Symbl.ai: izstrādātāja platforma sarunvalodas izlūkošanai

Symbl.ai sarunvalodas mākslīgais intelekts

Biznesa vērtīgākie aktīvi ir tā sarunas - gan iekšējas sarunas starp darbiniekiem, gan ārējie ieņēmumi, kas rada sarunas ar klientiem. Simb ir visaptverošs API komplekts, kas analizē dabiskas cilvēku sarunas. Tas nodrošina izstrādātājiem iespēju pastiprināt šo mijiedarbību un veidot ārkārtas klientu pieredzi jebkurā kanālā - vai tas būtu balss, video vai teksts.

Simb ir veidots uz kontekstuālās sarunu inteliģences (C2I) tehnoloģijas, ļaujot izstrādātājiem ātri integrēt izsmalcinātu mākslīgo intelektu, kas pārsniedz dabiskās valodas apstrādi (NLP) un teksta sarunas. Izmantojot Symbl, izstrādātāji var automatizēt dabisko sarunu kontekstuālo analīzi bez apmācības / pamodināšanas vārdiem un var sniegt reāllaika kopsavilkuma tēmas, darbības vienumus, papildu pasākumus, idejas un jautājumus.

Symbl API nodrošina mums ļoti atšķirīgu funkcionalitāti, lai izveidotu pārsteidzošu tikšanās pieredzi mūsu klientiem. Mēs esam priecīgi sniegt lietotājiem automatizētus sapulču ieskatus un darbības priekšmetus mūsu Intermedia AnyMeeting® produktā un ceram uz dažādām sarunu pieredzēm, kuras mēs nākotnē nodrošināsim.

Costin Tuculescu, sadarbības viceprezidents plkst intermedia, vadošais vienoto sakaru un mākoņdatošanas lietojumprogrammu nodrošinātājs

Platformā ārpus kastes ir pielāgojami lietotāja interfeisa logrīki, mobilais SDK, Twilio integrācija un vairākas balss API saskarnes telefonijas un tīmekļa ligzdas lietotnēm.

Pašreizējās krīzes apstākļos sarunu izlūkošanas rīki, piemēram, Symbl, var būt ļoti noderīgi, risinot attālināta darba produktivitātes problēmas arvien globālākā ekonomikā. Palielinoties attālināto darbinieku skaitam, programmējama platforma, kas var palīdzēt izstrādātājiem pievienot un izvietot sarunu analīzi, ir ne tikai nepieciešama, bet arī vitāli svarīga. 

Symbl funkcijas ietver:

  • Runas analīze - automatizēta runas atpazīšana, vairāku runātāju atdalīšana, teikumu robežu noteikšana, pieturzīmes, emocijas.
  • Veicama teksta analīze - Ieskats, piemēram, darbības vienumi, turpmākie pasākumi, idejas, jautājumi, lēmumi, kā arī apkopotas sarunas tēmas.
  • Pielāgojami lietotāja interfeisa logrīki - Pirmā pilnībā programmējamā sarunu izlūkošanas platforma ar lietotāja interfeisa logrīkiem, lai lietojumprogrammās radītu iegultu pieredzi.
  • Reāllaika informācijas paneļi - augstākā līmeņa saruna starp lietotājiem un uzņēmumiem, izmantojot iepriekš izveidotus reāllaika informācijas paneļus.
  • Darba rīku integrācija - Paplašināmas integrācijas, izmantojot tīmekļa āķus, un ārpus kastes integrācijas ar kalendāru, e-pastu un citu.

Visas sarunas ir bagātas ar informāciju, nestrukturētas un kontekstuālas. Vienkāršāk sakot, viņi ir sarežģīti. Līdz šim izstrādātājiem un uzņēmumiem ir bijušas pieejamas tikai šauri piemērotas, manuālas un bieži kļūdām raksturīgas iespējas, lai efektīvi samazinātu šo troksni. Tagad ir pieejams viss, kas viņiem nepieciešams, lai pārsniegtu šos ierobežojumus. 

Symbl sarunvalodas izlūkošanas piemērs:

Šeit ir piemērs sarunu iznākumam starp diviem dalībniekiem, kur tiek sniegtas kopsavilkuma tēmas, atšifrējums, ieskati un faktiskie turpmākie pasākumi ar datumu un laiku.

Symbl sarunvalodas AI piemērs

Pierakstieties Symbl kontā

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.