties, ka saziņas stils (HOW) atbilst ziņojumam. Lai sāktu ar siltu, draudzīgu ziņojumu:

  1. Padomājiet par atslēgas vārdu, kas izraisa siltas, draudzīgas jūtas: maigs, mierīgs, saulains, mājīgs. Atkārtojiet šo vienu atslēgas vārdu sev vairākas reizes ar uzsvaru, līdz jūtat to.
  2. Attēlojiet mentālo tēlu. Vizualizējiet, apskaujot bērnu vai savu dzīvesbiedru, ietinoties segā pie kamīna, ejot gar pludmali spožā saulē. Padariet attēlu skaidru un spilgtu.
  3. Mainiet balss skaņu, mainot ķermeņa toni un izvietojumu. Pasmaidi. Runājiet izteiksmīgi ar enerģiju. Pārvietot. Padariet savas kustības LIELAS.

Un turpināt ar varu un ietekmi:

  1. Padomājiet par atslēgas vārdu, kas izraisa spēka un ietekmes izjūtu: spēcīgs, stingrs, pārliecināts
  2. Iedomājieties sevi tādā veidā. Iedomājieties, ka esat lielākais stāstu stāstītājs vai lielākais no visiem treneriem, formas tērpu komandieris, eksperts, kurš runā ar auditoriju, kas pielīmēta pie katra jūsu vārda. Tagad vizualizējiet sevi, sniedzot iecerēto ziņojumu. Iedomājieties sevi mierīgu, kontrolētu, zonā.
  3. Ķermeņa valoda: ja vēlaties būt spēcīgs un ietekmīgs, piecelieties. Ideāla stāja. Izmantojiet spēcīgus roku žestus. Nestaigājiet daudz. Uzturiet labu acu kontaktu. Neskatieties uz priekšmetiem telpā; tikai cilvēki. Runājot pa tālruni, neļaujiet acīm klīst. Izveidojiet acu kontaktu ar kādas personas attēlu ... runājiet ar viņu.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.