5 SaaS klientu veiksmes paraugprakse

Ir pagājuši laiki, kad klientu veiksmes komandas strādāja ar neierobežotiem zvaniem un klientiem, ar kuriem rīkoties. Jo tagad ir īstais laiks, lai mazāk gūtu un saņemtu vairāk klientu panākumu ziņā. Viss, kas jums nepieciešams, ir dažas gudras stratēģijas un, iespējams, palīdzība no SaaS lietojumprogrammu izstrādes uzņēmuma. Bet pat pirms tam viss ir saistīts ar pareizo klientu panākumu praksi. Bet vispirms, vai esat pārliecināts, ka zināt šo terminu? Iesim

Vai tiešām esat sociālo mediju konsultants?

Vakar vakarā man bija neticama iespēja doties gan satikties, gan noklausīties trīskārtējo Indianapolisas 500 uzvarētāju Helio Kastronevesu. Es biju viesmākslinieka un uzstāšanās trenera Deivida Gorsage viesis, kurš jautāja, vai visu pasākuma laiku es sniegšu sociālo mediju atjauninājumus. Kad es organizēju hashtagus, sekoju sponsoriem un iepazinos ar telpā esošajiem VIP, viens sacīkšu profesionālis klusi pieliecās un jautāja: vai tiešām jūs esat sociālo mediju konsultants? The

Kāda ir pastāvīgā klienta IA?

Mēs esam uzsākuši jaunu sadarbību ar uzņēmuma klientu veiksmes ekspertiem Bolstra. Bolstra ir programmatūras risinājumu (SaaS) nodrošinātājs uzņēmumiem uzņēmumiem, kas vēlas palielināt savus atkārtotos ieņēmumus, samazinot apgrozījumu un identificējot pārdošanas iespējas. Viņu risinājums ar iebūvētu labāko praksi palīdz jūsu uzņēmumam sasniegt vēlamos rezultātus, ko pieprasa klienti. Dažu pēdējo gadu laikā, kad mūsu veiklais mārketinga ceļš ir attīstījies un mēs novērtējam biznesa mārketinga briedumu

Gainsight: klientu ieskatu un noturēšanas platforma

Gainsight uzsāka klientu panākumu pārvaldības platformas pavasara izlaišanu, kas mārketinga speciālistiem ļauj vēl vieglāk iegūt 360 ° klientu skatījumu un sadarboties ar citām klientu veiksmes ieinteresētajām pusēm visā organizācijā, izmantojot datu analīzes iespējas. Lielākos uzņēmumos, kur daudzos departamentos - sākot no pārdošanas līdz produktu izstrādei un mārketingam - tirgotāji tiek izaicināti ar atšķirīgiem datu punktiem par klientu aktivitāti, tomēr viņiem jāpieliek kopīgas pūles, lai klienti noturētu