empātija
Martech Zone raksti atzīmēti empātija:
- CRM un datu platformas
Kā izveidot uz klientu orientētu kultūru
Ko jums nozīmē orientācija uz klientu? Dažiem vadītājiem tas tiek uzskatīts par biznesa domāšanas veidu, kas vērsts uz spēcīgu emocionālu attiecību veidošanu ar klientiem, lai veicinātu iesaistīšanos un palielinātu pārdošanas apjomu. No otras puses, daži to uztver kā vadošu filozofiju, kas veido lēmumu pieņemšanu visā organizācijā, kas galu galā ir vērsta uz klientu laimi un klientu pieredzes uzlabošanu. Bet neatkarīgi no…
- Pārdošanas aktivizēšana
Divi efektīvākie instrumenti veiksmīgai B2B potenciālo klientu ģenerēšanai
Izvēlieties klientu iejūtību un klientu pieredzi kā svarīgu savas stratēģijas sastāvdaļu, un jūs, iespējams, jau esat atradis trūkstošo gabalu, kas tagad var pabeigt svina ģenerēšanas mīklu!
- Reklāmas tehnoloģija
Reklāmas psiholoģija: kā domāšana pret sajūtu ietekmē jūsu reklāmas reakcijas likmes
Vidusmēra patērētājs ik pēc 24 stundām tiek pakļauts milzīgam reklāmas apjomam. Mēs esam kļuvuši par 500 miljoniem pieaugušajiem, kuriem 1970. gados tika rādītas 5,000 reklāmas dienā, līdz pat 2 reklāmām dienā. Tas ir aptuveni XNUMX miljoni reklāmu gadā, ko vidusmēra cilvēks redz! Tas ietver radio, televīziju, meklēšanu, sociālos medijus un drukātās reklāmas.…
- Pārdošanas un mārketinga apmācība
Nekad neaizmirstiet par to, kas jums maksā
Dažreiz mēs aizmirstam, ka mūsu klienti galu galā mums maksā. Skaties, man ir žēl par saviem draugiem un kolēģiem uzņēmumā GM. Bet man viņus nav žēl. Viņi aizmirsa dizainu, viņi aizmirsa klientu, viņi aizmirsa pētniecību un attīstību, viņi aizmirsa, ka viņi ir automašīnu uzņēmums. Viņu nāve acīmredzami bija izvēle. Nevis mūsu ekonomikas simptoms, bet izdarīta izvēle…