Vai tu viņiem tiešām patīc? Mūsdienās to nav tik grūti noskaidrot. Sociālā klausīšanās neapšaubāmi ir visnozīmīgākā tehnoloģija mārketingam kopš pašiem sociālajiem medijiem. Tie no mums, kuriem ir tradicionāla mārketinga pieredze, atceras laikus, kad, lai saprastu, kas ir jūsu klients un ko viņi domā par jums, bija nepieciešamas aptaujas, fokusa grupas un/vai nogurdinošas izpētes ārpakalpojumi...