Uzvedības analīze
Martech Zone raksti atzīmēti uzvedības analīze:
- Analytics un testēšana
Reālā laika klientu iesaistes novērtēšana, izmantojot balss uzvedības analīzi
Mēs tikko rakstījām par atbildes laika nozīmi un iespēju jūsu pārdošanas vai klientu apkalpošanas komandai atbildēt… un apspriedām arī viņu atbildes kvalitāti. Ko darīt, ja jūs patiešām varētu novērtēt savu sarunu ar klientiem ietekmi? Tas ir iespējams ar Cogito Dialog. Cogito Dialog uzlabo klientu apkalpošanas aģentu darbību, iepazīstinot viņus ar…