SaaS Companies Excel ar klientu panākumiem. Jūs varat arī ... Un lūk, kā

Programmatūra nav tikai pirkums; tās ir attiecības. Tā kā tā attīstās un tiek atjaunināta, lai apmierinātu jaunas tehnoloģiju prasības, attiecības starp programmatūras nodrošinātājiem un galalietotāju-klientu-pieaug, turpinoties nepārtrauktajam pirkšanas ciklam. Programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) nodrošinātāji bieži izceļas ar klientu apkalpošanu, lai izdzīvotu, jo viņi ir iesaistīti pastāvīgā pirkšanas ciklā vairāk nekā vienā veidā. Labs klientu apkalpošana palīdz nodrošināt klientu apmierinātību, veicina izaugsmi, izmantojot sociālos medijus un ieteikumus no mutes mutē, un dod

5 SaaS klientu veiksmes paraugprakse

Ir pagājuši laiki, kad klientu veiksmes komandas strādāja ar neierobežotiem zvaniem un klientiem, ar kuriem rīkoties. Jo tagad ir īstais laiks, lai mazāk gūtu un saņemtu vairāk klientu panākumu ziņā. Viss, kas jums nepieciešams, ir dažas gudras stratēģijas un, iespējams, palīdzība no SaaS lietojumprogrammu izstrādes uzņēmuma. Bet pat pirms tam viss ir saistīts ar pareizo klientu panākumu praksi. Bet vispirms, vai esat pārliecināts, ka zināt šo terminu? Iesim

Kādas ir galvenās SaaS platformu izaugsmes stratēģijas

Kāds ir jūsu kā SaaS uzņēmuma uzmanības centrā pirmais? Protams, izaugsme. No jums tiek gaidīti strauji pieaugoši panākumi. Tas ir svarīgi jūsu ilgtermiņa izdzīvošanai: Pat ja programmatūras uzņēmums katru gadu pieaug par 60%, tā izredzes kļūt par vairāku miljardu dolāru gigantu nav labākas par 50/50. McKinsey & Company, Grow Fast vai Die Slow izaugsme ir būtiska, lai segtu zaudējumus, ko parasti rada SaaS uzņēmumi. Lai pārspētu cerības un

Sekojiet līdzi savām tiešsaistes sacensībām ar Rivalfox

Rivalfox apkopo datus no dažādiem avotiem par jūsu konkurentiem un padara datus viegli pieejamus no viena konkurenta datu centra. Avoti ietver datplūsmu, meklēšanu, vietni, biļetenu, presi, sociālos un pat cilvēkus un darba maiņu. Rivalfox ir SaaS risinājums, kas nodod jūsu rokās vismodernāko konkurences izlūkošanu. Mēs uzskatām, ka, mācoties no konkurentiem, jūs varat augt ātrāk, izvairīties no kļūdām un iegūt priekšrocības. Izmantojot Rivalfox, visu izmēru uzņēmumi var

5 programmatūra kā pakalpojumu līgums ir krāpšanās, no kuras jāizvairās

Kā aģentūra, kas pilnībā atbalsta mūsu klientus, mēs diezgan daudz pērkam līgumus par lietojumprogrammām un platformām, lai pilnībā atbalstītu klientu centienus. Lielākā daļa šo attiecību ar programmatūras kā pakalpojumu (SaaS) pārdevējiem ir fantastiskas - mēs varam reģistrēties tiešsaistē, un mēs varam atcelt, kad esam pabeiguši. Tomēr pēdējā gada laikā mēs burtiski esam uzņēmušies diezgan daudz līgumu. Galu galā noveda pie smalkas drukas vai maldinošas pārdošanas