Viduslaiku
Martech Zone raksti atzīmēti Viduslaiku:
- Mārketinga un pārdošanas video
Palīdzības dienesti darbojas kopš viduslaikiem
Slikta palīdzības dienesta etiķete būtiski ietekmē klientu lojalitāti un laimi. Sliktā pieredze var radīt negatīvu priekšstatu par uzņēmumu, tieši ietekmējot klientu noturēšanas rādītājus. 50% klientu pāries pie konkurenta jau pēc vienas sliktas pieredzes. Zendesk Darbs ar IT palīdzības dienestu daudziem var būt apgrūtinoši un biedējoši tādu faktoru dēļ kā tehnisko zināšanu trūkums,…