Kāpēc jums un jūsu klientam 2022. gadā jārīkojas kā precētam pārim

Klientu noturēšana nāk par labu biznesam. Klientu kopšana ir vieglāks process nekā jaunu klientu piesaistīšana, un apmierināti klienti, visticamāk, veiks atkārtotus pirkumus. Spēcīgu klientu attiecību uzturēšana ne tikai dod labumu jūsu organizācijai, bet arī novērš dažus jaunus datu vākšanas noteikumus, piemēram, Google gaidāmo trešo pušu sīkfailu aizliegumu. Klientu noturēšanas pieaugums par 5% korelē ar vismaz 25% pieaugumu

Kā samazināt klientu piesaistīšanas izmaksas, lai sasniegtu maksimālo IA

Kad jūs tikko sākat uzņēmējdarbību, ir vilinoši piesaistīt klientus, izmantojot jebkādus iespējamos veidus, neatkarīgi no izmaksām, laika vai enerģijas. Tomēr, mācoties un augot, sapratīsit, ka ir svarīgi līdzsvarot kopējās klientu iegūšanas izmaksas ar IA. Lai to izdarītu, jums ir jāzina sava klientu piesaistīšanas izmaksas (CAC). Kā aprēķināt klientu piesaistīšanas izmaksas Lai aprēķinātu CAC, jums vienkārši jāsadala visi pārdošanas un

SaaS Companies Excel ar klientu panākumiem. Jūs varat arī ... Un lūk, kā

Programmatūra nav tikai pirkums; tās ir attiecības. Tā kā tā attīstās un tiek atjaunināta, lai apmierinātu jaunas tehnoloģiju prasības, attiecības starp programmatūras nodrošinātājiem un galalietotāju-klientu-pieaug, turpinoties nepārtrauktajam pirkšanas ciklam. Programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) nodrošinātāji bieži izceļas ar klientu apkalpošanu, lai izdzīvotu, jo viņi ir iesaistīti pastāvīgā pirkšanas ciklā vairāk nekā vienā veidā. Labs klientu apkalpošana palīdz nodrošināt klientu apmierinātību, veicina izaugsmi, izmantojot sociālos medijus un ieteikumus no mutes mutē, un dod

Klientu noturēšana: statistika, stratēģijas un aprēķini (CRR vs DRR)

Mēs diezgan daudz dalāmies ar iegādi, bet nepietiekami par klientu noturēšanu. Lieliskas mārketinga stratēģijas nav tik vienkāršas kā arvien vairāk potenciālo klientu piesaistīšana, tā ir arī pareizo potenciālo pirkumu virzīšana. Klientu noturēšana vienmēr ir daļa no izmaksām par jaunu iegūšanu. Līdz ar pandēmiju uzņēmumi samazinājās un nebija tik agresīvi, iegādājoties jaunus produktus un pakalpojumus. Turklāt personīgās pārdošanas sanāksmes un mārketinga konferences lielākajā daļā uzņēmumu nopietni kavēja iegādes stratēģijas.

Kalkulators: paredziet, kā jūsu tiešsaistes atsauksmes ietekmēs pārdošanu

Šis kalkulators nodrošina paredzamu pārdošanas apjoma pieaugumu vai samazinājumu, pamatojoties uz pozitīvo, negatīvo un atrisināto atsauksmju skaitu, kas jūsu uzņēmumam ir tiešsaistē. Ja to lasāt, izmantojot RSS vai e-pastu, noklikšķiniet uz vietni, lai izmantotu rīku: Lai iegūtu informāciju par formulas izstrādi, lasiet zemāk: Formula paredzamajam palielinātajam pārdošanas apjomam no tiešsaistes atsauksmēm Trustpilot ir B2B tiešsaistes pārskata platforma, lai uzņemtu un dalīties ar publiskām atsauksmēm