UserTesting: cilvēka ieskats pēc pieprasījuma, lai uzlabotu klientu pieredzi

Mūsdienu mārketings ir saistīts tikai ar klientu. Lai gūtu panākumus uz klientu vērstā tirgū, uzņēmumiem jākoncentrējas uz pieredzi; viņiem jājūt līdzi klientu uzklausīšanai un jāuzklausa viņu atsauksmes, lai nepārtraukti uzlabotu viņu radīto un sniegto pieredzi. Uzņēmumi, kas ņem vērā cilvēku izpratni un saņem kvalitatīvas atsauksmes no saviem klientiem (un ne tikai aptaujas datus), spēj jēgpilnāk sazināties un sazināties ar pircējiem un klientiem. Kolekcionējot cilvēku

Kas ir Chatbot? Kāpēc tās ir nepieciešamas jūsu mārketinga stratēģijai

Es nedomāju ļoti daudz prognozēt, kad runa ir par tehnoloģiju nākotni, bet, redzot tehnoloģiju attīstību, es bieži redzu neticamo potenciālu tirgotājiem. Mākslīgā intelekta attīstība apvienojumā ar neierobežotiem joslas platuma, apstrādes jaudas, atmiņas un vietas resursiem ļaus tērzēšanas robotiem pievērsties mārketinga speciālistu uzmanībai. Kas ir Chatbot? Tērzēšanas roboti ir datorprogrammas, kas atdarina sarunu ar cilvēkiem, izmantojot mākslīgo intelektu. Viņi var pārveidot