Sysomos Gaze: Sociālo mediju attēlu un video novērošana
Jūs esat nacionāls zīmols, un klients, pret kuru izturējās slikti, sociālajos medijos kopīgo apkaunojošu jūsu zīmola fotoattēlu. Viņi neatzīmē jūs fotoattēlā, taču tas ir pārāk labi, lai to nedalītu. Tas izplatās, un, pirms jūs to zināt, jūsu uzraudzības brīdinājumi tiek izslēgti, jo vadošās vietnes sāk jūs pieminēt un kopīgot attēlu tiešsaistē.
Impulss jau ir pārņēmis, un laiks ir ļoti svarīgs, taču jūs esat par vēlu. Jūs esat aizsardzības režīmā. Jūs sniedzat paziņojumu, pazemīgi atvainojaties un darāt visu iespējamo, lai to panāktu klientam.
Ko darīt, ja būtu cits veids? Kā būtu, ja būtu kāds pakalpojums, kas fotoattēlā identificēja jūsu logotipu un reāllaikā paziņoja par incidentu. Mazajā tīklā, kas redzēja attēlu, viņi redz jūsu atbildi pēc dažām dienām. Varbūt jūs atstumjat fotoattēlu ar atvainošanos un atlīdzību. Lai gan tas netraucē attēlam izplatīties, ikviens, kurš nolemj rakstīt par sabrukumu, arī dalās ar jūsu atbildi.
Tā vietā, lai izskatītos pēc šausmīga zīmola, kuram ir vienalga, jūs tagad izskatāties kā zīmols, kas klausās jūsu klientus. Tas ir ieguvums aiz muguras Sysomos skatiens (iepriekš Gazemetrika) – sociālo mediju attēlu un video novērošanas nodrošināšana, analytics, kampaņu vadība un ziņošana.
Veselīga zīmola pārvaldībai ir nepieciešams ne tikai zināt, kas runā par jūsu zīmolu, produktu vai pakalpojumu, bet arī to, kādus vizuālos attēlus viņi kopīgo un redz. Sysomos Gaze atrod jūsu zīmola attēlus sociālajos kanālos un apkopo tos vienuviet.
Sysomos skatiens ir noderīga arī digitālo tiesību pārvaldībai, ļaujot zīmoliem viegli sazināties ar lietotājiem, kuri ir ievietojuši fotoattēlus. Zīmoli var lūgt atļauju atkārtoti publicēt lietotāju ģenerētus attēlus savos kanālos, pārvēršot šo saturu aktīvos, kas piemēroti zīmolam.
Varat arī pārraudzīt attēlu un video pieminējumus laika gaitā, izmantojot Sysomos Gaze Analytics.
Par Sysomos
Sysomos ir sociālās izlūkošanas uzņēmums, ko darbina datu zinātne, kas sniedz uzņēmumiem tūlītēju kontekstu simtiem miljonu sarunām, kas katru dienu notiek tiešsaistē. Sysomos sociālās izlūkošanas platforma nepārtraukti atšifrē šīs sarunas un ziņu stāstus, lai tirgotājiem sniegtu reāllaika atbildes par to, ko domā un jūt viņu klienti.
- Atrodiet un kurējiet autentiskus vīrusu patērētāju sociālos attēlus un videoklipus no patērētājiem vienā skatā.
- Automatizējiet apstiprināšanas pieprasījuma darbplūsmu ļauj tirgotājiem viegli iegūt atļaujas no patērētājiem izmantot viņu attēlus un videoklipus savās mārketinga kampaņās
- Līdzīga satura veidotājs ar viedajiem sarakstiem: Mārketinga speciālisti var izveidot attēlu kolekcijas, pamatojoties uz vizuālajiem elementiem, atlasot attēlu kopu ar elementiem, kurus mārketinga speciālists vēlas pārraudzīt vai atlasīt.
- Uzraudzīt un iesaistīties ar Instagram un Twitter ietekmētājiem, gūstot ieskatu viņu unikālajās iezīmēs, radniecībās un darbībās
Vairāk nekā 1500 zīmolu un aģentūru, tostarp 80 procenti no vērtīgākajiem pasaules zīmoliem, saskaņā ar Interbrand vērtējumu, uzticas Sysomos savai sociālajai inteliģencei. Sysomos biroji atrodas septiņās pilsētās visā pasaulē, tostarp Londonā, Ņujorkā, Sanfrancisko un Toronto.