Klientu noturēšana: statistika, stratēģijas un aprēķini (CRR vs DRR)

Mēs diezgan daudz dalāmies ar iegādi, bet nepietiekami par klientu noturēšanu. Lieliskas mārketinga stratēģijas nav tik vienkāršas kā arvien vairāk potenciālo klientu piesaistīšana, tā ir arī pareizo potenciālo pirkumu virzīšana. Klientu noturēšana vienmēr ir daļa no izmaksām par jaunu iegūšanu. Līdz ar pandēmiju uzņēmumi samazinājās un nebija tik agresīvi, iegādājoties jaunus produktus un pakalpojumus. Turklāt personīgās pārdošanas sanāksmes un mārketinga konferences lielākajā daļā uzņēmumu nopietni kavēja iegādes stratēģijas.

Kā palielināt pirkumu pēc pirkumiem, izmantojot efektīvu klientu noturēšanas stratēģiju

Lai uzplauktu un izdzīvotu biznesā, uzņēmumu īpašniekiem ir jāizmanto daudz paņēmienu un taktiku. Klientu noturēšanas stratēģija ir kritiska, jo tā ir daudz efektīvāka nekā jebkura cita mārketinga stratēģija, ja runa ir par ieņēmumu palielināšanu un mārketinga ieguldījumu atdevi. Jauna klienta iegūšana var maksāt piecreiz vairāk nekā esoša klienta noturēšana. Palielinot klientu noturēšanu par 5%, peļņa var palielināties no 25 līdz 95%. Pārdošanas klientam panākumu līmenis

E-pasta mārketings: vienkārša abonentu sarakstu saglabāšanas analīze

Cilvēki nenovērtē abonenta vērtību. Šeit ir sadalījums, kā ne tikai izmērīt vērtību, bet kā analizēt saraksta saglabāšanu, lai identificētu, kur iegūt jaunus klientus un cik - ar saraksta saglabāšanas analīzi. Iekļauts darblapas paraugs!

Kā līdzsvarot iegūšanas un saglabāšanas centienus

Mēģinot iegūt jaunu klientu, es patiešām uzskatu, ka lielākais šķērslis, kas jums jāpārvar, ir uzticēšanās. Klients vēlas justies tā, it kā jūs piepildītu vai pārsniegtu cerības uz savu produktu vai pakalpojumu. Grūtos ekonomiskos laikos tas pat var būt vairāk faktors, jo izredzes ir nedaudz vairāk aizsargātas ar līdzekļiem, kurus viņi vēlas tērēt. Tādēļ jums, iespējams, būs jāpielāgo mārketinga pasākumi

COVID-19: jauns skats uz lojalitātes programmu stratēģijām uzņēmumiem

Koronavīruss ir atbalstījis biznesa pasauli un liek katram biznesam no jauna apskatīt vārdu lojalitāte. Darbinieku lojalitāte Apsveriet lojalitāti no darbinieka viedokļa. Uzņēmumi atlaiž darbiniekus pa kreisi un pa labi. Koronavīrusa faktora dēļ bezdarba līmenis var pārsniegt 32%, un darbs mājās neietilpst visās nozarēs vai amatos. Darbinieku atlaišana ir praktisks risinājums ekonomiskajai krīzei ... taču tas nemīl lojalitāti. COVID-19 ietekmēs