OwnBackup: katastrofu atkopšana, smilškastes sēšana un Salesforce datu arhīvs

Pirms gadiem es biju pārcēlis savu mārketinga automatizāciju uz diezgan labi zināmu un plaši pieņemtu platformu (nevis Salesforce). Mana komanda izstrādāja un izstrādāja dažas kopšanas kampaņas, un mēs patiešām sākām virzīt lielu vadošo satiksmi ... līdz notika katastrofa. Platforma veica nozīmīgu jaunināšanu un nejauši iznīcināja vairākus klientu datus, tostarp mūsējos. Lai gan uzņēmumam bija pakalpojumu līmeņa līgums (SLA), kas garantēja darbspēju, tam nebija rezerves